刘琼莉
中国水利水电第八工程局有限公司湖南长沙410004
摘要 现代企业的发展与工会工作是密切相关的，工会工作人员是企业基层员工与领导层之间的桥梁，有助于促进企业上下级之间的联系。在新时期，做好以人为本的工会工作是实现企业健康可持续发展的重要保障。本文就目前企业工会工作开展的现状及存在的问题进行分析，并针对企业基层工会工作中如何突出以人为本的原则进行了深入的探讨。
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关键词 基层工会工作；以人为本；对策
基层工会工作作为企业管理的重要组成部分，主要是针对员工在思想上存在的各种矛盾、问题，通过宣传科学的道理和观念，帮助员工树立正确的人生观、世界观和价值观。加强上级领导与基层职工之间的沟通，切实帮助员工解决问题，从而促进员工的成长和企业的持续发展。在社会主义新时期，基层工会工作是企业各项生产经营活动开展的重要基础保证，但由于各种因素的影响，导致目前我国企业在工会工作中仍然存在很多不足，不能突出以人为本的原则，导致工会工作不能高效的开展。因此，如何做好企业的基层工会工作，坚持以人为本，切实发挥工会组织服务广大职工的职能，是现代企业发展需要思考的关键问题。
1 现代企业基层工会工作面临的问题
1.1 基层工会工作形式、内容单一
企业要想做好基层工会工作，就必须与时俱进，不断改进基层工会工作的内容和方式，在实践中不断创新。但是，目前我国大部分企业的党建基层工会工作的内容枯燥无味，还沿袭传统的单一的工作方式，缺乏创新性，不能真正发挥工会组织切实为职工、为群众服务的功能，不能满足新形势的发展要求。
首先，在实际的工会工作中，一些企业只强调对党的路线方针政策的传达和教育，不能有效结合企业经营发展实际和基层职工的实际需求，教育内容缺乏针对性和多样性，更不能满足基层职工成长和发展的需要。
其次，基层工会工作方式单一，活动内容缺乏创新性，形式化严重，不能吸引职工参与到基层工会工作中来，这不利于提高企业的凝聚力。
1.2 对企业工会工作认识不足
随着社会经济的不断发展以及现代企业的不断崛起，工会工作越来越受到企业领导人员的重视。为了适应新形势发展的需要，企业无论在管理方式还是工会的工作方式上都亟需改革，优化现代企业的组织结构，满足员工需求。
然而，目前还有很多现代企业的工会干部思想观念落后，在工作中依然墨守成规，沿用以前的制度，在基层工作方式上缺乏创新性，导致企业无法跟上时代发展的脚步，影响企业经济效益的提高。另一方面，还有部分企业工会干部对自身工作的重要性认识不够，缺乏做好工会工作的责任感和使命感，把大部分精力都放在企业的生产经营方面，忽视了基层职工的根本需求，不能坚持以人为本，导致了企业职工基层职工在工作中缺乏积极性，不能为企业各项生产经营业务提供最基础的后盾和支撑。
2 在工会工作中坚持以人为本的重要性
2.1 有助于调动基层员工的积极性
企业的工会组织是与企业基层职工关系最为密切的组织机构，在了解员工需求和困难方面具有很大的优势，因此，坚持以人为本，充分发挥工会组织的优势，深入基层群众开展工会工作，对于提高基层职工的工作积极性具有重要意义。同时，工会组织作为企业管理的重要组成部分，是提升员工向心力、凝聚力的基础。如果在工会工作中能够坚持以人为本，从基层职工的切身利益出发，切实为职工解决工作和生活中的困难，不仅可以提高企业职工的工作和生活的质量，还能使职工感受到企业的温暖，促进职工的使激发出来的积极性转化成工作中强劲的精神动力，进而主动的为企业的发展贡献自己的力量。
2.2 有助于维护企业稳定发展
基层工会工作是促进企业员工之间和谐发展、加强团队建设的良好途径。因此，企业在工会工作中坚持以人为本，有助于营造良好的企业氛围，增强职工的团队意识和以企业为家的思想意识，增强员工的归属感和忠诚度，这对于提高企业的凝聚力，实现稳定发展具有重要意义。另外，通过坚持以人为本的原则，工会不定期组织各种各样的文娱活动，可以有效缓解职工长期以来的工作压力，加强职工之间的交流，有助于促进职工身心健康发展。同时，可以将企业文化充分融入到工会活动当中去，使职工在参与工会活动的过程中感受到企业文化的魅力，并在潜移默化中使得企业文化理念和价值观念深入到每一名职工心中，这对于提高企业的凝聚力，实现企业的稳定发展具有很大的促进作用。
