胡凤麟 HU Feng-lin
（上海思博职业技术学院，上海201399）
摘要： 顶岗实习期是学生快速提升就业能力、及时修正自身生涯发展路径的“黄金时期”，也是全程化职业生涯教育最重要的一个阶段。但在此阶段生涯教育的实施过程中，存在着学校管理难、企业培训少、学生自身不重视等多方困难。因此，有必要从校、企共同构建生涯教育全程化管理模式，共同组成多方参与的生涯辅导团队，分类型引导不同需求、不同专业的学生提升职业规划能力三个方面展开行动，以帮助学生完成对自我生涯的探索与最初职业方向的选择。
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关键词 ：顶岗实习；职业生涯规划教育；就业能力
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）26-0182-03
基金项目：本文系上海市教委“上海大学生职业生涯指导和服务体系生涯工作室——店长家生涯探索工作室”的研究成果之一。（项目负责人：胡凤麟）
作者简介：胡凤麟（1982-），女，上海人，上海思博职业技术学院就业（创业）指导中心主任助理，中级职业咨询师，研究方向为职业生涯规划教育。
0 引言
顶岗实习是目前高职院校教育模式中普遍运用的重要的实践性教学形式。它是指学生在基本完成教学实习和学过大部分基础技术课之后，到现场直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务。自实施以来，它在指导学生进一步获得感性认识、掌握操作技能、学习企业管理、养成正确劳动态度等方面收到良好的教学效果。但是，不论是目前采取2+1教学模式，还是2.5+0.5教学模式的高职院校，都很少系统地将职业生涯规划教育延伸至学生顶岗实习阶段，导致在从学生向社会人过渡转型的“黄金时期”内职业生涯指导的缺位。
根据舒伯的生涯发展理论，生涯发展是个人与环境相互作用的过程，也是一个连续不断、循序渐进，且不可逆转的过程。[1]他把人与职业的匹配和融合，以及后续的动态发展问题考虑在一起，符合职业选择和职业指导的一般过程。因此，如何有效利用这段“身在职场”的顶岗实习期提升学生职业规划能力，成为了高职院校建立分阶段分层次的、以全程化指导为框架的职业规划教育体系的重要一步。
1 影响顶岗实习阶段职业生涯规划教育的原因分析
1.1 学校实施存在难度
目前，大部分高职院校都已将职业生涯规划教育纳入学校课程体系，开设有分年级的职业生涯规划与就业指导课程、创业课程等，并且都设定学时，规定学生在校期间完成课程。不过顶岗实习期间学生大部分时间都在企业实习，只有在返校期间短暂在校，意味着固定的课程教学不再适合此阶段的学生职业生涯规划教育。同时，学生分散在不同地区、不同类型的众多企业从事不同岗位，意味着学校开展有效果、有针对性的职业生涯规划教育存在一定难度。
1.2 企业培训差异明显
顶岗实习期内，学生既扮演学生角色，又扮演员工角色，同时受到学校与企业的双重管理。企业与学校应当共同承担对学生的职业技能培养、专业素质培养、职业生涯规划教育。事实上，一些重视员工培养的企业一般都会在新员工的岗前培训中包含与职业生涯规划相关的内容，例如性格测试、员工晋升发展方向、可接受到的培训、行业前景、企业文化、工作价值观等。但一般都只在入职前阶段设计该方面培训，并非覆盖学生整个实习阶段。何况，仍有很多企业还停留在仅重视职业技能培训的层面上，基本不涉及职业生涯规划的培训内容。
1.3 学生自身重视不够
根据麦可思研究院《2014年中国大学生就业报告》数据，全国高职高专（2013届毕业生）职业期待吻合度比例40%，毕业半年后从事的就业满意度比例54%，毕业半年内发生过离职比例为43%[2]。导致这种现象的其中一个主要原因就是高职高专学生对自己的职业发展定位不明、对行业信息缺乏全面了解、对制定生涯决策缺乏积极主动性。
2 顶岗实习阶段加强职业生涯规划教育的重要性
2.1 顶岗实习促进职业规划能力渐趋成熟
不同阶段学生的职业规划能力有差异性。成功的职业规划是以职业规划的有效认知和充分实践为前提，并随外部环境和个人实际的变化而不断调整。在顶岗实习阶段的学生已经在学校里接触过比较系统的职业生涯教育，开始运用职业规划指导职业发展，通过各类评价体系进行自我认知，利用人际资源、媒体资源获取职业信息。在此基础上，其规划能力成熟度应向熟练实践职业规划的阶段发展[3]，逐步提高职业规划能力。包括能够阶段性更新职业信息、经常进行自我评估；能够进一步明确长期职业目标，定期修正职业规划，调整职业发展策略，制定中长期实践计划；对职业选择和职业发展的确定性和自信度增加，规划效果与职业理性吻合度增加。
