梁妙燕
广东省旅游商务职业学校 广东 湛江 524033
摘 要：文章从实践出发，以如何搭建班级互助式主动服务平台，激发学生自助式主动学习兴趣为主线，凭借班主任、专业科任教师优势和经验，从中专学生班级发展目标确定、职业发展规划、激发学生专业知识学习兴趣、成功引进专业职场实践和运用项目管理理念，促进学生做人、求学、成业的做法，阐述了在新形势下做好中专学生成长成才引导工作的做法。
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关键词 ：互助式；主动服务；自助式；学习兴趣
凭借班主任、专业科任教师优势，围绕班集体发展目标，整合资源，充分发挥专业导向功能、集体核心力量服务功能、成功校友经验感召功能和兴趣小组的载体功能，搭建班级互助式主动服务平台，激发学生自助式主动学习兴趣，使每位学生“主动走进来，快乐学起来，自然乐起来”，在感受乐趣的同时，不断掌握知识，学会做人，锐意创业。
1 明确发展目标，用专业知识武装学生头脑
班级发展目标是学生思想健全、作风形成、品德树立的标杆，是培养学生荣誉感、责任感树立的沃土，是凝心聚力，催人奋进的号角和动力源泉。科学的班级发展目标能有效地引导学生主动、积极、时时、处处、事事、坚持不懈为其群策群力和奋斗，是班集体活动的出发点和归宿,决定着班集体活动的方向、内容、方法和途径。
身为旅游商务职业学校的教师，学生健康成长和职业规划的引领者，笔者经常提醒学生：“品行是我们的为人资本，意识是我们的竞争法器，合作是我们的力量保障，能力是我们的生存本钱。”中专三年，学生正处于身体和意识成长的关键时期，是踏入社会为人立地前的养精蓄锐和平台构建。因此，科学的班级发展目标定位，决不是摆设的花瓶和哄骗空谈的口号，而应是积极向上、拼搏争先、团结互助、锐意创新的班集体。
为建立良好的班集体，我们班的发展主题是：团结互助，自强创优；发展目标是：建设家庭亲情关系式的集体氛围，相互帮助，不让一个学生掉队，形成以自学、自律、自强为核心，个性鲜明的班级文化。发展思路是：用一年时间，让每位同学都能体验到成功的快乐；用两年时间，让每位同学都能感受到团队的伟大力量；用三年时间，让每位同学都能热爱行业、学能活用；毕业五年，班集体将来一次“煮酒论英雄”。具体做法是：
①将成功校友的事迹融入专业教学，引导学生职业发展规划；
②根据专业和个人兴趣特长，分组成立学习兴趣小组，研究探讨专业知识；
③深入浅出地将职场实战情景与教学知识点相结合，让每位学生在学习中体验成功的快乐；
④引入职场尴尬案例和专业竞赛活动，让学生在快乐气氛中学习，激励学生求知勇进；
⑤将虚拟职场竞争引进课堂，让学生以不同的“岗位”历炼团队合作的精神；
⑥引进班级事务项目化管理，增强学生同职异构创新意识，提高应变处急管理水平；
⑦搭建QQ群、微信、创客等新媒体便捷沟通平台，增强学生适应新形势能力，并有效分享成长成业资源心得。
2 谋划职业发展，让核心力量发挥服务功效
十多年来，笔者坚持在每届新生入学的第一天，务必深入学生宿舍、学生食堂，关心学生生活，了解学生情绪，解决他们困难，使每位刚离开爸妈的孩子都能尽快地找到家的温暖，笔者也赢得学生信任，为班级目标建设和活动开展占领了思想主阵地；第一周内笔者务必经常深入课堂，分析专业发展动向，宣传成功校友事迹，回忆他们在学校学习期间的动人情景，激励学生认真学习，立志厚发；介绍中专三年学习生活应该注意的事项，特别是职业生涯谋划的重要性，让每位同学对中专生活都有个初步的了解，憧憬未来，发奋图强；邀请部分成功校友返校，以讲座、联谊活动方式，引导新生树立信心、科学学习和合理制定职业发展规划。根据学生的规划、专业和个人兴趣特长，编列成不同的学习兴趣小组，开展针对性、个性化的职业辅导。
