梁 宏
（湖北省科协科技文化发展中心 湖北 武汉 ４３００７１）
摘 要：随着知识经济时代的到来和经济全球化深入发展，创新和创业已成为当今时代的主旋律，成为实现国家发展经济的重要途径。文章通过阐述创业的含义，创业者应该具备的素质和能力，创业成功的关键因素以及如何在创业实践中运用创新思维，旨在让大家对创新和创业二者之间的关系有一定的认识和理解。
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关键词 ：创业；创业能力；创新思维；关系
中图分类号：C19 文献标识码：Ａ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６６５－２２７２．２０１5．03．００7
收稿日期：２０14－11-28
２１世纪是一个创新思维的时代，创新与创业已成为经济发展的源动力。人是潜力最大的社会资源，创新和创业能够充分发挥人的潜能，调动人的积极性，激活各类生产要素，实现人的全面发展，创造巨大的经济效益。
１ 对创业的理解
今天所讲的创业就是要创办自己的企业，自己当老板，自己管理自己，也可以管理别人，它是指创业者发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术后，利用或借用相应的平台或载体，将其以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程。
２ 创业者应该具备的素质和能力
成功的创业者之所以成功并不是因为他们运气好，而是因为他们努力工作，并且具备经营企业的素质和能力。创业者应该具备哪些素质与能力呢，第一，全力以赴，下定决心，敢于承诺。要敢于对家庭，对企业，对员工做出一种承诺，对自己所做的每一件事情负责任。第二，要有强烈的意愿和动机。创业者至少要找到十条以上创业的理由，绝不是头脑一热，突发奇想。第三，做人诚实。个人的修养和人品非常重要，这是创业者的基本素质。第四，身体健康。必须有旺盛的精力，极大的热情和干劲。第五，具有冒险精神。既胆大又心细。第六，有主见，具有独立思考的习惯和能力，果断决策。第七，要得到家庭支持。家庭是事业发展的有力后盾。第八，拥有一定的技术能力。创业者要对自己的创业项目比较了解，并非常热爱。第九，具备一定的企业管理能力。要在实践中不断总结，不断学习，提升自己。
３ 创业成功的关键因素
３．１ 创业项目
创业首先要找到适合自己的创业项目，寻找创业项目可以从两方面出发：①从自己的兴趣爱好或专长出发。比如说，你喜欢做什么，擅长做什么。②从市场的变化和顾客的需求出发。一个好的企业构思（即创业项目）必须包含两方面条件：一是必须有市场机会，二是必须具有利用这个机会的技能和资源。一个人选择项目往往与自己的兴趣和梦想有关，与自己的人生经历有关。如果一下子找不到项目，怎么办？不能在家里面冥思苦想，要打开思维，要走出家门，参加各种活动，要与不同行业、不同年龄的人在一起聊天、咨询，倾听他们的经历和见解，在与他们聊天的过程中，你会收集到很多对自己有用的信息，“出路”就是走出去才能寻找到路。人们遇到的“问题”或未被满足的需要就是创业机会，要多看、多问、多听、多想，生活处处皆“商机”，机会总是留给有心人。
找到创业项目后，要验证自己的项目是否可行，是否具有核心竞争力和盈利能力，需要对自己的项目进行ＳＷＯＴ分析。ＳＷＯＴ是由优势、劣势、机会和威胁的四个英文单词的首字母组合而成，优势指你的项目的长处，劣势指你的项目的弱点，机会指周边地区存在的对项目有利的因素，威胁是指周边地区存在的对你的项目不利的因素。当你做完ＳＷＯＴ分析后，要重新评估你的项目并作出决定：你是坚持自己的企业构思还是修改原来的企业构思，还是放弃你的企业构思。将你的企业构思写一份创业计划书，它是一份详细描述企业各个方面的书面文件。
３．２ 团队建设
团队建设就是企业如何招人、育人、留人、裁人。怎样找到志同道合的朋友？每个岗位的成员需要哪些素质和能力？打造团队的六大系统：①人才招聘系统。也就是说，找到各种人才的方法和渠道。②培训训练系统。针对不同的岗位和员工的不同阶段进行培训，使员工更加专业化。③绩效管理系统。根据员工的业绩和能力制定相关的奖惩制度。④员工晋升系统。使员工有一个晋升和提升的通道和空间。⑤沟通交流系统。针对员工的工作情况，及时与员工进行沟通，了解他们的想法和建议。⑥企业文化系统。人是环境的产物，要营造良好的工作环境和氛围，好的企业文化能使员工的心态和精神面貌焕然一新。
３．３ 商业模式
