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第1篇：加强检验人员医德建设构建和谐医患关系
【摘要】在实现中国梦和构建和谐社会的大背景下，如何解决看病难、看病贵的问题。就医疗卫生行业而言，构建和谐的医患关系是医务工作者责无旁贷的义务。医学检验工作者作为医疗卫生行业的一员理应在构建和谐医患关系中发挥积极作用。而加强检验人员医德医风建设，为和谐社会的建设作出自己的贡献。
【关键词】医德建设；医患關系；医学检验
【中图分类号】R416【文献标志码】A【文章编号】1005-0019（2020）03-273-01
1加强检验人员医德建设的意义
是指医学工作者在医疗卫生服务的职业活动中应具备的品德。医学道德是人们在长期的医疗卫生服务活动中产生、积累和发展起来的，它具有很强的实践性，在社会道德体系中占有重要的地位现在，党提出了建设社会主义和谐社会的奋斗目标。而和谐的医患关系是和谐社会的应有之意。医学检验人员作为医疗卫生事业的重要力量，其医德境界的高低直接影响着医患关系。因此加强检验人员的医德建设，对于发展卫生事业构建和谐医患关系有着重要的意义。
1.1有利于培养检验人员高尚的医德境界医德境界是指检验人员在锻炼和修养养成过程中，遵循一定的道德原则和规范，形成高低不等的道德水平、思想情感和情操的综合。在现实社会生活中，由于每个的世界观人生观和价值观的差异，使人们对人生的意义，是非、善恶、荣辱、苦乐、美丑等产生不同的看法，对职业的性质及其社会地位、作用认识不同，每个人的科学文化素养水平不同，故有着不同的道德境界水平。有的人无私奉献，具有高尚的医德境界；而有的人个人至上、自私自利，医德境界低下。医德境界不是与生俱来的，而是自我修养的结果，加强检验人员医德建设，有利于培养其高尚的医德境界。
1.2有利于促进医学科学事业的发展加强医德建设就要使检验人员培养和树立崇高的医德，培养爱岗敬业、无私奉献的精神，培养为发展医学科学事业而奋斗的信念，培养坚韧不拔，勇于进取的意志品质，确立全心全意为人民服务，为维护和保障人民的生命健康服务的崇高志向。
1.3有利于促进社会主义精神文明建设物质文明和精神文明是社会发展的两个不可分割的部分，社会主义既要有高度物质文明，又必须有高度的精神文明。社会主义医德就是在医疗领域内应当建设的一种精神文明。检验人员如果仅凭先进的技术设备而没有高尚的医德，那么，先进的技术设备就发挥不了应有的作用，也得不到患者和社会的支持和欢迎。检验人员从事的职业与社会有较广泛的联系，其言行举止给社会一定的影响。患者来自各行各业，检验人员认真负责的态度，过硬的专业技能，热情周到的服务，能给患者带来精神上的慰籍，构建和谐的医患关系，有助于患者恢复健康，投身社会主义建设事业，从而促进整个社会的精神文明建设。
2检验人员的医德规医学检验工作在医疗卫生工作中具有重要作用
检验人员被人们形象地比喻为防病治病的“侦察兵”。临床医生根据检验人员提供的检验结果，对患者进行诊断，判断患者病情的轻重程度、治疗效果以及估计患者的预后，而且有时起着关键作用。为了保证检验工作质量，更好地为人民的健康服务，检验人员应当遵守的医德规范如下。
2.1严谨的工作作风严谨的工作作风是保证工作质量的前提。检验人员在工作中必须严肃认真、细致准确、一丝不苟。具体地说，采集标本要按照检查单的要求进行，接受标本后认真查对；检查操作时，仪器、试剂和标本不能凑合；按操作规程进行，检查结果如果可疑，必须将标本重复检查；填报检查结果时，要准确无误。否则，任何一个环节上不严谨，都会影响工作质量，轻者延时或重复检查而增大工作量和患者的痛苦，重者可能危及患者的生命，从而引发医疗纠纷。
2.2急患者所急的同情心检验工作往往先于诊断和治疗工作，因此报告必须及时，如报告不及时势必延误诊治时机。轻者使患者重复就诊，重者影响患者的抢救。所以，要求检验人员要有急患者所急的同情心，及时、准确地提供检验结果，以便临床医务人员尽早明确诊断，不失时机地治疗患者，特别是急诊患者，要力争以最快的速度出检验结果。
2.3对患者一视同仁，尊重患者人格，检验人员面对不同身份、地位的患者，应当抛弃世俗观念，平等地对待每一位患者，尊重者的人格，一视同仁，满腔热情地为患者服务，在平等的基础上建立起社会主义新型的医患关系。
2.4检验人员的医德和技术是决定检验工作质量好坏的关键和重要因素，检验技术是基础，医德是保证。因此，要求检验人员既要有高尚的医德，同时又要有过硬的技术，二者缺一不可。医学科学发展迅速，检验人员要不断学习，刻苦钻研，好地为患者服务。检验医学与临床医学检验技术也日益更新，掌握过硬的专业技术，更加强医学检验人员道德建设的途径和方法高尚的医德品质不是天生的，而是后天逐步培养起来的。在培养医德品质的过程中，既需要检验人员自身的主观努力，也需要外界施加一定的影响。
3在实践中加强自我医德修养在中国传统文中，非常重视和强调人的自我修养
修身才能正己，正己才能正人。自我修养的实质是通过自我塑造达到自我完善，进而实现自我的社会价值。在自我修养过程中，坚持以全心全意为人民健康服务的世界观、人生观来检查指导自己的言行，弃恶扬善，不断修正，提高自己的思想觉悟和道德水平。
