刘一凡
（国网新疆电力公司信息通信公司，新疆 乌鲁木齐 830026）
摘 要：绩效考核是企业人力资源管理的重要环节，也是企业长远发展的坚实基础。在当前企业绩效管理中，作为绩效主体的员工在对绩效管理的认识方面与绩效管理部门存在着一定的出入，使绩效考核没有发挥应尽的效果。如何有效推进绩效管理中企业管理人与员工对绩效管理认识的统一，发挥绩效考核在企业发展中的深度和作用，就成为当前绩效管理人员深入思考的问题。在本文中，我们将简要探索绩效管理在中国企业中的作用，并对加强企业绩效管理的方法进行分析。
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关键词 ：企业绩效管理；绩效主体；减少阻力；沟通与交流；方法
中图分类号：F279.23文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）28-0255-01
绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。在当前企业的绩效管理中，企业员工与企业管理人员在绩效考核方面存在着一定的分歧，因此使绩效考核无法发挥应尽的作用。为了能够使企业人力资源管理趋于完善，我们将对企业绩效管理的主要方法进行探索。
一、绩效管理在企业中的重要作用
1.绩效管理能够促进企业和个人能力的提升
科学的绩效管理能够帮助员工确立合理的工作目标，为其未来发展指明方向，并且对员工进行适当的激励和奖励，以激发员工工作的主动性和积极性，使员工的综合素质得到极大提升，从而实现部门和组织工作水平的提升。
2.促进企业业务流程更加规范、标准
企业发展的各个环节都是以绩效作为根本目的来进行运作的，各个流程的运转也是由绩效来推动的。如果流程中的某一环节出错，就会影响到企业的根本利益。绩效管理的主要目的就是为了让每个员工都从企业的整体角度出发，为企业创造更多的利益，也使自己活得更多的进步和成长，使企业每一个环节都能够顺利运行。
二、减小绩效管理推动中的阻力，保障绩效管理落实
在当前很多企业的绩效管理中，都存在着很多推行阻力，员工作为绩效管理主体，对绩效管理的目的和内容理解不足，并且执行目标与高层管理人员存在着很大的出入，使企业员工消极应付绩效管理，使绩效管理无法发挥切实作用。为了能够保障绩效管理在企业运营中发挥作用，就需要加强绩效管理主体间对绩效管理的认识，加强员工与高层领导的交流和沟通，减少绩效管理主体间在绩效管理实施中的阻力。
1.明确并完善沟通渠道
员工是实现企业绩效管理目的的关键，因此高层管理人员和人力资源管理部门应明确沟通对于绩效管理的重要作用，并完善沟通渠道，使员工与高层管理人员能够有交流的机会，使管理层能够读懂员工的需求，对症下药，知道什么样的绩效管理能够适应员工的需求与企业的未来发展规划。沟通渠道要尽可能多样化、多方位，通过不同的方式来加强员工与高层管理人员的沟通，并且尽量采取一些速度较快、效率较高的沟通方法，使员工能够积极参与到其中，使沟通能够更加畅快地进行。
2.将沟通贯穿于绩效管理的全过程中
绩效管理是在员工和管理者的沟通过程中得以实现和完善的，沟通的效果也决定了绩效管理的效果。如果沟通能够在绩效管理过程中起到积极推动作用，就可以使员工不再对绩效管理存在着抵触心理，也能够推动绩效管理更加快速地实施。因此，应将沟通机制融入到绩效管理的全过程中，从而能够更好地促进员工参与其中，减小绩效管理方案实施的阻力。
3.加强企业文化建设
企业文化建设能够在企业中形成良好的文化氛围，能够增加员工之间的凝聚力，也能够使上下级形成共同的认知与目标，从而向着同样的方向积极进取。从长期看来，加强对企业文化建设是完善企业绩效管理的根本方法，能够有效推动绩效管理良性发展，在企业内部形成共同的价值观，增强企业内部凝聚力，使企业在激烈的市场竞争中谋求长远发展。因此，在企业日常工作中，要加强对绩效管理目标的内容的宣导，使企业中形成良好的沟通氛围，并鼓励员工参与到绩效管理的过程中，提出切实可行的建议。员工本身也要转换观念，在绩效管理沟通中更加积极主动，不断提升工作绩效。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀；作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。只有彼此真诚地沟通，双方密切配合，绩效沟通才有效果。
三、结语
从上文的分析中我们可以看出，当前企业中由于绩效管理主体对绩效管理工作认识不足，使得绩效管理无法按照应有的步骤和目标开展工作，从而限制了绩效管理功能的发挥。我们应积极探寻增强企业内部沟通和交流的方法，以促进企业上下级的沟通，使员工认识到绩效管理的突出优点，从而与企业共同发展、共同进步。
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参考文献：
[1] 静海波.中小企业绩效管理的研究[D].华中农业大学，2013.
[2] 宋哲.基于内部服务的企业绩效管理研究[D].天津大学，2009.
[3] 卢少华.企业绩效管理研究综述[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版），2009，01：103-108.
（责任编辑：赵媛）