肖荣华
（中油湖北公司，湖北省 武汉市 430024）
摘 要：在国内，中小企业的竞争日益激烈，企业管理层采用多种管理措施来提升自己的竞争能力，物流便成为企业新一轮竞争的热点。但是，在中小型企业中，物流问题或多或少存在。基于此，对中小型企业的物流管理问题进行探究，从而提高中小企业物流管理的水平。
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关键词 ：中小型企业；物流管理；问题；对策
中图分类号：F721 文献标志码：A 文章编号：1000-8772-（2015）02-0095-01
我国中小型物流企业发展起步相对晚，发展不成熟。因此，中小型物流企业需要结合自身的实际情况完善管理制度，提高市场竞争能力，确保企业更好更快地发展。中国加入WTO后，在给中国物流产业带来机遇的同时也带来了新的挑战。
一、中小企业的物流现状
全球统一市场的形成，物流产业开始成为全球经济发展的热点问题之一，并且多数中小型企业已经开始意识到物流在现代社会经济发展中的作用，企业内部的物流发展与建设物流网点已经成为当下中小企业发展的重要策略。但是在传统的经验理念下，中小企业的管理人员在规划物流的发展问题上出现亟待解决的问题。从供应链上看，中小企业与原材料供应商的关系仍然维系简单的买卖关系，二者之间的沟通与交流情况都十分有限，会出现供应质量和供货期出现问题；从库存管理来看，中小企业在成品、原材料、备品备件的库存管理效率低，缺乏科学的库存管理方式，造成堆积现象比较严重。
二、中小企业物流管理方面存在问题
1.管理人员综合素质低
我国的中小型企业物流起步较晚，人力资本与人力资源相对较少，且中小型企业内部缺乏综合性的专业人才队伍。物流精英团队需要掌握专业的物流知识，与发达国家的物流专业人才相比，我国中小型物流人员专业物流知识明显不足，人员专业素质低下。当前企业物流发展的信息化增强，对物流人员的专业技能要求更高。而当前的中小企业的管理水平落后，不注重对中小企业专业人才进行培养。因此，企业内部员工物流理论和实践的脱离，造成中小企业竞争难度加大。
2.管理制度不健全，管理效率低
中小企业的物流在我国起步较晚，其管理制度普遍不健全，且管理效率低下。除此之外，其物流管理中的考核制度和供应链管理制度的问题比较突出，然而因物流的财会非单一科目，企业物流很难做出精确的技术，因而，企业物流成本的节约无从做起。多数中小型企业没有认识到供应链管理的重要性，也没能协调好供应商、零售商与消费者之间的关系。中小企业自身缺乏物流机械的考核制度，中小型企业内的物流管理、供应商和第三方物流缺乏规范的考核制度。这些问题都影响到了管理的效率。
3.物流的信息化程度低
中国虽然科学发展进步较快，但是与发达国家相比，仍旧落后于发达国家，且受到资金等方面的影响，科技信息化普及度不高。中小企业因自身技术问题的缺陷使数字化的物流信息管理条件薄弱，企业自身无法监控与更新物流的服务信息，企业无法及时监控与更新物流服务信息，也没能与社会物流合作的兼容接口。
三、提高物流管理水平的对策
1．加强专业人才的管理
中小型企业物流需要的是业务能力较强的专业人才，可以说，人才是制约当前物流管理服务的关键因素。加强专业人才的管理不仅只是通过社会形式，中小企业内部的有责任加强人才的管理。中小企业需要运用现代物流管理手段培育物流管理人才，鼓励和支持员工参与管理公司组建的物流培训班。在企业内部实行物流人才管理的优胜劣汰竞争机制，公司建立物流示范操作区，鼓励员工理论和实践的结合，形成具有创新能力的物流管理人才，进而提升公司物流人员整体物流技术能力水平。
2.完善管理制度，提高效率
健全中小企业物流管理制度，需要对物流管理制度中供应链、成本及绩效考核进行有效管理。首先，应当明确规定物流的成本，构成物流活动范围，还需将物流成本单独划出，掌握物流成本信息，有助于对物流进行有效的成本控制。在整个物流过程中，对物流成本进行预测、分析。此外，对物流考核建立绩效考核制度，中小型企业物流效率和成本效益决定了物流企业竞争能力的大小，完善物流绩效考核制度，能够在一定的程度上提高员工工作的积极性，坚持制度公平公正的原则，积极增强企业的管理水平。另外，在企业的物流管理中，还需要建立中小型企业物流行业的会计法规，并统一会计计提方案，当货物受损时，减少对中小型企业的赔偿压力。积极建立好企业内部的所有权制度及相应的赔偿制度，弥补当前中小型企业服务的创新意识。
3.提高物流管理的信息化建设
中小企业应该积极构建物流信息平台，在最短的时间内收集各地的物流信息资源，从而有效地提高信息系统的运转效率。信息化的运用使物流方式改变了传统物流运营的管理模式，物流管理的信息化对物流的各个环节进行整合，使资源的配置更加合理，能够加强企业资源的内部联系。
此外，中小型企业应当积极建立灵活的市场商品信息收集平台和反馈机制，由于受到市场环境变化的影响，物品的成本会随之发生影响。信息化技术的运用，能够在第一时间获取信息，从而在信息的指引下，有效地预测物流产品的价格变化和销售状况。中小企业物流信息化的管理，能够对市场变化进行有效监控，从而在提高效率上降低市场风险。
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参考文献：
[1]毛玲丽，陈东伟．中小企业物流管理的现状及思考[J]．商品现代化，2014（16）．
[2]文龙光．中小型企业物流管理问题的探讨[J]．中国商贸，2011（30）．
（责任编辑：章权）