倪 雯 张利波
案例回顾
案例选自浙江省小学信息技术教材五年级下第四课《我型我秀》，知识目标为掌握在幻灯片中插入文本框、艺术字和图片的方法；学会合理设置文本框、艺术字、图片格式。授课教师以《喜羊羊和灰太狼》动画片中角色为主角贯穿教学过程。以下为教学设计片段——1. 修改艺术字，美化文本
师：懒羊羊也做了一份“自我介绍”，我们看看它做得怎么样？
生：设置的艺术字效果很丑，文本没有得到美化。
师：你对懒羊羊的介绍有什么修改意见？
生：设置艺术字形状、设置文字格式等。
师：你能帮助它吗？
教师进行以下引导：
设置艺术字形状：观察选定艺术字后，查看艺术字工具栏的有关选项。
设置文本格式：如何设计Word文字格式。
2. 添加文本框
懒羊羊最讨厌灰太狼了，所以它要求在自己的介绍里添加一句口号“打败灰太狼！”
情况猜想
学生之前进行艺术字修改操作，接着引入“添加‘打败灰太狼！’”，学生会不会自觉地使用艺术字来添加这句口号呢？
事实上，教师的本意是引导学生使用文本框添加。
用“艺术字”这个方法不可以吗？为什么要舍“艺术字”选“文本框”呢？还是两者都可以？
如果艺术字和文本框都可以，则属于并行操作。从注重多样化操作角度，这样的设计可以实现“艺术字”到“文本框”的操作过渡。但是，学生容易混淆“艺术字”和“文本框”的使用，因此并行设计并不可取。实际上，文本框偏重于内容本身，而艺术字偏重设计，形态可灵活多变，外观更加醒目。因此，若标题字数少又需要吸引眼球的设计，一般首选艺术字实现；字数多的介绍性文字一般用文本框，此种情况艺术字无法替代。
单从外观效果看，小学生会更偏好艺术字。如何让学生舍弃“好看”的艺术字改用“工整”的文本框呢？
我觉得可以从字数上来铺垫，比如加一段与懒羊羊有关的文字，如“懒羊羊养生秘籍”。这时存在两种可能：一是学生先用艺术字实现，结果发现用艺术字添加一段文字，不美观或不合适。那用什么工具更适合？启发学生思考和探索，引出文本框；二是尊重学生的操作选择，允许使用艺术字或文本框，然后让学生对操作结果进行对比、筛选，引出最优选择——文本框。
案例联想
之后与授课教师交流，他也认为“添加文本框”这一环节的设计略显生硬。考虑学生文字输入速度较慢，不得不通过削减文字数量为学生留出足够的时间完成后续操作。此外，他还认为，应该允许学生自由选择艺术字、文本框（横排或竖排）等手段来完成。
我也不排斥学生自由选择艺术字或文本框来完成作品，但是“自由选择”并不等同于“随意选择”。自由选择的前提是学生理解艺术字与文本框的适用情况。其实，不单单艺术字、文本框，软件中每个功能都有其存在的理由和使用区别。如果在教学中仅仅简单地“用”一下技术，而把技术所涵盖的使用特性、效果忽略掉，那么势必影响日后学生规范地使用技术，学生也就难以合理、合适地应用技术。这就涉及信息技术教学中的操作规范了。
1. 操作规范的概念
何为操作规范？所谓规范是明文规定或约定俗成的标准。信息技术操作规范一般没有明文规定，但其包含或隐含了规范。狭义的操作规范指在信息技术操作过程中，能够区分工具与对象，并合理选择相关工具或对象，进行恰当的设置与操作等。广义的操作规范是指在信息技术学习中，能区分与操作相关的专业术语、对象、内容等，并做到操作流程与习惯的规范化。前者是内涵，后者是外延。操作规范具有以下特点：对教师来说，操作规范是无形的、长期的；对学生来说，操作规范是无痕的、长久的。因此，在教学过程中，教师需要留意并刻意地显现操作规范。
2. 操作规范的体现
（1）操作术语的规范性
每门学科都有其独特的语言规范，信息技术学科的专业术语具有独特性，而正确的操作术语是规范学习信息技术的前提。其一，教师要让学生明白什么是“下拉菜单”，什么是“快捷菜单”，什么是“对话框”，什么是“选项卡”，等等；同时也要让学生明确什么是“单击”，什么是“拖曳”等。其二，信息技术学习过程中出现的英语名词，如Office、Photoshop、Powerpoint等，这类名词的规范性不仅需要体现在正确的发音、大小写等细节，而且需要规范地还原单词与所学内容的前后联系。规范的操作术语是规范地表述、规范地操作的前提。
（2）操作对象的规范性
熟知操作术语只是规范操作的起点。要实现真正的操作规范，了解操作对象的规范性必不可少。操作对象的规范性既要了解名称、术语的不同，又要清楚操作对象的适用范围。比如，文本框、艺术字的本质就是图片，两者相同之处在于：文本框中可输入文字，艺术字中也可以输入文字。但区别也是显而易见的，艺术字是在传统的字体上进行了创意性的自然美化。一般情况下，用艺术字输入字数较少。比如制作电脑小报，一般选用艺术字写标题，字数少，美化效果更吸引人，正文一般选用文本框，字数多，无需特别美化。正确地认识操作对象是合理使用操作规范的重要环节，也是揣摩软件设计规范的一种有效方法。
（3）操作表述的规范化
信息技术课程标准要求学生通过信息技术课程的学习学会信息交流。每门学科的学习过程中，必然会伴随交流与表达。信息技术学科的专业性也要求学生规范地表述操作过程，比如将“点”规范地说为“单击”，将Excel“黑色的十字形”规范地说成“填充柄”，将flash中的“格”规范地说成“帧”。规范的表述肯定需要对应规范的动词，如同样对一个文件夹进行操作，双击与两次单击的结果是不尽相同的。双击的结果是打开文件夹，而两次单击的结果是对这个文件夹进行重命名操作。教师要帮助学生掌握术语表达的规律，形成相对稳定的术语表达方式，从而规范地进行操作表述。
（4）操作方式的规范化
信息技术的发展规律如同语言的发展规律。结构化、线性式的操作模式慢慢地会被发散式的操作模式取而代之。但细细品味，仍然可以总结归纳某些共性的操作流程。比如要进行某一个操作，需要先执行选定操作，选定一个文件夹、部分文章内容、整张图片等；粘贴前必须先进行复制等。操作流程很大程度上体现了软件设计者的意志，看起来如此简单又死板的操作过程，其实印证了一般操作习惯。或许，未来的操作流程会更加多元，也可能会打破既定的条条框框，如现今的平板电脑出现了用手指操作替代鼠标的革命性改变。因此，操作流程的规范化并非让学生按软件说明书来非常死板地照做，还需引导学生思考更为方便快捷、符合操作习惯的人性化操作方式。
（5）操作习惯的规范性
信息技术课程标准对于“网络操作”提出这样的要求：学生要合乎规范地使用网络等媒介发布信息、表达思想。“合乎规范”更多地体现了学习者遵守与尊重信息技术学习范畴相关的明文规定，这样的法律意识来源于外界的约束。真正形成操作习惯的规范性更多地依靠学习者的自律，一种尊重社会规范的自律。
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参考文献
[1]许憬.有效表达:让信息技术课堂更精彩[J].中小学信息技术教育,2010(3).
[2]王爱胜.公共契约精神、自律意识与科学认同感的基准权衡.[J].中小学信息技术教育,2014(9).
（作者单位：浙江慈溪职业高级中学 浙江慈溪实验中学）