○单 姗
【摘 要】地方媒体规模小，在传统媒体生态圈中，面临中央和省级传统媒体的挤压。在整个媒体生态圈中，还有众多网络媒体的包围。地方媒体求新求变推出APP，是以互联网思维审视自身困境。地方媒体新闻APP的确存在众多问题，但同样具有自身优势，机遇多多。
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关键词 新闻APP 困境 机遇 地方媒体
互联网正处于“互联网+”的产业时代。互联网+金融形成互联网金融，互联网+商务形成电子商务，而互联网与新闻的结合造就一种全新的新闻生产、加工模式，也培养了受众独特的阅读习惯和体验。据《第十一次全国国民阅读调查》统计，2013年中国成年国民数字化阅读方式接触率持续增长，首次超过半数达到50.1％，较2012年上升了9.8%。其中，人均每天手机阅读时长为21.7分钟，比2012年的16.52分钟增加了5.18分钟。移动互联网与新闻结合的威力与效果显现，移动数字化阅读成为一种新的阅读形式端倪渐显。
在所有的移动数字化阅读形式中，新闻APP随着移动互联网的发展和移动智能设备的普及增长迅猛。在这样的背景下，地方媒体陆续推出自己的新闻APP，适应用户的需求和使用习惯。当然，地方传统媒体也唯有求变，改变自身，才能在竞争激烈的媒体生态圈中生存、发展和壮大。
一、地方媒体新闻APP的困境
1、内容和形式的同质化
不论是传统媒体还是新媒体，都是以内容取胜。梳理地方媒体推出的各类新闻APP，除了本地新闻，每天推送的国内国际新闻与其他新闻APP类似甚至直接拿来发布，尽管选取的事件可能有所差异，但形式和吸引用户的方式大同小异。另外，地方媒体新闻APP的开发大多数都是交由软件公司开发，而这些新闻APP页面的布局、操作的设计大都雷同甚至照搬照抄，内容和形式表现出典型的同质化。
对地方媒体而言，这种同质化带来的弊端会随着时间的推移逐渐凸显，带来的后果就是用户的流失，最后新闻APP会淹没在互联网众多APP的数字海洋之中，无人问津。
2、内容运营模式陈旧落后
新闻是产品。在运营上除了有相应机制，具体到内容（含新闻或相关服务）上，应主要从稿源、质量、数量、时间（更新频率、发布的时间段）这几个方面着手。
稿源和质量方面，审视众多地方媒体的新闻APP，很多新闻都直接来自传统媒体和互联网，自身采写的少。一个受大众欢迎的新闻APP，应该是新闻资讯与本地化服务的完美结合。
数量和时间方面，各新闻APP新闻发布的数量上差异较大，更新频率各异，但对用户而言，某些时候数量并不意味着质量，若同质化过于明显，无可读性，最终的结果就是打开新闻APP的次数将越来越少，用户黏性降低。
在时间方面，很多新闻APP对新闻更新远未达到“实时”程度，在移动互联网的环境下，新闻传播带着明显的“碎片化”特征。研究表明，人们在晚上对信息的浏览次数高于白天，比如，在晚上10点到凌晨1点之间是移动用户阅读的一个高峰时段。但调查发现，在这最宝贵的黄金时间，许多地方媒体的新闻APP却不再有内容更新，因为这不在传统媒体的工作时间。
3、用户体验与互动不足
地方媒体对新媒体传播规律把握不足，移动终端特点发掘尚显不足，内容的个性化尚处探索阶段。调查发现，只有少数几家地方媒体新闻应用整合了UGC（用户内容生成），输出新闻仍然是地方媒体新闻APP的主要模式。这说明，以“push”方式输送新闻仍然是地方媒体新闻APP的主要模式，整合UGC以增强用户对应用的粘度，并未受到大多数媒体的重视。
以皖西日报社推出的“掌上六安”为例，除新闻资讯外，还设置了本地服务的功能应用，包括“医疗卫生、教育培训、土地房产、交通运输、车管驾管”等，这些功能应用与百姓生活息息相关，但目前来看，这方面的服务信息比较缺乏，这就让人感觉除新闻外，服务的价值并没有凸显，因此用户对APP的黏性变低。
二、地方媒体新闻APP的机遇
地方媒体规模小，面临众多困境。但既然地方媒体求新求变推出APP，则应以互联网思维审视自身困境。互联网世界小鱼吃大鱼的案例众多，大船则有不好掉头的弊端，所以地方媒体新闻APP的确存在众多问题，但同样具有自身优势，机遇多多。
1、以内容取胜
