唐锦花
（湘庆嘉机械设备有限公司，黑龙江 大庆 163712）
摘 要：在经济全球化的世界格局当中，企业的发展面临着许多的挑战，不同的因素都将影响企业的发展态势，因此企业管理必须与时俱进不断创新，才能在激烈的市场竞争中赢得发展的机遇。企业只有通过不断的创新管理思路、管理模式，引进创新人才，创造出优秀的企业文化，才能让企业在发展的过程中不被淘汰，让企业的发展之路走的更远。
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关键词 ：管理创新 创新途径 阿里巴巴
中图分类号：F275文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）19-0065-02
收稿日期：2015-06-12
作者简介：唐锦花（1989-），女，汉族，湖南省邵东县人，黑龙江省大庆市湘庆嘉机械设备有限公司总经理助理，研究方向：工商管理。
一、 企业管理创新的内涵
（一）、企业管理创新的内涵
“企业管理创新，是指创造一种更加有效的企业资源组合方式，这种方式可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节控制方式。”[1]
因此，在定义企业管理创新的时候必须注意其内涵与外延，企业管理创新涉及的面是及其宽泛的，如创新管理思想、管理模式，甚至外延到企业内部与外部的实施过程的方方面面。进而说明一点，企业管理创新的成功运行需要各个方面的配合，只有各个组织进行配合，曾能实现经济利益的最大化。
（二）、企业管理创新的必要性
在当前的经济局势下，尤其是在经历过巨大经济危机的企业都充分认识到一点，传统的管理模式在巨大危机面前的脆弱性，以及传统的企业生产的单一性，在遇到巨大经济危机的时候，它存活的空间是及其艰难的。因此，现存的企业管理者认识到创新管理模式的必要性，这是一个企业在当前信息化时代生存下去的必然选择，这是第一个原因。
其次，企业作为经济发展中的一个重要的组成部分，创新是企业领先其他领域的必胜法宝，只有企业选择破除落后的东西，学习先进的管理理念，才能不断出新、出彩。同时也只有创新管理，才能在最小投资环境下获得利益最大化，将各种资源实现价值的最大化。
第三，管理创新的根本目的充分利用固有资源，去提升其运行的效率，最终实现经济利益的最大化。因此，企业高层必须去创新自己的团队，如：优化管理理念，组建一个具有创新能力的团队等等方面。只有这样企业曾能在同行业中处于领先地位，才能实现企业建立的初衷，同时实现企业文化所追求的最终价值。
二、企业管理创新的途径
（一）、影响企业管理创新的因素
企业管理必须创新才能在高速发展的世界经济格局中存活的现实选择，使得其必须进行改革。影响企业创新的因素是企业创新最不可忽视的东西，将其分为三个部分：一是企业的决策者；二是企业内部环境；三是企业发展的外部空间。
企业的决策者是一个企业的灵魂，是一种精神的象征，他代表的就是企业的一种价值追求，就是企业文化的代言者，就如阿里巴巴的马云，是其企业的象征。因此，一个企业的发展，特别是当前我们追求可持续发展的前提下，企业管理者只有解放自己的思想，转变自己的观念。
企业内部环境是影响创新的有一个关键因素，企业创新的实现不是一蹴而就的，它必须经历一个整合的过程，需要企业内部的各个阶层的人去接受这一新的管理模式，在这个接受的过程中去认可，去规范自身，只有企业内部的各个阶层去真正的认可这一个发展模式才能是企业的各种创新举措得以实施。
