赵龙
摘要:笔者之前在《大连市徒步旅游发展现状的调查研究》中发现大连市徒步旅游发展的一些问题,建议通过加大徒步旅游的宣传力度全面推广,加强徒步旅游基础设施的建设,加强户外旅游用品产业规模与用品推销,培养徒步旅游的专业人才,加强徒步旅游的安全保障,完善法律法规,健全管理体制,全面保障旅游者的合法权益等方式解决以上问题,从而更好地带动大连市经济的蓬勃发展。
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关键词 :徒步旅游;大连;对策
一、大连市徒步旅游发展存在问题
旅游业成为国民经济的战略性支柱产业之后,中共中央在关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议中又再次提出大力发展生产性服务业和生活性服务业,积极发展旅游业的战略思路。在这些变化的背景下,我国旅游产业发展也将进入前所未有的战略机遇期。
笔者之前运用文献资料法、问卷调查法、专家访谈法和数据统计法对大连市徒步旅游的发展现状进行研究,从而发现大连市徒步旅游的发展存在以下六个问题:人们对徒步旅游的认知度不够,发展徒步旅游的基本设施不完善,徒步旅游用品不足,徒步旅游缺乏引导员,徒步旅游中的安全问题,徒步旅游方面的法律法规与管理体制不完善。
二、针对大连市发展徒步旅游的建议
在我国旅游产业发展的新变化与新机遇面前,为了发挥综合带动作用,促进经济长期平稳较快发展,笔者对发展旅游业提出以下几点建议:
1.加大徒步旅游的宣传力度全面推广
加强旅游景点以及旅游方式(特色:徒步旅游)的宣传力度,不仅可以提高一个旅游点的知名度,更可以提升这个旅游点的综合效益。因此,我们要精心设计宣传方式,加强宣传力度,不可草草了之。在对一个景点的宣传上,不仅要有创新,而且要新颖;其次宣传要有特色。要通过对景点宣传能让游客从内心感到我们景点的与众不同,从而通过出其不意地宣传把我们景点的特色徒步旅游做大做强;最后宣传范围要广。要尽可能利用可以利用的宣传方式进行推广,来提高景点的知名度,从而加强人们对特色徒步旅游的认可。
宣传方式可以体现在:在传统宣传方式的基础上增加短信宣传,利用手机资源,进行短信群发;其次,做好网络宣传,抓住重要的网络促销方式的同时结合其他一些方式,合理有效地加大宣传力度,是徒步旅游营销的一条积极可行之路;还有就是跟商品经销商合作,在出售商品的同时将我们的徒步旅游特色体现出来,从而得到推广;最后,我们可以通过举办一些大型的徒步活动来加强对徒步旅游的推广宣传。
2.加强徒步旅游基础设施建设
一个好的旅游方式或是一个旅游景点能否得到游客认可,基础设施的建设是重中之重,好的基础设施应该是以游客为本,能做到游客想要的。围绕中国优秀旅游目的地建设,加大大连中心城市游客集散中心等旅游配套服务设施建设。徒步旅游在欧美国家较受欢迎,当然他们的基础设施也是相当完善的。既然我们想要大力发展徒步旅游业,就必须完善它所必须的基础设施。
首先,线路问题。大连市旅游局可以设计当地一些适合徒步旅游的线路并将其发表或放在网络上,这样便于人们查找。其次,解决咨询服务问题,建立咨询服务站,让专业人员解说旅游者在旅途中的乐趣与遇到的问题以及解决的方式,让旅行者能够轻松地徒步旅游。再者,就是解决好衣食住行的问题,让旅途者在旅行中时刻都能解决最基本的生活问题,没有后顾之忧地去旅行。最后就是安全保障,解决警示牌问题。可以在当地适合徒步旅游的地区安置警示牌或固定的咨询救助站点。比如在旅客容易进入的危险区域,一定要安置警示装置,以防出现意外;在游客较多、地形较为复杂的地方,更要加强管理和监控,以防游客丢失财物或出现人身安全事故。设立安全应急服务站,让游客在遇到紧急状况时能在最短的时间内解决问题,保障自身安全,从而更好地去旅行。
3.加强户外旅游用品产业规模与用品推销