2.2 合理的生涯规划促进就业竞争力有效提升
高职院校的目标是培养复合型、技能型的人才。企业的目标是获得有价值、有发展潜力的员工。两者都希望学生能尽快完成从学生到职业人的适应成长，最终成为具有就业竞争力的职场精英。国内用人单位对大学毕业生的基本工作能力需求共分五个大类：理解与交流能力、科学思维能力、管理能力、应用分析能力、动手能力。而顶岗实习阶段，学生可在现实工作状态中根据目标岗位的具体要求来制定如何提升某些专门能力的发展规划。关于如何实现长期发展目标，学生同样有机会在职场中寻找到榜样人物，再通过分析榜样人物的成功因素，比较得出自己今后所需重点培养的职业能力有哪些。总之，通过职场的历练学生有机会不断修正自己原先的职业生涯规划，真正做到规划有针对性、有导向性、有效果。
3 在顶岗实习过程中加强职业生涯规划教育的策略
3.1 构成生涯教育全程化管理模式
作为全程化生涯教育体系中的一环，顶岗实习阶段的生涯教育可以从课程整体设计、团队建设、网络平台管理三个方面共同实施完成，做到理念、人员、工具的完善与整合。
课程整体设计方面：学校在进行生涯课程设计时，应将大三顶岗实习期纳入到课程整体中，而不是仅仅满足于学生在校时的课程教育。针对大三学生在岗不在校的特性，可将此阶段的课程内容设计成校外实践探索，重点强调活动性与体验性，帮助学生根据实际变化不断修正原先制定的生涯规划，并适当增加个体化生涯咨询比重。
团队建设方面：学校利用长期的校企合作资源优势，建立起一支由校方与企业组成、六方人员构成的辅导团队，即学校就业指导中心、生涯课程教师、专业指导教师、辅导员、企业人力资源部、企业带教师傅。各方人员合力共同完成对学生的生涯指导工作。
网络平台管理方面：学校依托已有的数字化校园平台，建立“跟踪到位、信息全面、查询便捷、反馈及时”的一站式交互网站；搭建校企一体、六方过程共管、信息共享互通的网络平台；实现学生就业能力培养“全程记录、全面信息化”管理；满足师、生、企在线交流、生涯指导、互动；帮助学生合理成长、提升实践经历与职业素养。
3.2 建立由各方人员共同参与的生涯辅导团队
成功的职业规划贯穿职业发展的整个过程，意味着在学生未形成成熟的职业规划能力之前，各方共同的生涯辅导至关重要。因此有必要建立起一支由校方与企业组成的辅导团队。辅导团队可由六方人员构成——学校就业指导中心、生涯课程教师、专业指导教师、辅导员、企业人力资源部、企业带教师傅，他们各司其职，合作完成对学生顶岗实习期的生涯辅导。
学校就业指导中心：主要负责生涯教育体系设计、生涯团队构建与沟通、就业政策宣传、招聘信息公布、执行实施过程中的监督、组织实习报告会、生涯比赛等；
生涯课程教师：主要负责对学生的生涯理论指导、个体生涯辅导、组织生涯训练营、创业培训活动等；
专业指导教师：主要负责学生的专业知识、专业技能和职业素质等方面的指导；
辅导员：主要负责学生的日常管理。辅导员经常轮回在企业了解学生的思想、生活、心理变化、实习表现等情况，对学生给予价值观、就业观的指导；并积极与企业相关部门沟通；
企业人力资源部：主要负责学生在职生涯培训，介绍行业背景、企业文化以及员工个人发展途径等；
企业带教师傅：主要通过现场工作的实践活动，以准职业人的要求来指导学生，帮助学生处理好工作中的各种问题，提升各种职业技能操作能力，并经常与学校教师进行沟通。
3.3 引导不同需求学生提升职业规划能力
不同学生的职业发展需求不同，在遇到职场的各种变化后每个人的需求更加呈现出多元化趋势。因此顶岗实习阶段的生涯教育要做到点面结合、双管齐下。
3.3.1 个体引导
①生涯训练营：可以通过网络与现场报名的形式吸纳因个体差异性等问题有参训意愿的40名左右学生组成生涯训练营。因学生在校外，训练营的活动可安排在周末，交通便利的公共场所进行，通过指导教师讲解，师生间、学生间的分享、相互讨论、游戏活动、模拟场景等，带领营员共同发现实习中困惑的症结所在，提升成员的职业自信。
