肖晴文
【摘要】随着移动互联技术的飞速发展，出现了手机轻电台等融媒体环境下的产物。本文以荔枝FM 为例，从技术和内容层面分析荔枝FM 的发展路径以及发展过程中出现的问题，探寻手机轻电台在当今媒体环境下的生存路径及发展趋势。
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关键词 融媒时代手机轻电台荔枝fm
随着新媒体和移动互联技术的飞速发展，媒介融合愈演愈烈。最近一度甚嚣尘上的“互联网+”一词就是融媒时代生命力旺盛的体征，它是指创新2.0 下互联网发展的新形态，凭借互联网的强大衍生力，“互联网+”出现了千姿百态的产物，手机轻电台就是其中之一。手机轻电台的概念由荔枝FM 首创，指在手机上就可以完成创建电台、录制及收听节目等多项活动。荔枝FM 自2013 年上线以来，截止到2015 年1 月份已有2000 多万用户，与同行业其他电台相比，可谓基本站稳了脚跟。手机轻电台作为一种新型的广播形态，目前仍处在发展期，其经营管理和模式都在探索中慢慢成型，就其发展的现状来看，也暴露出一些问题。
一、借助社交的力量，奠定用户基数
荔枝FM 最开始并不是做APP 起家，最初的形态是微信平台上的H5 网页，用户可以通过订阅公众号并回复的方式收听，同时订阅号会不定时推送一些有趣的信息，凭借微信庞大的用户基数群，荔枝FM 很快就积聚了上百万的粉丝，这就使得荔枝FM APP 在上线之初就已经有了启动的用户保证。APP 上线之后，荔枝FM 仍与社交软件有互动，注册荔枝FM 时，用户可选择使用微博账号登陆，这样就可以轻松导流部分微博用户，而且，不仅仅是平台，节目本身也挖掘社交的矿藏，比如热门节目《十点读书》的主播bobo，有时也会在节目的末尾向用户介绍自己的微博账号，通过这样一种方式，与听众进行平台之外的交流。
广播作为一种声音的媒介，其人际传播与大众传播相结合的属性十分明显，而充分开发社交的力量，为广播的发展起到了推动作用。现在手机轻电台并不少，如与传统电台的合作的蜻蜓FM，凭借传统电台的丰富资源，实时性强，资讯节目发达，但其与用户的互动性较差，而荔枝则不同，用户除了可以订阅喜欢的节目、点赞、与主播发私信等常规的社交互动之外，荔枝FM 在2014 年9 月推出“社区”功能，进一步增进主播与听众的互动，听众通过一起找寻节目中出现的背景音乐以及发表自己对节目的感受等活动增加了自身对于平台的依恋，同时主播可以针对粉丝群的喜好进行较为精准的节目推送，这也有利于保持用户忠诚度。
二、技术准入门槛低，传播主体多元化，UGC 架构基础深厚
荔枝FM 并不是第一个国内网络电台，早前已有蜻蜓FM、喜马拉雅FM 等等，但“荔枝FM”和此前的电台产品思路相反——它并不是绞尽脑汁地去满足听众的需求，而是通过提供简易的节目录制工具和展示平台来满足生产内容的“主播们”的需求。荔枝FM 是全球第一个可以在手机上创建自己电台和录制节目的手机APP，集录制、编辑、上传、存储、收听、下载于一体，可以说是真正开创了手机轻电台新模式。注册用户只需在“我的电台”界面点击“申请电台”并输入电台名称、介绍后等待审核即可，录制时可以同时实现混音、降噪以及美化声音等功效，对于没有接受过专业训练的大众来说，技术门槛的降低，使得荔枝FM 的那句口号“人人都是主播”显得真实可感。
更为重要的是，制作节目的简单方便使得传播主体变得多元化，这也为荔枝FM 带来了源源不断的新鲜血液。荔枝FM坚持“人人都是主播”的理念，用户可以自己创建电台并上传节目，这使得荔枝拥有强大的UGC 资源，荔枝FM 平台上的电台节目主题纷繁多样，既有英语、音乐、读诗、旅游、教育等传统主题，这其中以情感治愈类和小清新类最为突出，节目时间长短不一，大量的碎片化节目，更新速度快，基本能够满足不同喜好听众的需求。而且，鼓励用户自制，可以极大地节约节目的生成成本，更加反映出“互联网+广播”的优势。
三、情感属性强烈，回归广播的本质属性
相比于行业内部分手机电台对“听书”定位的执着，荔枝FM 的情感属性更为强烈。荔枝FM 主打满足受众的情感需求，荔枝FM 的创始人赖奕龙认为不论什么时代人们依然需要声音内容，因为“声音是湿的，图文是干的”，指声音比图文更容易传递感情，广播是声音的媒介，声音的表现力可以说是广播的生命力所在，细腻绵软的女主播的声音和感性的内容相结合，使人听来觉得安逸，不断崛起网络新媒体成为小众聚合的重要场所和平台，小众传播也成为媒体功能的一种发展趋势。①荔枝FM 走的就是情感路线，18 岁到22 岁，女性，文艺范儿，喜欢在中午和睡前听情感类的电台节目——这是荔枝FM 主流用户群的标签。
