李朝东
（河北省水利水电勘测设计研究院，天津200250）
摘要：针对当前国有企业中45岁以上资深员工面临的问题，利用激励理论进行分析和探讨，提出相应的激励措施，激发其积极性和创造性。
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关键词 ：资深员工；激励
中图分类号：C962 文献标志码：A 文章编号：1000-8775（2015）04-0188-01
收稿日期：2015-01-20
作者简介：李朝东（1967-），男，河北遵化人，本科，工商管理硕士学位，高级经济师，研究方向：人力资源管理。
引言
激励，是人力资源管理的重要内容。资深员工在组织中起着非常重要的作用，管理者在工作实践中如何激励资深员工是当前国有企业面临的突出问题：
本文将针对上述问题进行分析和探讨，并提出解决问题的措施和建议。
一、现状和问题
企业员工按年龄结构可简单分为两大类，45岁以下年轻职工和45岁以上资深员工。45岁以上员工是企业的业务骨干，工作经验丰富，知识水平较高，也许他们已青春不再，也许他们还很年轻，只是资格老，所以在此称他们为“资深员工”。通过实际调查，资深员工在工作中面临如下的问题。
资深员工在企业各岗位上基本都能独挡一面，有一定的经验和资历，掌握了关键知识和技能或者在组织中掌握较多的信息，这些人容易满足本职工作，产生不犯错误和保住饭碗就行的消极思想，由此造成缺乏应有的进取心，可能对组织内其他成员造成不良影响，进而影响整个团队的士气和管理。
此类员工可能处于职务或职称的顶点，这些人多数既不可能晋升，又不可能其已辞退，如何激励他们，让他们保持对工作的兴趣，使其在职业生涯内得到有效的激励，如何运用好激励机制解决好这些问题也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
二、激励理论和激励措施
2.1激励理论
激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
激励可以激发人的内在动力，充分发挥人们的积极性和创造性。每位员工都需要激励，包括自我激励、来自同时、领导、群体、组织方面的激励，等等。在一般情况下，激励表现为外界所施加的推动力或吸引力，转化为自身动力，使得组织目标转化为个人目标，使个体由消极的“要我做”转化为“我要做”。这个转化过程如下图所示：
当员工受到激励时，通常表现出以下特点：
努力：指员工在工作中表现出来的工作行为强度，如果受到激励，员工就会更加尽心尽职、努力地工作。
持久：指员工在完成工作方面表现出来的长期性。员工受到的激励越大，则工作的持久性越强。
与组织目标有关：努力和持久是用来描述工作数量的，如果员工受到高度激励，他不仅会工作更努力，更持久，而且会把持久努力和质与量的统一体—组织目标—紧密连结在一起。
2.2激励措施
激励机制就是推动力和吸引力。管理工作就是有效地把员工的动机积极引向组织的目标，推动和引导员工提高工作兴趣和进取心。
作为国际商业机械公司纽约市财务分部的负责人，杰克·帕斯卡尔的办公桌上有一块标志牌，上面写着“纽约财务分部—好坏决定于人”，也就是说，整个效益的好坏取决于员工们的工作情况。因此需要建立有效的激励机制，推动员工努力工作，不是例行公事的“要我做”，而是表现出创造性和革新精神的“我要做”，从而实现组织目标。
（1）全面了解员工的现状和需求
激励政策是否有效取决于能否满足员工的需要。而不同层次的员工处于不同的需求状态。每个员工都会经历从企业新人业务骨干或资深员工的转变。年轻员工有强烈的工作意愿，但缺乏工作能力，最需要的不是激励，而是培训。
（2）规范岗位职责，制定匹配的工作目标
目标设定了，哪个岗位的目标未完成，哪个岗位的人就要对此承担相应的责任。在这点上没有新老员工之分，因为企业的竞争力来源于每个员工为企业创造的价值。
（3）要将激励和考核制度结合起来
激励和考核的有效结合能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能。
对于不同资历的员工考核应不同。对于年轻的员工，主要针对其工作能力，对于资深员工，考核设置的目标主要是激励，遵循的原则应该是考核应基于其工作成就而不是能力。比如设置类似“创新奖”、“优秀设计奖”或授予其资深工程师、学科带头人等荣誉，使他们得到尊重和认可，从而得到自我激励，愿意付出更大的努力，他们因为受到充分的信任和鼓励，更加珍视自己所从事的工作，对工作投入更多的情感。
（4）建立合理的薪酬结构
当员工有了一定行业经验后，自然产生获得与自己经验、能力等值报酬的心理。企业不仅要提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己创造的财富，而且应重视福利，包括保健计划和带薪休假等，这也是资深员工比较关注的问题。
三、结论
管理者的职责是激励员工，针对不同员工的需求和愿望，采取相应激励措施。针对资深员工，主要是根据实际情况，综合运用多种激励机制，激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。
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参考文献：
[1]《人事管理经济学》[美]爱德华·拉齐尔.
[2]《人力资源：组织和人事》甘华鸣.
（责任编辑：赵蕾）