②生涯咨询：生涯个体咨询面向单个学生进行。通过网络、电话、现场咨询等形式帮助个别有生涯困惑的学生明确自身定位与目标。一般在经过一段时间的实习后，学生出现的主要困惑有无法适应职场环境、实际与理想产生巨大心理落差、面临几种职业不知如何选择、不明确将来发展方向等问题。个体咨询结束后要对学生进行一段时间的跟踪回访，以确定学生正在根据咨询结果向正确的方向行动。
3.3.2 群体引导
①返校报告会：在学校安排的定期返校日中，增加实习报告会的环节。实习报告会必须面向本专业的学生开展才效果更佳。因此，可在同一个专业中挑选几名实习表现优异的学生将自己的实习经历、体会、成长过程在同专业同学中作分享汇报。利用身边榜样的力量，帮助其他学生树立正确的职业价值观、明确发展方向。
②生涯比赛：在开展全校性的生涯规划大赛、简历大赛、创业大赛时，应鼓励实习的学生积极参与，将每个学生大赛参与度纳入学生实习考核环节中。对获奖学生要引导他们如何将比赛成果运用到实际工作中；对创业大赛获奖并有创业意愿的学生要指导学生利用哪些渠道将理想变为现实。
4 从规划到行动——以上海思博职业技术学院为例
上海思博职业技术学院自2013年起逐步探索、运用信息化管理平台、校企合作企业资源、团队活动与个体咨询等方式开展学生顶岗实习期内的职业生涯教育活动，帮助学生成为成功的求职者及成功的职场人。
4.1 依托信息平台实现生涯教育全程化管理
学校于2013年建设“实习就业一站式服务平台”，对每一位升入大三的学生进行顶岗实习管理与就业能力提升指导。实习期间，学生须每两周在线完成一篇实习周记。内容包括专业认知、实习体会、生涯规划，由专业教师、辅导员、企业带教师傅在线批改。实习总成绩也由三方共同评价，满足不同地点的师、生、企在线交流互动。平台还设有生涯课程资源下载、简历设计与推送、求职信息发布、调查问卷与统计、生涯咨询预约等功能，实现学生就业能力培养“全程记录、全面信息化”管理。
4.2 立足专业引导不同需求学生合理规划
专业发展是生涯发展的重要条件之一。目前，学校已试点在工程学院汽车检测与维修专业、国商学院连锁经营管理专业建立生涯工作室，形成了由生涯课程教师、专业教师、辅导员、生涯咨询师，以及与该专业校企合作的企业特聘人员组成的师资团队。工作室利用休息日不定期开展生涯训练营、专业考察与调研、返校报告会、个体咨询等活动，带领本专业学生共同发现实习中困惑的症结所在，了解行业职业背景信息，提升成员的职业自信。此类工作室今后将覆盖学校更多专业。
4.3 效果与反思
根据《2013年上海思博职业技术学院社会需求与培养质量年度报告》、《2015年上海思博职业技术学院社会需求与培养质量年度报告》（麦可思公司）中毕业生毕业半年后就业状况数据分析，对还未开展一系列生涯教育的2012届毕业生与被纳入生涯教育全程化管理的2014届毕业生比较[4，5]见表1。
2014届毕业生就业状况总体满意度略低于2012届，但在工作与专业相关度、半年内离职率、半年后月收入三个指标上均有显著提高。以上数据显示了2014届毕业生对自身生涯发展意识的提升，也反映出其对待初次职业方向的选择更加明确。但《报告》同时显示，2014届排前三位的离职原因分别是收入低、发展空间不够、加班太多。这意味着部分学生的工作价值观、择业心态需要得到有效引导。
综上所述，顶岗实习期是学生快速提升就业能力、及时修正自身生涯发展路径的“黄金时期”，也是全程化职业生涯教育最重要的一个阶段。学校、企业应共同构建生涯教育全程化管理模式，共同组成多方参与的生涯辅导团队，分类型引导不同需求、不同专业的学生提升职业规划能力，帮助学生早日完成转型，成为高素质、有理想的职场精英。
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参考文献：
[1]金树人.生涯咨询与辅导[M].北京:高等教育出版社，2012：75-80.
[2]麦可思研究院.2014年中国大学生就业蓝皮书[M].北京:社会科学文献出版社，2014：59-96.
[3]杨婉，范素文，邬瑞斌.基于能力成熟度模型的大学生职业规划教育研究[J].中国大学生就业，2013（16）：51-54.
[4]李文静.2013年上海思博职业技术学院社会需求与培养质量年度报告[R].北京：麦可思，2013：7-25.
[5]李引.2015年上海思博职业技术学院社会需求与培养质量年度报告[R].北京：麦可思，2015：14-33.