江龙 李泽河 吴亚彬 云南电网有限责任公司教育培训评价中心
摘要：学习地图是以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。本文针对电力企业培训体系中存在的问题，提出了建设基于学习地图的电力企业战略性培训管理体系，并以某省级电网公司为例，介绍了以学习地图为基础的培训体系在该电网公司的操作应用及实施效果。
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关键词 ：学习地图 培训体系 实施效果
学习地图是以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。在这些学习活动中，可以包括传统的课程培训，也可以包括其他诸如行动学习、远程在线学习等。
一、电力企业培训体系现状分析
当前我国企业已经普遍开展了培训工作并取得了一定的成果，但通过调查研究可以发现，目前许多电力企业的培训体系还存在一些普遍问题，主要如下：第一，企业缺乏系统的战略培训体系，经常为了培训而培训，导致企业资源浪费；第二，培训内容缺乏具体的针对性，如很多企业没有对员工进行的晋升培训和轮岗培训进行区分，这就有可能导致企业培训和员工的实际需求脱离，对员工工作能力提升和个人职业发展造成一定的影响。
针对以上普遍问题，本文以现代企业管理理论和实践为指导，结合对大型电力企业的深入研究，提出了以学习地图为基础的战略性培训管理体系建设，明确了企业的整体培训战略规划方法，包括日常培训、轮岗培训和晋升培训等。下面以某省级电网公司的培训系统改进为例进行具体说明。
二、基于学习地图的电力企业培训体系建设——以某省级电网公司为例
1.培训体系存在的问题
该省级电网公司在人力资源管理与开发实践中，经过几年的努力，根据“干什么、学什么，缺什么、补什么”的整体思路，逐步建立了培训、评价、调考、竞赛、鉴定、取证、定岗、晋升等相关工作制度，但由于各工作制度归口公司不同的职能部门管理，处于“交通警察，各管一段”的状态，还未实现员工人力资源开发的统筹规划；同时，新时期下公司的创先发展也对培训工作提出了更高、更新的工作要求。因此，需对公司、对培训体系进行相应的研究和重构。
2.解决方案
在上述背景下，为了完善企业的整体培训系统并提升员工的岗位胜任能力，参考国内外电网企业的先进实践，结合该省级电网公司现状，设计出了一套完整明晰的基于学习地图的培训体系，具体操作步骤如下：
（1）分析工作岗位。针对该省级电网公司的岗位设置，分析核心岗位的工作内容和能力需求，合并工作职责相近的岗位，划定岗位族。同时，结合该公司员工的职业发展路径，明确各岗位族的职业发展通道，绘制出相应的职位地图。
（2）优化胜任力模型。首先，确定岗位的绩效标准。根据确定的岗位工作人员，分别从绩效优秀与绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工，通过问卷调查、原始资料分析、专题研讨等方法与工具收集数据，并对其进行分析、编码。然后，根据编码后的信息资料，对确认为该岗位要求的胜任力进行分类和分级，以优化胜任力模型。
（3）设计学习地图体系。首先，根据以上收集的胜任力描述信息，挖掘该岗位胜任力的关键要点。其次，确定培训对象，进而针对不同的培训对象设置不同的培训内容及方式。然后，整合企业已有的培训资源，并从市场购买或公司自行开发设计模块化学习单元，形成学习地图所需的学习内容。最后，依据上一阶段岗位胜任力的分类与分级，相应地对学习内容进行分类与分级，形成各岗位族的专业技能类学习内容以及较通用的管理培训类学习内容。
员工根据自身岗位能力需求和职业发展规划，按照学习地图提供的职业发展学习路径，选择自己需要的学习内容和培训方式，有针对性地参加培训。
3.实施效果
经过对学习地图体系的设计和运用，该省级电网公司的培训体系和培训工作得到了很大的改善。
（1）培训计划的制定更具有针对性。由于学习地图的运用，该公司在制定培训计划时坚持以“提高员工的岗位胜任能力”为目标，以“学习地图”为培训工具，以“提高培训的针对性和实效性”为核心，抓好分层、分类、分专业培训计划的编制和实施，大幅提升了管理人员、专业技术人员、技能人员和辅助人员的岗位胜任能力。
（2）打造了分级分类合理、功能完备的战略培训体系。整合公司教育培训资源，构建三级（公司级、分子公司级、地市级）三类（综合类、技能类、管理类）培训架构，建立结构合理、功能完备、标准统一规范的公司教育培训体系。
（3）实现了培训课程资源共享，避免了重复培训。以公司岗位体系为基础，依据员工的岗位胜任能力模型及评价标准，规范各类人员的岗位培训课程，在构建学习地图的基础上，建设以公司一体化培训课程为主体、各单位差异化特色课程为补充的培训课程资源库，实现了课程资源共享，并有效避免了重复培训。
综上所述，该省级电网公司运用基于学习地图的培训体系，使公司培训体系中存在的普遍问题得到有效解决，培训效果显著提升，积累了成功的实践经验，具有广泛的推广意义。
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参考文献
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[2]顾红玲.绘制员工学习地图,完善员工职业发展休系——当代员工发展思考[J].时代金融,2012