3 坚持以人为本的基层工会工作有效措施
3.1 坚持以人为本，做好思想政治工作
基层工会组织应首先从引导基层职工的思想政治观念入手，坚持以人为本，深化基层职工的主人翁意识。要想做好基层工会工作，企业必须在思想上加强对基层职工的引导，帮助职工深刻理解党的思想政治路线、方针以及各项理论政策，使基层职工树立正确的人生观和价值观。
同时，企业基层工会组织要定期组织基层职工进行思想政治理论教育学习，提高职工的思想政治觉悟，把不利于企业发展的思想消除在萌芽状态，使他们认识到自身对于企业发展的重要意义，强化责任意识，调动职工主动参与的意识，从而更好的为企业的发展做贡献。
3.2 坚持以人为本，关心基层职工需求
企业工会最基本的工作就是为广大的基层职工群众服务。因此，工会组织必须坚持以人为本，工会干部要深入基层职工群众当中去，加强与基层职工的沟通交流，深入了解他们在工作生活中的问题和困难，并采取积极有效的措施及时解决。另外，还要时刻关注基层职工的心理需求，成立心理健康工作小组，帮助基层职工解决心理方面的问题，缓解工作和生活中的压力，帮助职工消除消极怠慢的情绪，提高工作热情。
3.3 坚持以人为本，丰富工会工作形式
企业工会要切实发挥服务的职能，必须要广泛动员，充分调动各方积极性，充分利用所有可以利用的资源，积极组织开展各种形式的工会服务活动，扩大企业基层工会组织的服务范围，为职工群众提供最为优质的服务。
首先，开展丰富多彩的文体活动，丰富企业职工的业余文化生活，要逐步加强基层工会对文体活动的引导能力，根据企业实际情况，成立羽毛球、乒乓球、书法、音乐舞蹈等文体协会，作为工会文体工作的有益补充和延伸，从而丰富基层职工的业余文化生活，同时还能提高职工的文化素养，并且在活动中使得职工的团队意识和凝聚力能够不断提升，促进企业的文化建设取得进一步发展。
其次，积极开展扶贫帮困工作。企业工会干部要认真履行好帮困扶贫工作，设立困难职工临时救助基金，加强领导和职工之间的交流，使企业领导了解基层职工的根本需求，从而切实帮助有困难的员工解决问题。
3.4 坚持以人为本，加强工会队伍建设
企业工会工作者的素质高低对于工会工作的质量好坏起着关键的决定性作用，因此，企业要想从根本上提升工会工作的质量和成效，就必须坚持以人为本，加强对相关人员的综合素质的培养，完善基层工会工作人才队伍的建设。
在现代企业中管理者不能单纯的重视经济效益，而忽视了基层职工队伍建设。管理者应该提高对工会工作的重视，对企业工会工作人员开展教育培训，加强对其思想政治理论知识、价值观念、工作技能等的教育，提高其知识水平和工作能力，促进工会工作者自身的成长和发展，提高企业工会工作队伍的整体素质，从而更好的为企业基层职工服务。
3.5 坚持以人为本，做好基层职工的信访工作
企业要想切实实现发展，必须做好基层职工的信访工作，及时有效的解决基层群众的信访问题，防止因基层群众存在不满或问题得不到解决而引发的恶性事件的发生。企业信访工作的开展目的就是维护企业工作的稳定以及保障各项工作的顺利进行，所以为了维护企业稳定发展，有必要完善企业信访工作制度，企业工会要坚持以人为本和全心全意为企业职工服务的原则，结合企业自身的实际情况，充分发挥企业信访工作的主动权。
此外，还要拓宽企业信访渠道，采用更加科学合理的手段去解决遇到的信访问题，切实维护企业和基层职工的切身利益。要坚持依法信访，对于企业生产经营工作中出现的违法行为要进行及时有效的处理。
最后，还要建立适当的企业信访工作激励机制，对于现存的企业矛盾能够进行有效的解决和处理的员工，企业需要给予一定的奖励，实现企业信访状态的转变，进一步提升企业信访工作的工作质量，维护企业稳定。
4 小结
总之，现代企业要想获得发展，必须深刻认识到坚持以人为本的原则，做好基层工会工作的重要性。企业工会应该不断提高工会工作人员的综合素质，积极开展思想政治工作，加强对基层职工的正确引导，深入了解基层职工的需求，做好企业的信访工作，切实帮助职工解决问题；同时，还要丰富基层工会工作的形式，开展丰富多彩的业余活动，进而提高基层职工的工作热情，更好的为企业的发展做贡献。
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参考文献
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