第三个因素是企业发展的外部空间，这个包括世界经济局势，国家新的政策的制定乃至同行业的发展态势。这些因素都会影响企业的发展，把握世界经济局势的发展，顺应经济运行规律曾能与世界接轨。充分的了解国家的有关政策，才能在本土发展中赢得先机，在政策的扶持与关怀下，减少企业发展的阻力。同时，充分了解同行业的发展态势，才能在激烈的竞争中实现双赢，避免恶性竞争，从而建立一个好的行业氛围，促进国家经济的发展。
（二）、企业管理创新的途径
企业管理创新就是希望通过一系列的举措，将企业的资源从新的组合，实现企业生产的最大化这一目标，同时明确企业各个环节的任务、责任。因此，企业管理创新可以从以下几个方面入手。
1、 创新企业管理思路
企业要想长足的发展，在激烈的竞争中不被淘汰，除了各种硬件设施跟得上外，必须创新管理的思路，在已有的管理基础上要学会总结经验，不断的改革创新。企业应该有自己的管理基础，不同的企业类型，有不同的管理模式，不能用一种模式去管理所有的企业，也不能把一个企业的成功管理范式应用于所有的企业，而是寻找到最适合自己企业的发展道路。因此，企业的决策者不能僵化的套用成功的管理模式，但是可以从中不断的借鉴成功的经验，找到适合自己企业的管理方式，如：海尔作为世界五百强，它的成功有哪些经验是可以被当下的企业可以吸收的，它的管理模式都有可学习的地方。海尔所追求的质量过硬标准，海尔所营造的企业文化都是可以借鉴和吸收的。
创新管理思路，是一个企业的必然选择，创新管理思路可以创造出一种全新的管理方法，是前无古人的独创。所以，管理思路的与时俱进可以让一个企业更好的发展，可以提升企业的整体素质和综合竞争的能力。
2、 创新管理模式
企业有了一个理念之后，可以通过这个思路形成新的管理模式，企业管理应该具有多样性，可以是朝九晚五的传统上班模式，也可以根据企业类型选择不同的管理模式，这样可以充分让员工利用自己的时间，也可以充分发挥职工的潜力，另一方面也体现了企业管理的人性化。如：微软作为全世界极具影响力的企业，在管理模式上就是有所创新，员工上班的场所是可以选择的，可以是公司亦可以是除公司以外的任何地方，只要在规定的时间内完成企业规定的任务即可。微软的这种人性化的管理带来的收益是巨大的，促使许多优秀的人才集聚，而这种自由的管理模式也被中国的一些软件公司引进，如奇虎360。
另外，企业可以通过内部与外部的整合，建立一个新的资源管理平台，借助信息技术形成共享模式，将企业的上流供应链和企业的下线营销链建立新的管理模式，可以在共享平台上了解产品的开发、生产、销售的各个环节，进而使产品不断完善。
3、 引进创新人才
在新的时代背景下，企业面临许多的挑战，外来企业的冲击，本土企业的竞争，一个创新人才，必须对当前的发展格局或者说自己研究的领域具有高度的敏感性，并且根据市场的走向快速反应，将自己的创意形成产品，得到客户的认可。在企业的营销过程中，充分的考虑顾客的需求，用个性化的创意和优质服务，将企业的价值理念传输给客户，形成一种品牌效应。
因此，企业必须重视创新人才的作用，树立人才战略观，可以通过两个途径进行优秀人才的强化。一是强化企业内部的精英，通过新的管理模式之后，要充分的挖掘这些人才身上具有创新能力，使得这一部分人才成为企业创新的中间力量。二是引进人才的引进，可以通过高薪等方式吸引创新人才的加入，为这些人才提供一个舒适的工作环境，将他们分创意形成产品投向市场，促进企业的发展。
三、 企业管理创新案例分析——以阿里巴巴为例
阿里巴巴在企业的管理创新上应该是具有典范性的，最开始它所有的企业的起步是大同小异的，从小规模开始做起。马云于1999年在杭州的一所公寓中成立了阿里巴巴集团，合伙人18位到现在的两万多名员工，十多年的发展阿里巴巴取得了巨大成功，并于2014年成功在美国纽约上市，成为全球极具影响力的企业。
