李红播
山东省烟台市图书馆山东烟台264003
摘要：数字时代环境下图书馆要想健康持续发展，必须要改变创新管理理念，以服务读者为导向做出相应的改革。本文首先简要分析了数字时代的发展给图书馆管理工作带来的难题，然后从坚持人本管理思想、完善创新组织结构、创新发展战略和创新管理制度和图书馆文化四个方面阐述了图书馆管理理念的创新发展。
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关键词 ：数字时代；图书馆管理；新理念
现代社会是一个数字化的时代，信息技术和网络技术的不断发展给我国的图书馆管理带来了新的机遇和挑战，目前来看，图书管理上还存在许多不足，在图书馆的领导、组织结构、制度制定等方面都存在许多弊端。因此，在数字时代下，图书馆要加强自身的管理，采取积极的应对措施来适应数字化环境下图书馆的发展。
1 数字时代图书馆管理中面临的问题
随着数字时代的到来，图书馆的发展也受到了很大的影响，对于图书馆的发展方向和管理模式都提出了新的要求。这一转变，图书馆管理工作将面临来自方方面面的问题。
首先，是传统图书受到电子图书的冲击，加之移动阅读设备的普及给人们提供了更广泛的阅读平台，这对公众来讲无疑是好的，但对于传统的图书馆无疑具有巨大的冲击，如今走进图书馆看书的人越来越少了。为了适应这一变化，图书馆需要从传统模式向数字化模式拓展，在转型中管理工作就会出现接轨问题，这对图书馆管理工作提出了新的挑战。其次，是新型人才的不断注入冲击图书馆传统管理方式并产生变革压力，同时也带进了新的理念。再次，读者的文献新需求要求图书馆改革传统管理模式。新形势已使图书馆面临巨大的外部压力，同时也提供了原动力和技术条件，图书馆要适应这种环境变迁，只能从管理做起，改革管理方式将使图书馆重获新生。
2 创新数字时代图书馆管理理念
2.1 坚持人本管理思想
人类社会在不断发展和进步，信息网络化技术目前的发展已经比较成熟，在图书馆的应用也越来越广泛，数字时代环境下数字图书馆的建立也在不断发展中。为了适应这些新的变化，管理思想也应该有一个质的提升。坚持人本管理是图书馆管理发展的必然趋势。图书馆是读者获取知识的宝贵资源，如何通过改变管理方式提高对读者的服务质量是图书馆管理工作中需要深入探究的问题，管理者要力图使读者在图书馆实现有限资源的充分利用，帮助读者创造更多的物质和精神财富。人本管理的核心是以人为本，落实这一管理模式可以从两个方面考虑：一是从图书馆管理者角度，要将自己正确定位，要本着为读者服务，将帮助读者解决其需求作为工作的主要内容，做到以读者为本；二是从上层管理者的角度，对于图书管理员的管理要科学合理，注重他们的精神和物质的双重需求，调动管理员的工作积极性和主观能动性，更好的为读者服务，最终形成从上到下的人性化管理。
2.2 完善创新组织结构
组织机构是管理人才的依托，管理人才是组织机构的推动力量，两者需要同时发展。首先，领导者自身素质和认识水平的高低对图书馆的管理和发展具有导向作用。在数字环境下，如果还固守旧的管理思想没有创新意识，必然会使得管理落后，跟不上发展的需要。作为管理领导者需要有现代化图书馆管理专业知识和战略性的眼光，要对新的变化有敏感性，能够感知环境和技术的变化发展，并能实时作出相应的改革办法。其次，是组织机构的创新。传统的组织机构一般是金字塔模式，或者叫“皇帝模式”，显然，这种管理模式并不能很好的适应当前数字时代的到来。在数字时代，管理工作已经逐步实现了网络信息化，管理人员从数量上和层次上都有所减少，以前可能需要三级管理，现在可能仅仅需要两级管理甚至一级管理，现在管理的重点是对于与读者直接接触的管理者的部门分工和小组结构等的管理。管理过程中从传统的为了管理而管理转变为为了服务而管理，从读者需求角度出发，研究出更加科学，更加有利于读者服务的管理结构。
2.3 创新发展战略
从图书馆长期发展的角度讲，长期的战略规划是重要的一个环节，是保证组织长期稳定可持续发展的保证。战略规划的重任需由图书馆领导者完成，需要其从自身定位着手，详细了解当前图书馆发展的现状，分析目前和未来的发展环境和发展方向，顺应数字时代发展的要求，制定出切实可行的长期发展规划。在数字信息环境下，图书馆的发展需要着重考虑信息化技术对图书馆的影响，包括管理技术、管理方法和模式、数字图书的发展等。
2.4 创新管理制度和图书馆文化
完善的管理制度是图书馆日常工作顺利进行的重要保证，也是避免图书馆内突发危机事件的重要保障。传统的管理方式多为行政管理和经验管理，但在数字化时代已经暴露出弊端。由于资源形式、服务对象的需求相异，图书馆在制定管理制度时需要运用现代管理科学的思想和方法，全面考虑规章制度的整体性、关联性和均衡性，实施系统化管理。还可以从小的细节方面着手加强管理水平，具体的可以通过问卷调查等手段了解读者的实际需求，从而为读者提供更好的服务；设置读者监督和管理员相互监督机制，提升管理质量；做好新书的宣传和推介工作，以便读者能够获取最新的图书资讯；为图书馆新的读者提供入关介绍服务，方便读者更快的了解图书馆。图书馆的管理从另一个角度讲就是经营过程。经营图书馆需积极应对外界竞争，在未来的发展道路上，图书馆作为公益性质的服务机构还需不断提高对自身的经营。这里所说的经营并不是商业经营，图书馆的经营更主要的是从管理层面上来说的，包括对改进图书馆管理方式，提高服务水平，改善阅读环境，优化借还书系统等。在数字时代，一方面要改变管理理念，以服务大众为宗旨，本着以人为本的思想，为读者提供现代化新的服务，使图书馆能够真正承担起它的责任，发挥其应有的社会价值，减少发展中数字网络的冲击，充分的了解现代数字网络，并利用它为图书馆提供现代化数字服务。
另一方面，图书馆文化作为图书馆发展的“软件”也需要同步发展，在不断发展和变化中应该形成与时俱进的新的图书馆文化，以便提高图书馆工作人员的积极性和凝聚力，树立起良好的图书馆形象，展现出优越的服务风貌。
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