余利红
（中南财经政法大学，湖北武汉430073）
［摘要］本文论述了知识经济的兴起与定义，知识经济时代图书馆情报事业所面临的机遇与挑战，提出了为顺应时代潮流，必须完善现代图书情报工作的相关策略。
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关键词 ］知识经济；图书情报事业；机遇与挑战；策略
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.093
随着人类历史的滚滚车轮不断向前发展，社会经济形态继农业经济时代、工业经济时代之后，正以崭新的步伐加快迈入知识经济时代。
1知识经济的兴起与定义
早在20世纪70年代，世界著名未来学家托夫勒在他的《第三次浪潮》一文中就提出了“后工业经济”，随后美国人提出了“信息经济”，英国人又提出“高技术经济”。“知识经济”这一词是1990 年由联合国研究机构第一次正式提出来的。1996 年，世界经济合作与发展组织（OECD）正式发表了题为“以知识为基础的经济”的年度报告，并将“知识经济”定义为：“建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济”。这标志着知识经济是区别于以传统工业为产业支柱、以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，原来以物质产品的生产为基础的文明已一去不复返，社会实际财富的创造将与知识的生产和传播息息相关。知识经济的浪潮正向我们涌来，这种全球化的趋势将关系到一个国家、一个民族21世纪的生存和发展。我国的社会、经济、文化、科技、教育等各个领域必然会受到巨大冲击。知识经济的兴起与蓬勃发展对我国图书情报事业无疑会产生广泛而深远的影响。
2现代图书管理工作面临的机遇与挑战
随着社会的不断发展，知识经济的到来为现代图书情报的管理工作提供了先进的技术手段，雄厚的物质基础，有力推动了图书情报管理工作的发展。早在党的十一届三中全会上，邓小平同志就曾提出“科学技术是第一生产力”，知识能够指导和帮助人自由地利用蕴藏于事物及其形式中的各种潜力，通过人工工艺和实践性行为来改造现实。知识的转化与应用是知识经济的实质性支撑力量，知识经济的发展代表着科学技术的发展，知识能够转化为相应的物质成果，在很大的程度上为图书情报工作提供了快速发展的途径。在知识经济背景之下，社会对于有创新意识和创新能力的高素质人才的需求不断加大，随着教育方法和教学方式的改变，更多的人会花大量时间在图书情报机构查找文献、阅读文献、进行自学或在因特网上浏览等，图书情报机构成为人才培养的重要阵地、人们获取知识的中心。
知识经济的发展大大促进了知识的创新、传播和利用，涌现出许多新型的信息载体，知识信息量急剧增长必然会带来知识信息量的大爆炸。而社会对于知识信息产生强烈的和大量的需求，成为图书情报事业发展的根本动力。人们对于知识量的需求不断增加，对于知识各方面的要求也在不断地提升，尤其是关于知识的创新程度、知识的传播范围等都提出了更高要求。
但是，目前图书管理工作还存在以下不足。
首先，图书情报管理工作研究落后于经济知识化、社会信息化的实际，没有一个完善系统的理论支持，迫切需要寻求新的理论来指导实践。原有的学科理论难以解释清楚巨大变革中带来的许多新的问题。图书情报管理工作者要更加重视知识信息的收集、加工、存储和管理工作，将大量的无序信息变为有序的信息资源。必须改革传统的工作模式，要向信息化网络化方向转变，为知识经济和网络化环境下图书情报事业的健康发展提供有力保障。
其次，是管理制度不够完善，对于图书情报管理工作来说，传统的管理方式已经无法适应时代发展的需要，必须要对其进行全面的改进，以此来促进其与社会的发展相互吻合。人才是知识的载体，是知识经济发展的关键。要深刻地认识到富有创新能力的高素质的复合型管理人才的重要性。管理人员要提高服务质量，不仅服务态度要好，更要树立服务人民的观念，以较高综合素质和能力水平，迎接图书情报事业面临的最大挑战。
最后，对于资金的投入力度不够，目前，我国政府对于图书情报管理工作的重视度不够，因此对其的投资也不是很大，如我国公共教育费用仅占GNP 的2.7 %，而美国、日本分别为6.8 %和6.5 %，美国国会图书馆1998 年的经费3.9 亿美元左右，是我国同类经费的20 多倍。这在很大程度上阻碍了我国的图书情报事业的发展。
3完善现代图书情报工作的策略
3.1加强知识管理
信息社会的到来导致了图书馆的数据信息量十分的庞大，用户对于信息的需求量增大，因此，对其的管理也变得十分的复杂，而传统的管理方式存在很大的弊端，难以适应新的形势需要，基于这种情况，图书情报机构要建立自身的数据库资料系统，自动对信息资料进行分类整理，利用信息化技术对数据进行高效的管理，方便用户的资料收集，有效提高图书情报管理工作的效率。另外，对于知识管理最为重要的是人才资源的管理，工作人员的素质必须要高，传统很多图书情报管理工作人员主要是文科生，既懂科学又懂经济的人才较少，特别是既懂专业又懂现代化信息技术的人才严重缺乏，但是目前基于信息技术的发展，必须要有相关的理科生进行信息管理系统的操作，所以要改变限制条件，招取各个学科的专业人才，也要定期对图书情报管理人员进行培训。
3.2提升服务质量
对于服务质量的提升，首先是要建立知识服务中心，能够以网络多媒体为基础，实行区域化的服务模式，以此来提升图书情报工作的信息共享以及资料管理等。其次，是转变服务的态度，管理人员要遵循服务大众的原则，树立“读者第一，服务至上”的思想。其次，是要改变服务的手段，随着信息技术的发展，图书情报工作必须改变传统的服务手段，充分地利用先进的信息技术，同时自身要不断地创新，以此来利用高科技成果实现自身的智能化以及高效化管理，从而提升管理的效率。
3.3做好图书情报理论研究
目前，我国的图书情报理论研究基础十分的薄弱，导致了我国的图书情报工作发展无法适应社会发展的需要，因此，我国的政府必须要加大对图书情报工作的投资，同时要制定完整的政策，做好图书情报管理工作的理论研究，以此来不断促进图书情报的发展，培养出更多的图书情报人员。
3.4做好读者培训工作
随着知识经济的到来，图书情报管理工作不仅仅对工作人员提出了要求，对于读者也有着很大的要求，读者必须要具备一定的知识素养，因此，必须要对读者进行培训，以此来不断地提升读者的学习能力以及资料的查询能力。要针对不同的人群制定出不同的培训措施，在对读者进行培训的同时，也能够不断地提升读者的读书兴趣，这些有利于工作人员负担的减轻。
3.5做好国内外的知识交流
随着信息技术的发展，使得各国之间的联系更加的密切，我国的图书情报工作与国外相比还是存在很大的缺陷，因此，必须要借鉴国外的经验，结合自身的实际，制定出适合我国图书情报管理工作的政策。我国的资料对于一些专业性很强的项目进行研究是有限的，为了更多更好地进行资料的收集，必要时可以去国外的知识库进行收集，所以，针对这种现象，必须要做好与国外的知识交流与合作。
4结论
在知识经济环境之下，图书情报管理工作十分的重要，对我国的经济发展有着很大的影响。政府必须采取有效的措施，做好图书情报管理工作，加大对其的投资力度，同时也要利用信息化技术，来提高图书情报管理工作的效率，实现信息资源的共享，更好地为经济社会服务。
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［作者简介］余利红，女，汉族，中南财经政法大学图书馆馆员。