除了声音之外，广播的另一本质属性就是伴随性，伴随是广播的差异优势所在，在午后、在睡前、在路上可以边听广播边做其他事情，广播不仅解放了听众的眼睛，而且丰富了听觉体验，这是电视媒体所不擅长的，随着移动互联网的发展和带宽的进一步拓宽，手机轻电台可以有更大的施展空间。
四、粉丝经济萌芽，盈利模式仍在探索中
荔枝FM 目前与部分独立音乐人合作，如许嵩、好妹妹乐队、钟立风等等，同时也与部分品牌合作购买授权，比如“晓松奇谈”和“罗辑思维”等。通过这些合作，吸引部分粉丝并建立粉丝群，圈住部分用户。同时，针对部分热门节目的主播，荔枝FM 也会与其签约以保住由主播带来的粉丝。随着“社区”的上线，荔枝FM 现已完成由电台到社区的初步过渡，据赖奕龙在采访中透露荔枝FM 接下来会走电商的路子，走粉丝经济之路，即基于粉丝参与社群，在其信任关系基础上进行社会资本平台和商业经营行为②，如线上发行唱片并提供支付服务等。从目前情形来看，这一计划的实现仍需时日。但从粉丝效应来看，这一计划的实现是有迹可循的，以好妹妹乐队的电台为例，现有粉丝已达88000 多人，粉丝所带来的巨大的消费能力将使荔枝FM 走得更远。
然而，需要注意的是，粉丝运营的目标不是订单的转化率，而是信任。微博互动、微信互动等手段的目的就是重构品牌与消费者的信任，并能够让消费者的信任关系强度进行转化和递进。③只有信任关系强度提升了，才可能有口碑，才会有推荐，有新的社交关系。
荔枝FM 在移动互联时代爆发出来无限的可能，但在发展过程中也暴露了一些问题，首先是内容上的短板，可以说是成也UGC，败也UGC，用户自制内容固然为荔枝带来了源源不断的新鲜血液，但用户自制内容质量本身参差不齐，大量涌现的新节目易模糊听众的焦点，鱼龙混杂的节目使得优质节目要想脱颖而出不仅要靠市场本身的优胜劣汰还要通过工作人员根据特殊算法对这一节目潜力的分析并能得到推送，筛选过程之中就会淹没一批节目，而且新节目层出不穷，对于已经形成一定粉丝规模的原有节目如何保持用户黏性也是极大的挑战。
其次，荔枝FM 的盈利模式尚未健全，对于大多数手机电台而言，现在谈盈利还为时尚早，目前仍处于积累粉丝资源阶段，但盈利模式的建立不可避免。传统广播的盈利模式主要是广告，荔枝FM 现已有类似尝试，比如部分电影会在上映前在荔枝FM 上开设电台进行宣传和互动，荔枝FM 可以从中获得一些收入。在广告之后荔枝FM 也想尝试向电商平台转变，即主播向粉丝销售适合的产品这种商业模式。目前荔枝FM 并没有建设自己的支付平台，计划主要是靠导入给电商来完成交易的闭环，而且，荔枝计划在未来依靠粉丝经济实现向电商平台的转变，这就会出现利益分配的问题，主播与荔枝之间的分配标准也尚不清晰。粉丝经济的核心就是粉丝的互动与参与，没有粉丝的互动，就建立不起来粉丝之间的信任关系，缺乏了信任，就很难建立品牌社群，所以，荔枝FM 在今后的发展中仍需保持粉丝互动的活跃。
最后，在管理方面，一方面，在用户生成内容放开之后，内容管理也成为了巨大挑战，需要避免淫秽、暴力、传销等内容通过此渠道进行传播。另一方面版权问题也成为手机轻电台进一步发展的隐患，目前不仅对UGC 生成内容的版权保护尚未有完善措施，而且向唱片公司和音乐发行商购买版权和购买授权节目的开支也将大大的增加成本。国外的Spotify 和Pandora电台就因向音乐发行商支付庞大的版权费用而导致财政告急。
融媒体时代，世界瞬息万变，“互联网+”来势汹汹，手机轻电台虽较之传统电台在社交互动上有了大的突破，表现出顺应潮流的生命力，但仍是这浩荡洪流中的沧海一粟，也要清醒的意识到，过度的用户自制以及监管和把关的缺失将会是融媒时代所面临的巨大挑战，如何坚持自身的本质属性并适应新的潮流，是广播在拥抱新媒体时必须考虑的问题。□
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参考文献
① 刘玮玮，《浅析私人网络电台的传播效用——以荔枝电台为例》[J]《. 戏剧之家》，2014（18）
②③叶开：《粉丝经济——传统企业转型互联网的突破口》[M.]中国华侨出版社，2014：3
（作者：中国传媒大学新闻学院研究生）责编：姚少宝