首先，决策者的创新思路。阿里巴巴是一个互联网公司，从事电子商务、网上支付等业务，但是其企业的创始人马云是一名英语老师，并不是专业的计算机等相关专业的人才。但是马云能够瞄准这个商机，并且将其付诸实践，表现出一个管理者眼光的前瞻性，这本身就是一大创举。
第二，转换交易模式。将传统的面对面交换变成虚拟的网上支付，阿里巴巴通过电子商务、网上支付等方式创造出一种新的商业模式，新型互联网消费，消费者足不出户但是可以借助互联网平台进行消费。这本身就是具有超前性的思维，阿里巴巴将消费者的心理和市场运行的规律充分的把握，从而带动了一大批行业的兴起，开启了互联网商业模式。阿里巴巴集团的这种创新能力使得企业发展态势领先于其他行业，并形成了巨大的竞争优势。
第三，企业管理创新能够具有人文关怀，同时显现企业责任。阿里巴巴作为一个极具影响力的公司，在管理模式上不同于传统的管理方式，其企业涉及的领域十分的广，目前企业已经在多个国家建立自己的分部，因此在员工福利方面阿里巴巴的给员工发放特别红包最为奖励。
另外，阿里巴巴除了追求企业利益最大化的目标外，还注重企业的社会责任，从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金，对环境进行治理，同时引起更多的人关注环境问题。阿里巴巴的这一公益性的举措一方面体现企业的社会责任，展现人文关怀；同时也能通过这一举措树立自己的企业形象，在业界和社会风评上赢得好的口碑。阿里巴巴能够从一个点出发，不断形成子产业链，如阿里巴巴国际交易市场、淘宝网、天猫、阿里云计算等等，通过不同的子产业链开展不同的产业，最终形成企业综合竞争优势，成为集团的核心竞争力。
第四，形成了强大的企业文化。每一位加入该企业的员工都必须进行培训，明白阿里巴巴的使命、价值观、愿景、社会责任。只有充分的了解一个企业的成长史才能更好的融入其中，只有掌握企业的价值取向，才能更好的在工作的过程中维护企业的形象。阿里巴巴用让天下没有难做的生意这一理念，让每个员工能够尊重客户，能够勇于进取、敢于创新。
阿里巴巴是企业管理创新的典范，尽管这个过程中也经历了许多的挫折，但是阿里巴巴用成绩告诉了我们创新的重要性，不光光是企业决策者的眼光，同时他也需要每一位阿里巴巴员工的配合，任何一个新的管理模式的运行都会经历许多突发的状况，而企业要做的就是冷静面对，用最好的方式危机处理。
四、管理创新研究现状评析与未来展望
我们要加大管理创新的步伐，不断的探索和尝试，从成功的企业管理模式中借鉴，从自身的改革挫折中汲取经验，只有对外和对内都进行不断的尝试，一个企业才能充满活力，也才能够在发展的道路中走的更远，微软是这样，阿里巴巴同样是这样。
企业的每一次创新都是为了寻求更好的发展，在激烈的市场竞争中占有一席之地，因此企业的创新必须以市场的需求为第一要义，把握市场的发展规律，将消费者的需求纳入这个总的范畴中去。创新的产品能够在市场中销售是当前企业所追求的目标，因此企业的创新与市场的运行规律都必须成为我们需要考虑的要素，只有将二者进行统一，企业才能屹立不倒。因此，企业只能不断的适应经济发展的态势，遵循市场的运行规律，不断的创新，不断的规范企业管理，将技术创新与管理创新结合起来，共同推进企业往更好的方向发展，为国民经济的发展贡献自己的力量。
注释：
[1] 周景勤.关于企业管理创新的思考[J].企业经营管理，2010
（25）.
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参考文献：
[1] 周景勤.企业内部管理制度改革研究[M].北京：企业管理出版社，2001.
[2] 李宏伟，王前.技术价值特点分析[J].科学技术与辩证法，2001，（8）.
[3] 约瑟夫·熊比特.经济分析史[M].北京：商务印书馆，1991.
（责任编辑：陈丽敏）