商业模式是利益相关者的交易结构。商业模式就是打造一个平台，从一个点到一条线再到一个面，再编制一张网。具体地说，就是怎样找到更多的人给自己创造利润或支付成本？这里需要考虑三个关键点：一是企业价值“最大化”。 比如麦当劳，２４h营业，租金成本不变，它的生产资料价值最大化。二是“利益相关者”，就是这张网中的各个利益群体，一套好的商业模式是多赢的。三是“提供服务”，就是为各个利益相关者提供服务，从而使他们为你带来业务。
商业模式覆盖了商业的４个主要方面：客户、提供的产品或服务、基础设施和财务生存能力。如果细分，可以分为9个板块：①客户细分。我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？②价值主张。我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？③渠道通路。我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？④客户关系。我们希望和各个细分群体建立何种关系？⑤收入来源。什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？⑥核心资源。我们有哪些核心资源？包括实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。⑦关键业务。关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台或网络等几类。⑧重要伙伴。可以很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。⑨成本结构。成本结构可以分为成本驱动和价值驱动两种类型。
４ 创业与创新
在创业中应该把创新思维运用到每一个环节之中，具体的说，创新包括：思维创新、观念创新、战略创新、商业模式创新、管理创新、制度创新、系统创新、组织创新、技术创新、产品创新、营销创新、广告创新、市场创新、资源配置创新、方法创新、服务创新、潜能开发等等，创新是无处不在的。
新时代的创新思维包括互联网思维，就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维的精髓体现在以下方面：①用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。②简约思维，由于互联网时代的信息爆炸，用户的耐心越来越不足，必须在短时间内抓住他！少即是多，大道至简。③极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。④迭代思维，必须要及时关注消费者需求，把握消费者心理的变化，不断更新产品。⑤流量思维，“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱。⑥社会化思维，社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。⑦大数据思维，用户在网络上一般产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。⑧平台思维，互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的１００家企业里，有６０家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。⑨跨界思维，随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等。
互联网时代，所有人、企业、政府，都是网络的参与者、建设者。任何生意都可以被数字化，任何一种消费行为都可以被追踪。传统企业之所以面临竞争困境，是因为无法让它的信息流动起来，无法用它拥有的信息去赚钱。
创新与创业虽然是两个不同的概念，但是两者却是紧密联系在一起的。创新是创业的基础，而创业推动着创新。一方面科学技术和思想观念的创新促进人们生产和生活方式的变革，新的生产和生活方式为整个社会不断地提供新的消费需求，这是创业活动可以源源不断进行的因素。另一方面，创业活动是一种开创性的实践活动，是一种高度的自主行为，主体的主观能动性在创业实践活动中得到充分的发挥，这体现了创业在本质上是人们的一种创新性实践活动。除此之外，在实践活动过程中创新与创业能互动式发展。创业者只有在创业过程中具有持续不断的创新思维和创新意识，才能想出新的想法和方案，才能不断寻找新的模式和新的思路，最终才能获得创业成功。创新的价值在于将潜在的知识、技术和市场机会转变为现实生产力，实现社会财富增长，而创业是实现这种转化方式的根本途径。创新者不一定是创业者或企业家，但是创新的成果是经过创业者或企业家推向市场，使潜在的价值市场化，创新的成果才能转化为现实生产力。
（责任编辑 吴 汉）