正是因为同质化的存在，所以各家新闻APP必须要走出自己的特色，实现差异个性化。比如说，网易推出的投票、跟帖是一特色，今日头条的个性化定制吸引力颇大，凤凰新闻APP引入凤凰卫视的新闻视频也增色不少。总之，必须有自己的产品差异化落点。
笔者认为，信息来源最具有差异化。新闻APP必须发挥出新闻信息采集的优势，地方媒体开发的新闻APP，就可以依托自身强大的新闻记者队伍，及时报道独家新闻。
皖西日报社的“掌上六安”优势正是依托六安地区的党报《皖西日报》和主流综合媒体《大别山晨刊》，其两张报纸下共有60余名专职新闻记者，且分工明确，有专职时政新闻记者、财经新闻记者、社会新闻记者、教育新闻记者、医疗卫生领域记者以及热线记者、文化新闻记者、社区新闻记者等，涵盖六安地区的各部门，以及与民生相关的各领域，并有着长期广泛的联系，可充分发挥记者新闻采集源的优势。
值得一提的是，“掌上六安”目前的信息源主要来自五个渠道：《皖西日报》、《大别山晨刊》传统媒体上的新闻；记者直接发稿；编辑从六安各网站、论坛上选编关于六安本地发生的事件新闻；用户报料（包括微信、QQ）；国内相关门户网站的实时新闻。这样相对广泛的信息来源，可以很好的满足用户对六安本地各种新闻及奇闻趣事的了解，让用户知道每天都发生什么，为什么会发生。
2、突出原创性
有研究表明，网络媒体开发的新闻APP中，“原创条数”为0的占据58.8%。这说明地方媒体的APP更多承担了地方媒体介质延伸的任务，而网络媒体应用多是聚合其他媒体的各种新闻，这与其桌面做法趋于一致。
在新媒体时代，原创新闻依然是打动用户、增强核心竞争力、树立媒体品牌形象的重要途径，也是解决新闻同质化的一个有效办法。
对于传统媒体来说，优势在于拥有丰富的原创新闻内容资源，其内容经过多重把关具有更高的公信力，因此，突出原创新闻，可以使得地方媒体APP更能打动读者、吸引读者，同时增强媒体核心竞争力、树立媒体品牌形象。
在“掌上六安”中，可通过强调新闻内容的原创性逐渐让用户认识到原创新闻的价值，增加内容的权威性，通过原创优质内容打造移动数字化新闻的深阅读，从而增强用户的忠诚度。当读者心目中树立起应有的信任感之后，怀着期待感去阅读，无形中增强了用户的使用忠诚度。
3、个性化发展提升用户粘度
一个优秀的新闻APP若想在庞大的新闻APP队伍中不被湮没，不被淘汰，就必须要提升用户对应用的粘度。
（1）精美的设计与时尚的配色，有利于用户认可度的提高。通过调查发现，在手机阅读用户年龄方面，21-26岁的比例为43.3%，27-30岁的比例为33.6%，31-35岁的占12.6%；在教育程度方面，大专及以上学历占到调查总人数的24.7%，本科学历的占75%；在职业方面，学生和企业员工占绝大多数，分别占总人数的24.7%和52.5%。按照受众群体的特点，可以增加更换界面皮肤的功能，自带的插件平台可提供邮箱、聚合阅读、本地天气等功能插件，未来可拓展至游戏、电商等种类。
还可设置一键新闻搜索功能，支持一键离线所有新闻，没有网络也可以看新闻，还可以设置Wi-Fi定时离线，设定时间自动下载等。
（2）打造个性化新闻APP。近几年，各地电视民生新闻竞争日趋激烈，节目无论从制作理念、内容筛选、表述方式还是传播渠道上都陷入了同质化的窠臼。同样，新闻APP的传播方式也是如此。
腾讯新闻APP中的“新闻哥”就是其比较有特色的一个版块，该版块设定一个诙谐幽默又能在新闻点评中切中要害的“新闻哥”形象，用电视媒体主持人说新闻的方式，配上大量幽默风趣的语言和图片，让大家了解一段时间所发生的新闻。同时，用户还可以点击“互动一下”和这个“新闻哥”在线互动，这样的传播方式，不仅增强了用户的体验感，同时这种传播新闻的方式更加灵活，改变了板着脸播报新闻的刻板印象。
这点将来也可运用在“掌上六安”中。该APP中设计“唧唧歪歪”这一版块，目前内容皆来自网络，以笑话来充实，如果能在嬉笑怒骂中总结回顾一段时间（比如一周）的本地新闻，或许更加受用户的欢迎。另外，深度分析用户的移动阅读习惯与特点，有针对性地自动推送手机阅读内容，也是提升用户粘度，满足个性化需求的重要方式。
新媒体时代尊重求新求变。任何事物的发展都处于动态之中，地方媒体推出新闻APP是迈出的求新求变第一步，或许目前步伐蹒跚，但这就是新媒体时代。□
（作者单位：皖西日报社）
责编：姚少宝