王晓明
诸多信息表明：比消费互联网更大的一个蓝海市场——企业互联网时代已经到来。那么，企业互联网时代的到来，对供应链及供应链信息化的发展究竟带来哪些新的动向或发展趋势呢？
从商业角度讲，如果把互联网分为消费互联网与企业互联网，今天，BAT 地位的奠定、京东的上市，仅可以预示着消费互联网版图的基本形成。但是，传统行业与互联网的结合，大大提高了互联网的发展速度，可谓一日千里，不能再用年丈量，可能一个季度就是一“网年”。因此，我们不能断定消费互联网未来版图是否会改写，但是诸多信息表明：比消费互联网更大的一个蓝海市场——企业互联网时代已经到来。
从供应链角度来讲，如果说消费互联网在toC 端，或者说在供应链下游帮助企业“去中间化”，增强“端到端”的服务能力；那么，企业互联网时代，企业会通过信息化手段把供应链的上下游直接打通，增强整个链条上的“端到端”的能力，甚至改变原有的供应链的驱动模式，比如：变过去渠道驱动供应链为消费者直接驱动供应链。同时，企业互联网伴随着大数据的应用，又能使供应链管理上升到一个新的台阶，比如：计划协同、智能补货、仓储优化等等。那么，企业互联网时代的到来，对供应链及供应链信息化的发展究竟带来哪些新的动向或发展趋势呢？
由客户驱动到用户驱动以前，整个供应链是通过逐级的客户进行驱动的。比如：最终用户驱动零售商，零售商依次驱动各级分销商，分销商驱动制造商，制造商再驱动各级供应商。
随着互联网应用的发展，现在这种模式正在逐渐扁平化，整个供应链朝着由最终的消费者、用户直接驱动的状态发展。比如：线上销售，在“去中间化”的同时，自然由用户驱动销售端的供应链了。C2M 的发展，用户对供应链的驱动直接渗入了制造商上游的采购端。这种驱动的改变，对企业的销售& 运营计划、仓储布局、物流方式都会产生影响甚至重构。
渠道核心业务由“卖货”向“卖服务”转移
随着互联网技术与中国物流业的发展，传统仅靠卖产品为主的渠道商的生存空间越来越小，逼迫渠道商必须进行转型，比如朝产品体验、售后服务为主的方向进行转型。当然，对于快消品这类分销商不易朝“卖服务”转型的情况，也会迫使他们做出其他的经营改变，否则就会在供应链“去中间化”中彻底牺牲。客观来讲，这种渠道核心业务的变化，未来会对很多行业业态、行业生态产生深远影响。
线上线下融合化
以前， 采购渠道基本在线下，而销售渠道的线上、线下区分也非常明显。企业互联网的到来，在企业上下游整个供应链上，线上线下的概念会越来越模糊，会充分地把线上线下的优势结合起来，也就是现在大家谈的O2O（其实，O2O 早就存在了，只是现在通过概念包装，把其重炒了一把而已）。比如：线上的信息即时性、打破地域概念、24小时可交易，线下的体验直观、感受真实等的结合。因此，未来每家企业都可能是互联网企业，不再会有传统企业、互联网企业之分了，只是企业加入了互联网元素后，对企业业务有了新的玩儿法。比如：现在的供应链金融、C2M、大数据分析应用等等。
传统企业纷纷建立网上商城
从发展趋势来看，未来电商仅是企业的销售渠道之一，不再存在电商企业、传统企业之分，每个企业都会直接通过互联网卖货、卖服务。不仅如此，未来企业会进行全渠道营销，比如：会进行传统渠道分销、网上商城直销、平台电商销售、零售门店销售等等；也会通过O2O 打通线下线上通道，进行线上线下一体化，充分发挥线上线下的共同优势。
其实，企业建立网上商城的意义不仅仅是一个增加了一个卖货、卖服务的渠道而已。从供应链的角度来讲，它的更大的价值在于：减少或消除供应链中间环节，增强“端到端”的能力，提高信息对称性，提高计划准确性，降低补货周期，提高库存周转率，降低缺货成本等等。从整个企业角度来讲，网上商城的价值还会更大，比如它是与客户互动的窗口，通过它企业可以直接倾听客户的声音，进而提高服务水平，增强客户黏性等等。
上下游渠道互联网化
过去谈打破信息孤岛，更多的是打破企业内部不同的信息系统之间的孤岛现象。现在企业更期望的是打破上下游企业间的信息孤岛，上下游之间进行必要的信息协同。无论是toB，还是toC 的企业，除了在销售端建立网上商城，还有大量企业也在上游建立了供应商门户，最终围绕企业形成了一个“N+1+N”（N:指企业的上游供应商与下游客户，1：指企业本身）的企业互联信息系统。
从供应链信息化价值角度来看，这种企业互联的模式，对于开展协同预测与补货、提高计划准确性、降低缺货率、发挥线上线下协同优势、降低运营成本、提高运营效率都有很大的帮助。
大数据的应用初见端倪
供应链不像营销，如果从对销售业绩提升的角度来讲，营销管理类似西医，效果可能会立竿见影。供应链管理像中医，是企业的内功，对销售业绩提升较慢，但是一旦提升上去，便是企业的核心竞争力。因此，在大数据应用领域，供应链大数据的应用也稍微滞后于营销领域。在诸如个性化推荐、智能定价等营销领域大数据应用之后，供应链领域的大数据应用也随之而来。比如，现在已经有些企业通过大数据指导企业的销售预测、智能补货、仓储优化等等。
在企业信息化中，供应链信息化也不是孤立存在的；但是，企业互联网的到来，对企业信息化的影响非常广泛，难以面面俱到，本文仅是从一个角度出发，阐述企业互联网的到来对供应链信息化有哪些影响。窥一斑而见全豹，但愿本文能够抛砖引玉，引起大家对企业互联网的关注与思考。