加强体育徒步用品产业的发展,推广产业化,让其拥有自己的产业链,从根本上解决货源问题。加强徒步户外旅游用品店建造,选择合适的人流量大的地点,旅游景区以及旅行社等地点建造固定的店面;其次可以设立流动店面,达到哪里需要到哪里的效果;最后还可以抓住网络销售,将商品推广到网络上去,让更多的人去了解关注旅游用品。并通过专业人员的讲解让人们了解徒步旅游用品的好处和必要性,让更多的人去买,然后将好处带给身边的人,从而起到广告效应。合理安排产业结构,降低产品成本,让老百姓买得起,用得起。还可以与旅行社结盟,既降低旅游成本还让自身安全有了保障。
4.培养徒步旅游的专业人才
根据大连市徒步旅游市场的发展需求,一方面大连市体育局可以开设培训班,重点培养专业的徒步旅游引导员人才,通过专业培训指导筛选合格人员颁发专业指导员资格证。另一方面可以在高校开设徒步旅游引导员的教学专业,通过学校的统一教学培训,达标后进行资格证的考试,这样就可以保证高质量的专业人才。当然,这些专业人员除了自身身体健康、素质过硬外,还必须对将要徒步旅游区域的自然环境、人文历史、生活习俗等了如指掌,同时还要有安全自救、野外生存、突发事故应急处理等多方面技能。建议引导员多在实践中寻找经验,在成为真正徒步旅游引导员之前必须经过严格的多方面测试,达标者才给予相关引导员证件,才能带队出行从而保证队伍的绝对安全。
5.加强徒步旅游的安全保障
旅行用具问题还须进一步解决,加强户外装备的生产和销售,提高产品质量,扩大销售规模,使徒步旅游爱好者得到最基本的安全保障。
随着中国保险市场的快速发展和与国外保险机构交流的日益增多,作为旅游业不可或缺的旅游保险业务,也呈现快速增长之势。要进一步完善旅游保险制度特别是徒步旅游方面的保险制度的制定。保险公司根据徒步旅游的发展方向制定适合此类旅游的险种,进一步丰富旅游业意外保险品种,加大担保范围,为徒步旅游市场建立完善的保险体系。
6.完善法律法规,健全管理体制,全面保障旅游者的合法权益
随着社会经济的发展,中国旅游业也在快速发展之中,同时经过这些年的建设,我国旅游法律法规也有了一定规模,为我国旅游业的发展提供了强有力的保障。首先建立一部统一的旅游基本法,拥有一部完善旅游基本法作为我国旅游事业发展的根本大法,从而规定旅游业的发展宗旨和政策原则,进而确保旅游业的健康快速发展;其次填补部分法律制度的空白,部分法律不够完善,缺乏透明度。健全管理体制,让徒步旅游这一产业有统一体制管理,政府进一步弘扬完善法制。主要表现在:首先,设立徒步旅游管理局,建立徒步旅游核心管理机构。其次,管理人员依法执行管理措施,让徒步旅游有正规管理体制,更好地发展下去。还有,专业指导员资格证,让从事徒步旅游的旅游社和带队指导员得到法律保护,有助于统一管理和发展。最后,体育局和旅游局积极配合,相应弘扬体制管理的重要性。
我国旅游业经过多年发展,已经形成了一定规模,其社会地位和作用越来越重要,与其他行业之间的关系也越来越复杂。因此,单靠发展初期的国家宏观管理和优惠政策的推动是远远不够的,所以,要尽快建立相关的管理、规章制度,使有关部门有法可依进而加强对户外运动的管理,预防危险性突发事件的发生。只有制定和完善旅游立法,特别是徒步旅游方面的立法和管理体制,才能更好地促进我国徒步旅游业的快速发展。
徒步旅游作为一项国际新兴的旅游项目,随着社会的快速进步与发展以及人们今后对徒步旅游的认可和需求,将会得到很好的发展。就大连市当今徒步旅游的发展来看,它不仅带动了当地旅游产业的发展,同时也带动了当地的经济效益,为大连市的社会发展起到了很大作用。当然,我们也要正视徒步旅游进一步发展过程中所遇到的问题,积极主动地寻求解决方法,争取用最快、最实用的方式解决问题,让徒步旅游良性发展下去。希望通过对大连市徒步旅游的发展研究得出的结论,来推动大连市徒步旅游也在中国旅游市场快速发展,从而带动大连市经济的蓬勃发展。
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参考文献
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(作者单位:辽宁对外经贸学院)