梁子韬
山东大学 250100
[摘要]球迷骚乱这一越轨行为，以集群行为的方式表现，在当代中国社会愈演愈烈。为社会规范所束缚的球迷群体被动的圈禁在社会体系社会制度中，心理耐受力达到一定能够的限度。受到比赛这一外界因素的影响，球迷群体中的狂热球迷和中间群体会摆脱社会制度的束缚，做出不理智集群行为，造成社会控制失灵、暴力冲突甚至更为严重的问题。针对球迷骚乱这一特殊的集群行为，分析其类型和特征，追本溯源，建立合理的有针对性的社会控制机制，解决当下存在问题，营造良好的观赛氛围及社会环境。
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关键词 ]球迷骚乱;集群行为;社会控制
球迷骚乱是在比赛比赛等客观刺激因素刺激下狂热球迷带动的非理智的具有破坏性的越轨行为，是集群行为的失范。既是一种激情犯罪行为，同时也隐含着促使其存在发生的社会原因。基于这种集群行为的“偶然中的必然”，寻找到有针对性的解决这一问题的社会控制模式，开源节流，寻找到抑制球迷骚乱的方程式。
球迷骚乱：心理特征与集群行为
球迷骚乱，是在多种因素作用下导致个人失控。这种个人的失范行为与周围的个体情绪不谋而合，并且受到他人刺激下无意识的以越轨行为的方式自我表现出来，最终导致了人身安全的危害和财产损失。
球迷骚乱在心理特征上就一定会有个性集合中的共性。
首先，球迷骚乱在心理上具有盲目性。根据我们对于球迷的分类，参与球迷骚乱的大部分是中间群体。这些中间群体具备的中间型特征在不同程度上使得球迷骚乱具有盲目性。大部分人不知道冲突的根源是什么，而是因势而动，根据周围的人或者群体中的临时推举出的领袖而行动。这种盲目性使得球迷骚乱具有更大的破坏性。
其次，球迷骚乱在心理上具有报复性。这种报复性是基于不同群体之间冲突。挑衅，语言攻击，表情，嘘声，个人恩怨，对社会的不满等等，都可能成为球迷骚乱的诱发事件。日常生活的不顺利或者挑衅导致的心态失衡，都使得球迷骚乱具有报复性的心里特征。一方面不但加大了破坏性，另一方面也加剧了其他危害的潜伏性。
第三，球迷骚乱在心理上具有侥幸的心理。这种侥幸的心理特征是基于对社会制度社会体系的反抗不成功而导致的。社会制度社会规范给予了社会个体太多的规则和心理压抑，使得个体无法突破制度的限制导致心态失衡。这种大型的活动。声势浩大，沸腾震天的球场是人们忘记了工作的烦恼和精神压力，肾上腺素的分泌和头脑发热也增加了这些个体突破社会制度的侥幸心理，使得球迷冲突球迷骚乱具有侥幸的心理特征。
球迷骚乱具有盲目性、报复性和侥幸性的心理特征，使这种越轨行为失范行为具有更大的影响力和社会破坏力，导致治理球迷骚乱这一社会问题呈现出复杂性和不确定性。这种球迷骚乱的共同的心理特征在集群行为中得到体现。
波普诺笔下的集群行为，是在相对自发的、无组织的和不稳定的情况下因为某种普遍的影响和鼓舞而发生的行为。球迷骚乱这种集群行为一旦失去社会控制，极易发生骚乱和暴力。球迷骚乱就是一种典型的集群行为，每个个体在观赏比赛的过程中都对于比赛的过程或氛围有一个自己的评价和反馈机制，这种评价与反馈表现在个体的情绪上。不仅仅是一个个体而是很多个体对于比赛有着相同的反馈和评价，产生了相同的情绪。个体们自发产生的心理产生了共鸣，并且默认互相的情绪和对于比赛的价值观念，这就是集群行为。它可以发生在相互陌生的群体中，也可能发生在相互熟悉、具有高度纪律性和组织性的群体当中，这种行为是相对自发的、无组织的和不稳定的。
球迷骚乱与社会控制
这种集群行为下的社会骚乱与人生来具有的本能和生物性一样，具有攻击性，同时每个人对于场景不同程度的情绪和放映证明每个人的控制和管理具有特殊性。建造一个具体的、涵盖到方方面面的社会控制体系存在难度。所以，多方面识别球迷骚乱、多角度认识球迷骚乱、多层次理解球迷骚乱，成为社会控制重要方面。
1、预防与警戒，预防为主，治理为辅。做好预防和警戒工作，增强突发事件处理能力和应变能力，进行多方位社会控制。完善场地警戒、区域警戒，预警系统信息化，使社会控制系统具有处理球迷骚乱的能力和应变机制。
2、舆论宣传方面，新闻媒体、网络是社会大众了解到体育信息的重要渠道，当发生球迷闹事的情况时，要引导球迷理智思索，合理发言，在宣传和报道上注意尺度和分寸，防止争端扩大。
3、净化足球环境，整治裁判队伍，打击地下交易，创造良好的足球环境，减少集群行为发生的诱因，从源头出发，控制球迷骚乱事件发生。
4、完善法律法规，改善足球球赛运行机制。完善《体育法》和《中华人民共和国治安管理处罚条例》，特别增加对于球迷骚乱的管理和处罚方面的法律法规，强化相关方面的管理。
5、球迷自身应提高自我素质，提出文明观赛倡议，发扬优秀观赛传统，理智对待输赢。还足球一个公平的环境。
预防治理结合，更新治理观念，多层次认识问题，多主体改善问题，综合治理球迷骚乱，是未来解决球迷骚乱的重要手段。
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参考文献
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