3.1加强医德监督和教育，同样是形成良好医德的外在因素。医德监督与医德教育相辅相成。对检验工作者通过自我医德修养、接受医德教育后的效果进行监督，有利于深化医德修养，同时有利于促使检验工作者养成良好的医德行为。对检验工作者医德行为的监督可采取两种方式，舆论监督：通过患者对检验工作者行为的赞扬或指责，形成一种舆论，使检验工作者认识到什么行为是符合医德的，什么行业是不符合医德的，引导其加强自身修养。制度监督：制度监督是硬控制手段之一，制定科学的考核检验工作者医德行为的制度，从制度上监督医德行为。
第2篇：结合当前医患关系紧张的诱因提出优化方案
【摘要】随着人们生活质量的不断提升，人们对医疗工作提出了更高的要求，医患关系紧张问题直接关系到医疗工作水平的提升，只有不断优化医患关系，才能确保各项医疗工作的顺利落实。当前，我国的医患关系紧张问题日益凸显出来，因此我国医疗制度革新工作迫在眉睫，为了进一步缓解紧张的医患关系，我们应该找出导致医患关系紧张的原因，然后提出优化方案。
【关键词】医患关系；紧张；诱因；优化
【中圖分类号】R543【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）01-03--01
一、阐述造成医患关系紧张的诱因
（1）医护工作人员与患者之间的交流力度不足。造成医患关系紧张的原因有很多，其中主要是因为医护工作人员与患者之间的交流力度不足，没有及时良好地进行沟通，如疫苗。医务人员与患者沟通不当的很大一部分原因是医学专业是一个高深的领域，往往很难三言两语就对患者和其家属解释清楚，再加上一些患疾病重病的患者和家属往往心急如焚，没有时间和耐心与医务人员进行良好沟通。另一方面是因为医疗检测水平不断提升，医生也从曾经的望闻问切到现在由患者自行使用精密仪器进行测量，也使得患者跟医生的接触频率越来越低。
（2）部分医院风气不佳，医护工作人员的专业水平不高。评判医生综合素养的主要标准之一就是医德医风是否良好，但是在医务人员越来越多的当下，许多人鱼目混珠滥竽充数，只重视自己本身利益却不重视患者。一些医务人员秉持着“马虎完成工作就好”的态度，在工作岗位上非常松懈，对患者非常冷漠生硬，为了自身的盈利给患者多开药乱开药。这些医德不足技术过差的医务人员给患者留下了非常不好的影响，这些医务人员如果继续保持这种过于恶劣的作风而不去改正，将会与患者的矛盾和冲突加剧，因此提升医德医风以及专业技术是当务之急。
（3）患者对医疗知识的了解不够。不少患者都不够了解医疗基础知识，他们片面地认为，医疗工作比较简单，医护工作人员理应为患者服务，不用为自己的考虑。在这个前提下，一些素质较低的患者对医务人员的期望值过高，一旦医务人员达不到自身的严格要求则非常容易大发雷霆，造成双方关系破裂。尽管医疗行业人员的整体素质逐渐降低，但绝大多数患者对医疗方面的认知盲区也没有改进，依然先入为主地认为自己的要求非常合理，一切都是医务人员的错，这也导致了原本就紧张的医患关系迟迟难以缓和。
二、针对医患关系紧张的优化方案
（一）不断加强医患之间的良好交流
为了缓解紧张的医患关系，我们应该不断增进医患交流，让医患之间形成良好的交流习惯，这样能够减少由于医患相互不理解而导致的不配合问题发生，因为许多医患冲突并非是因为医生不想为患者医治和患者不配合医生治疗导致的，而是双方没有进行良好的沟通，没有办法进行有效的配合。医患双方在合作的时候，应该明确地认知到，自己与对方是合作的关系，只有做到互相配合互相体谅才能够实现自己的目标。患者应该体谅医生的辛苦，医生也应该体谅患者的烦恼，双方坦诚相待携手共进，才能够战胜病魔。
（二）定期让医护人员参加相关培训，提升其综合素养
医院应该不断提高工作人员的招聘门槛，只有满足招聘要求的人才能通过应聘，还要尽量招聘综合素质较高的人，坚决不录用那些道德水平较低或是技术水平较差的应聘者。除了在招聘的过程中做好严格地筛选以外，还应该对员工定期培训，提升医务人员的技术水平或是提升医务人员的道德感，使医务人员的总体素质提升。一旦医院将这一步牢牢落实，减少一些滥竽充数的医务人员，紧张的医患关系就会缓和许多。患者会对医务人员更加信任，体谅他们的辛苦和感受到他们带来的温暖。
（三）加强基础医疗知识的宣传力度，提升患者的医疗认识能力
为了缓解紧张的医患关系，我们应该加强基础医疗知识的宣传力度，提升患者的医疗认知能力，让患者了解医疗工作人员的难处，从而理解医疗工作人员，增进彼此之间的关系。许多患者容易先入为主，认为医治病人特别轻松简单，如果能够普及医疗知识，让患者对其有着更多的了解，也能够感受到医务人员的不容易，更加配合医务人员完成治疗。认知决定了行为，如果提高患者的认知水平，双方就能够进一步互相理解，达成共赢，医患关系也能够得到缓和和改善。
总而言之，在当前的医疗行业发展过程中，紧张的医患关系制约着我国医疗行业的长远发展，为此我们应该不断优化医患关系，需要从几个方面入手即可，首先要构建良好的医患沟通，其次要严格筛选，定期培训，增强医务人员素质，最后要普及医疗知识，提升患者认知水平。