宋金凤
摘要：近年来，随着企业经营管理理念的不断发展和完善，应收账款的管理效率有了显著提升。从劳务服务角度看，企业的一系列经营行为都具有效益风险，这种风险不仅体现在贷款上，也体现在垫款方向。因此，企业在扩大营销规模时，必须先制定规范的经济指标，在稳定收入款项的基础上，尽量降低赊销商品量。基于此，本文将结合企业应收账款的管理模式，对应收账款各管理行为的影响效果进行深入分析。
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关键词 ：加强；企业收账管理；思考；研究与分析
应收账款的收回是企业最为重要的财务管理手段，可以帮助企业自如的控制资本流向。虽然并不直接参与企业的资金周转环节，但是其带来的经济营销效果会对企业最终的效益利润产生较大影响。市场竞争促进了赊账商品的营销范围，企业在透支营销中，虽拓展了营销空间，但是这种营销模式会给企业带来严峻的应收账款管理问题。
一、企业应收账款管理发展现状分析
1.企业经营者管理意识的淡薄
目前，我国商品市场形成的信用制度并不健全，企业在多种发展机遇并存的商品市场中，经常为了获得短时间的巨额利润，往往会选择削弱购买屏障的阻碍作用，让购买者用“赊账”的方式达成商品交易。这种营销模式说明，企业经营者并没有深刻意识到应收账款管理上的难点问题、信用制度的失效程度等。
2.回收风险预判不及时
虽然企业财务部门会详细记录各笔应收账款，但是依然有很多财务人员对信用政策极度陌生，无法将其引入日常的财务管理工作中。缺乏健全、具有实效价值的财务管理体系下，回收资金行为的预判效果并不理想。由此可见，简单的赊销、催款的财务管理行为，无法更深层次的规避应账账款风险、解决企业资金流转问题。
3.法律约束机制不健全
一直以来，对于恶意拖欠企业赊账资金的行为，法律约束的能力却十分有限。在不完善的约束机制下，恶意诈骗、故意透支等行为屡见不鲜。
4.应收账款限制企业资金流动
对于在行使较低商品购买限制的企业，其应收账款的金额额度大，这些资本在企业外部滞留，会给企业正常的资金流动带来巨大的威胁和阻碍，甚至会干扰其他运营项目，如劳务资本、技术研发资本、扩充生产规模资本等，会拖累企业正常的运营计划，使企业陷入混沌的发展环境当中。
5.虚增经营成果
企业财务管理需确认既定收入，因此每一个商品交易账目都会被记录在收入手册中，应收账款属于企业的一种隐藏资金，虽然真实存在，但却并不能参与企业的资金周转过程，造成大多数企业在财务申报中经常出现虚高经营、坏账滞留等现象。因此，坏账准备并不能够覆盖实际产生的坏账损失。
二、应收账款管理的解决对策分析
1.加强应收账款的日常管理
对赊账合同进行分析，对于违反既定赊账约定的客户，企业应做出特殊标注，并将其欠款行为细则记录在企业自身的信用记录中，在以后的商品交易中限制与其的交易行为。与此同时，企业还应实施定期巡查措施，一方面表现在巡视企业赊账消费行为的合理性，及时叫停不符合规定的交易行为；另一方面是体现在对客户交易合同、付款行为的监督，在监督的基础上，拟定不同种类的催收方案，对初次交易客户采取怀柔政策，对屡教不改的交易客户采取必要的法律措施。也可以利用坏账准备金制度，规范企业管理人员的管理行为、交易行为和财务行为，让内外环境资本在一个稳定的环境中运行、流转。预计的坏账损失需要进行多方鉴定和分析，切勿盲目制定销售财务报表，应在其基础上填充多种形式的虚拟财务项目，做好万全的坏账损失准备。
2.建立赊销审批制度
虽然赊账销售模式可以激活企业在商品市场中的经营状态，但是其所带来的负面影响也不可忽视。因此，企业必须联合相关交易监管部门，与客户签订具有规范性、法律效力的赊账交易合同，企业销售、财务人员也应按照规定，走正常程序，不要简化审核程序。任何关乎到企业经营资本稳定性的赊账交易，都需要经过多层审批合格之后才能实行。这种管理方法可以让企业在发现应收账款问题的第一时间找到相关负责人，找到应收账款漏洞管理的根本原因。从政策上威慑企业财务、销售人员，规范其行为，给他们设定行为准则和标杆。
3.企业财务、销售部门协作沟通
一般来讲，企业与客户之间在签订赊销合同时，都会明确规定双方交易人的责任和义务，但是他们之间的具体交易行为是由两个不同组织和部门进行监督和管理的。因此，无论是财务人员还是销售人员，都需要将工作落实到实处，行使企业给予的监督、管理权力。一个交互式的财务管理模式，可以增强销售、财务两个管理部门之间的合作关系，让他们可以围绕统一的管理目标实施控制决策。销售人员将不良客户信息及时反馈给财务人员，财务会根据信息反映出来的现实问题，制定高效、合理的解决方案，从调整销售策略、改变催收方式、引入法律约束机制等方面入手，全方位的限制客户出现恶意赊账行为。
4.制定往来账项清理计划
信息量巨大的应收装款信息必须定期清理，以防止冗杂信息降低企业应收账款管理效率。应收账款清理计划的落实主要体现在以下几方面：首先，增强企业与客户之间的交流，对于交易过程中遗留下来的问题进行沟通处理，寻求一种和平的处理方式，解决历史问题；其次，对于问题款项，如因破产、注销、变更、债务人死亡等不可抗力事件造成的应收账款结算困难，企业应核实难以查询的资料，采取必要的维权管理措施；最后，对未制定偿还期限的合同、账目，进行及时清理，或采取合理、科学的催缴行为，在内部控制、监督的环境下，了结因工作人员错误操作、违法操作行为而出现的应收账款滞留问题。
通过上文对企业应收账款管理内容进行系统分析可知，财务管理问题的出现，多半是因为政策、管理行为、监管体制不健全而造成的，因此一个企业要想有效控制应收账款、内部资本和资金流向，必须从多个角度入手，完成资本营销的工作，达成既定的经营目标。应收账款管理不仅影响着企业内部资本流向，还会干扰其经营利润，所以企业必须加强应收账款管理力度，在制定交易决策和财务管理方案之前，对坏账问题进行系统评估和准确预判，让企业在良性的资金循环系统中运营。
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（作者单位：兵团222团）