文／张志安 陈雪薇
为更好化解社会矛盾，云南省昆明市东川区检察院深刻认识到新形势下做好群众工作的重要性、紧迫性，把做好群众工作摆在更加突出的位置，夯实群众路线教育实践活动，提高检察工作的公信力和亲和力，以检察工作的新成效为东川发展营造良好的司法环境。
一是畅通联系渠道，全方位、多角度察民意、解民情，深入了解人民群众对检察机关和检察工作意见建议，不断提高检察工作保障和改善民生的针对性、预见性和时效性；开展检察巡察，将监督、教育、预防、服务、保护等检察职能前置，切实解决人民群众最迫切、最关心、最现实、最直接的问题；将法律监督职能触角向基层延伸，充分发挥人民监督员、特约检察员社会联系广泛、群众代表性高、工作面宽的优势，积极主动听取他们对检察工作的意见建议，拓宽与人大代表、政协委员联络渠道，增强工作的主动性和自觉性，推进检察官进企业、进乡村、进社区，认真受理人民群众举报、接受和邀请人民群众到检察机关参观，不断拓宽人民群众了解检察工作的渠道，最大限度地保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。
二是强化法律监督，依法严厉打击各类严重刑事犯罪，严肃查办损害群众利益的职务犯罪，维护司法公正和司法权威，维护人民群众和当事人的合法权益；落实首办责任制，努力把问题解决在首办环节。对因办理不力、工作不负责任造成严重后果的，坚决追究有关责任人的责任。引导群众通过正当渠道反映和依法解决问题；落实善后措施，努力做到案结事了；依法保障诉讼参与人合法权利，积极开展刑事被害人救助工作。
三是转变工作作风，树立良好执法作风取信于民，根除官僚习气和衙门作风。坚持以事实为依据，以法律为准绳，及时、高效、公正地处理有关案件。坚持文明执法，注重人文关怀，营造检察机关与人民群众的和谐关系。