章利全
摘 要：在现代的市场交易中，企业交易合作已经不再是以往的交易和付款同时完成，而更多的采用在交易完成一段时间后付款的方式，因此，企业收账也就成为了一个重大的问题，本文笔者将在下文对企业应收账款管理存在的问题以及如何加强企业应收账款的管理与控制进行详细探讨。
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关键词 ：企业应收账款 管理 控制
一、前言
近年来，随着市场经济的发展，企业交易已经突破传统的方式，而这一新的交易方式也带来了企业应收账款管理问题，所以，做好企业应收账款的管理与控制工作对企业的发展是很有意义的。
二、企业应收账款管理存在的问题
1、虚夸大了企业的经营成果
现在会计制度都是权责发生制（即应收应付制），应收账款是计入企业利润的。但是企业并不一定能及时足额收款这些款项，发生了坏账损失，就会造成企业的实际损失。所以，企业需要针对那些在一定程度上夸大企业经营成果的单位进行严格审查。
2、对已经存在的应收账款管理不到位
企业财务与销售部门和仓储部门沟通不到位，财务人员并不掌握足够及时的信息。造成到期不能及时催收，企业存在潜在的风险或损失。
3、责任不到位
销售人员往往认为只要把货物卖出去就算完成任务，财务人员只负责核算，不负责回收欠款。没有明确的应收账款回收责任制度。
4、合同签订审核不及时，造成合同签订存在漏洞
企业销售人员可能素质不高，签订的销售合同存在漏洞，让对方可能抓住漏洞，拖延付款，这样将会在一定程度上面损害应收账款企业的利益。
5、企业流转税的支出
对于企业来讲，应收账款实际上并没有收到现金，而是一种虚拟的货币流通，在此过程中还需要计算企业流转税的支出，其主要是根据销售实现来计算的，而不管企业是否收取款项。但是以销售收入为依据而交纳的各种流转税如增值税、营业税、消费税等等及其各种附加税，却都需要企业自行垫付，加速了企业资金的流出，从而影响企业资金的正常流通。
三、企业应收账款应该采取的措施
1、对客户信用情况进行充分考察，对不同的客户采取不同的账期
当客户提出赊销需求时，一定对企业信用进行充分的考察。对历史上存在欠款到期，不及时付款的，要求对方必须尽量全款支付，或者限额欠款，账期也一定要短。对历史上归还欠款非常及时的，信用度很高的，如果对方提出要求，可以采取扩大欠款限额或者延长欠款账期策略。对新客户，一定考察对方的各种资料，要求对方提供营业执照等证明材料，金额较大的，还应该要求对方提供必要的抵押物品。
不论对方信誉是否良好，都不能完全赊销，必须收取对方定金。定金数量视应收金额大小和对方信用情况而定。不收定金而全额赊销的，一定经过公司总经理或其授权人员亲自批准。
对已经实现赊销的客户，一定要有专人及时跟进考察。发现对方出现资不抵债或者其他资金流动性风险，应该及时采取措施，催收货款，避免造成企业的损失。
2、加强对企业应收账款的管理
计算机及网络的运用，让企业管理上了一个新的台阶。现在的企业一体化管理系统（erp系统）的应用，让企业各部门的沟通非常及时。企业实现销售产品，相关款项是否收取，企业财务及领导部门，完全可以及时掌握。ERP软件中也应该重视这一点，让企业相关人员一进入软件，超期未收取款项，可以利用弹窗方式，及时弹出，让财务及相关领导部门及时发现，及时采取措施催收相关款项。财务部门也应该及时在ERP软件中查询企业应收账款情况，掌握尚未收取款项情况，对快到期款项，应及时发出相应催收单据，催促相关部门人员及时催收款项。
对未安装企业一体化管理系统的企业，企业财务人员，也应该及时账务相关销售日报，让销售人员每天，最多每周做份销售日报表，注明收入实现情况。
企业应该建立应收账款台账，按对方单位建立台账，注明应收账款金额、合同号、应收款日期，超期金额，超期日期等等。这份台账资料，要及时报到领导那里，让企业领导对企业资金情况，有及时充分的了解。应于每周、每月底或每季度，及时与对方对账。年底尚未清理的应收账款，应逐笔发出签认单，让对方签认。防止出现错误和舞弊情况。
3、完善企业对销售人员的考核。
企业对销售人员的考核，不能以其完成的销售量为依据。应该在充分肯定其销售数量金额的同时，加强对其货款回收情况的考核。对到期未回款的客户，要督促销售人员限期收回。对限期内仍未能回收的货款，应该查明责任，对销售人员采取相应的惩罚措施。明确应收账款的回收责任，及时企业建立了应收账款管理部门，负责专门催收应收账款，也应有专门的制度规定原销售人员的相应催收责任。
4、采取必要的审核措施
企业应该有专门的合同管理人员，但是，合同管理人员的责任不应该仅限于合同的分类和保管，还应该包括对合同的审核。合同管理人员对企业的各种合同中可能出现漏洞的地方，应该有能力及时发现。发现问题后，应及时通报相关部门，及时采取措施。企业也应该加强对销售人员的培训，对销售人员在签订合同时，可能存在的问题，应提前警示。或者采取专门的格式条款，避免签订合同的时候，因为业务不熟练出现问题。
四、结束语
总之，在以上部分中笔者结合自己的实际工作经验对企业应收账款的管理存在的一些问题展开了细致的分析，并且由这些问题也引申出加强企业应收账款的管理与控制的对策，希望能够对企业相关工作人员的工作带来积极的指导意义。
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参考文献：
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[4]郭艳红. 刍议企业应收账款的风险管理与控制[J]. 赤峰学院学报（科学教育版），2011，08：87-90.
（作者单位：浙江宏磊铜业股份有限公司 浙江诸暨市 311800）