为树立班风，开展了“新班级，我爱你；新学期，我能行”、“班级问题大家谈，班级优点共同赞”、“我是班级家庭的优秀成员演讲赛”等系列班风建设主题研讨会；为促成良好生活习惯，组织开展了“没有规矩不能成方圆”、“互相批评，共同进步”、“ 宿舍·酒店管理”等系列纪律教育活动；为加强同学人头攒动专业学习兴趣，开展了“专业知识竞赛”、“好东西共同分享”、“优秀学生感悟报告会”、“我的学习心得”、“ 创客与我的旅游梦”等学习经验主题交流班会；为引导学生学会做人、懂得感恩，把握节日，资助学生开展了别具一格的“教师节快乐”、“母亲节在行动”“父亲节在行动”等感恩教育活动,让学生懂得爱是一种责任，逐步培养他们的身心健康；为鼓励学生自立自强、勇于创新，组织学生开展了“我的地盘我作主”、“今天你向上了吗？”、“自强不息故事分享会”、“我的困惑你来解”等励志分享会，让每位同学在活动中找准自己的角色，感受最大的快乐！这一系列的活动，使我们班形成了和谐的环境，产生了强大的凝聚力，增强了学生的集体荣誉感。经过实践，笔者所带领的学生基本实现预期发展目标，轻松、快乐、自强、有成学业，毕业后能在最短的时间内适应新环境，融入新岗位，取得好成绩。
3 置身职场沙盘，请成功校友指导推演历炼
榜样的力量是强大的，成功的魅力更吸引人。为激励学生认真学习，让学生在实践中体会成功，在历届成功校友的支持下，建立了“职场沙盘”第二课堂和“模拟基金会。从第二年起，笔者先利用假期，组织学生深入企业感受企业文化，应聘假期实践；开学后，则根据不同的课题设立了若干“职位”和“岗位职权”，在成功校友推演指导和熟悉相关规则后，每个学生可根据自己的兴趣特长，申请“应聘”相应“岗位”和“启动资金”，期限一学期，第二学期轮岗重聘，一年后总结反思，最终根据“财富”绩效，评定优秀，毕业后可重点推荐到校友企业就业，让每位参与应聘的学生，都能找到岗位的成就。
对酒店管理兴趣小组的学生，则以学生宿舍为“模拟酒店”，按照酒店管理的模式进行“管理”和“考评”；而餐饮兴趣小组的学生，则以学生食堂为“模拟酒店”。大大提高了校园相关服务质量和学生的实践经验。
学生参加校内外相关模拟比赛累获佳绩，赢得享受好社会声誉，鼓舞了学生的专业“士气”，树立了创业信心，更好地促进了班风学风建设。
4 用项目管理的理念，促进学生的责任感、荣誉感和事业欲
项目管理（简称PM），就是项目管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的所有工作进行有效地管控。包括从项目的投资决策开始到项目结束的全程计划、组织、实施、协调、控制和评价，最终实现项目的目标。
通过班级事务项目化管理，同学们基本了解了“阶段化管理”、
“量化管理”和“优化管理”相关知识和流程，明白“工欲善其事，必先利其器”、“名不正则言不顺，言不顺则事不成”、“其身正，不令而行”、“凡事预则立，不预则废”、“ 磨刀不误砍柴功”、“统筹兼顾”、“ 无规矩不成方圆”、“欲速则不达”、“ 众人拾柴火焰高”、“不知言，无以知人也”等十大项目管理原则；掌握了项目启动、项目策划、项目执行、项目监测、项目完成基本思维方式，体验了项目管理时间、成本、质量、范围、风险等变量控制的重要性，特别是“担任过”项目经理的同学对项目策划、净值管理、风险管控、进度计划和过程改进等，更是身同感受。同学们普遍认为：只有在实践中不断地遇到困难才会意识到专业知识的重要，只有在实践中打拼才能真切地感受到团队作战的力量，只有在实践中经受“财富”的冲击，才会刻骨铭心地体会到纪律、责任、时间、观念的价值！
是的，时间会使人改变，它是用一生的沉淀使人变得懂事、老成；它是用人的不断碰壁感受知识的重要，它是以无数的失败代价呼唤灵魂的觉醒。时代今非昔日，中专学生是祖国劳动大军的中流砥柱，是祖国建设的重要组成力量，中专学校肩负着帮助他们健康成长、茁壮成才的重任，教师有义务将自己的经验和知识传授给他们，有义务将好资源提供给他们，将每位学生培养成负责任、强能力、善创新的合格社会公民，这就是一名人民教师的心愿，是广东省旅游商务职业学校的一贯作法和培养模式。
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