必须始终致力于打造以先进企业文化武装的强有力团队,企业才能在市场经济的大潮中游刃有余。
文/宫振伟
管理是企业永恒的主题,企业文化是管理的灵魂,要在调结构、转方式、提质量、促发展中取得新成果,就必须始终致力于打造以先进企业文化武装的强有力团队,拥有了强有力的团队,公司才能在市场经济的大潮中游刃有余。
为谋求在新形势下“提质量、稳增长和又好又快发展”,中交一航局三公司全面启动并实施了文化创新工程。文化创新工程,使企业文化内化于心、固化于制、外化于行,使公司不断摆脱经营不利局面,乘势而上,着力提升管理,使合同额、营业额、利润额在中国交建一级子系统中名列前茅。在取得良好经济发展成果的同时,公司还以企业浩然的正气、员工昂扬和谐的士气、产品货真价实的责任名气,受到各界赞誉。
在继承中创新,探索中深化,进一步完善企业文化建设机制
“三个办法”推进企业文化践行。公司根据公司实际情况,制定出台《公司企业文化建设管理办法(试行)》,《公司项目文化建设实施办法》和《公司项目文化建设考核办法》。“三个办法”通过确立公司文化建设定位、导向和目标,明确公司领导班子、机关职能部门和基层单位的文化建设责任,明晰公司和项目部文化建设的途径、方法,规定企业文化培训、项目文化建设考核与奖惩,以及界定各级领导干部和全体员工的文化责任、权利与义务等,为文化落地提供了坚实的制度保证。
独立权重,文化考核实现“三挂钩”。2005年以来,公司不断加强对基层单位项目文化建设和品牌建设的重视力度,将其作为衡量基层单位团队建设的一项重要内容,并不断加强对专项工作的考核,特别是2012年,将项目文化和品牌创建作为独立权重纳入《基层单位绩效考核办法》。坚持月讲评、季考核、年终评审,综合考评结果与各单位奖金分配、评先和党政主要领导及班子成员年薪挂钩。各单位按照公司要求,均成立了项目文化建设领导小组,明确职责分工,完善机制,为项目文化健康开展奠定了基础。
项目文化规划实现全覆盖。每年,督促基层各单位针对市场环境变化,综合在建工程、业主要求、队伍建设以及年度指标等因素,完成《项目文化建设规划》的制定/修订工作,规划制定率实现全覆盖。注重项目核心理念形成过程的指导,强调项目员工广泛参与理念征集,在集中班子智慧基础上凝练提升,使项目核心理念自形成之初就要充分体现项目发展目标和共同愿景追求,使规划措施从制定之始就要切合项目管理实际,并具有前瞻性、针对性和可操作性。
理念宣贯渗透于日常管理之中。将企业文化纳入基层班子学习,作为支部书记例会、中层干部轮训、基层班子考核的重要内容以及各工种技能比武和业务(管理)竞赛理论测试内容;新员工入职,将企业文化作为第一课,引导帮助大家快速适应企业环境,完成角色转换;举办中层领导干部轮训班开阔和丰富中层管理者的文化视野,促进中层干部文化意识的普遍觉醒;基层各单位分别采取员工大会、月度管理例会、专题活动、宣传橱窗、员工培训、班前宣誓、现场固定标语、流动宣传牌等多种形式宣贯企业理念,党政领导带头宣讲、带头示范。
导向引领练团队,融人管理促提升,以项目文化建设推进企业文化落地
突出思想引领,凝心聚力保指标。近年来,公司将文化建设的首要任务放在了强化思想引领上。2005年来每年都以两级职代会的召开为契机,广泛开展大讨论活动,将全员思想和行动迅速统一凝聚到公司年度总体工作思路上来。基层各单位针对各自承担的年度经济指标和党建文化目标任务,明确年度项目管理目标,凝练项目核心理念,引领生产经营和各项管理工作开展。同时根据市场环境和面临形势,组织各单位广泛开展形势任务教育,引导公司上下克服盲目消极懈怠和被动依赖心理,集中智慧和力量攻坚克难,千方百计完成每个年度的目标任务。
注重作风建设,锤炼优秀项目团队。激烈的市场竞争、不断拓展的经营领域和项目员工骨干队伍青黄不接的客观现实,逼迫我们必须不断打破人才成长桎梏,构筑起适应当前和未来公司持续健康发展的人力资源环境。公司从强化领导干部作风建设入手,突出抓好“四好”基层领导班子建设;按照“四强”标准,加大优秀项目经理人才、优秀技术管理人才、优秀技能人才三支队伍建设;通过强化六种意识(危机意识、责任意识、发展意识、效益意识、学习意识、竞优意识)、推行领导带班制、竞聘上岗、绩效考评、岗位交流、技术(管理)培训、业务竞赛、技能比武以及青工职业设计等促进各类人才成长,锻造优秀项目团队。公司每年修订员工薪酬分配制度,还出台了《首席技术(管理)专家、首席技能专家管理实施办法》,给予4名首席技能专家20万元年薪待遇,进一步疏通了人才价值通道。
丰富载体抓践行,推进项目管理上层次。文化践行突出以文明工地创建为抓手。经过几年的持续推进,中交一航局三公司文明工地建设水平不断提高,“现场即市场”逐步成为共识。公司牵头及主责部门先后对新开工项目的三区规划、会议室布置、“九牌一图”、现场标识系统、安全质量控制以及相关基础设施等按《项目标准化手册》要求实施了具体帮助指导和定期检查考核,各单位文明工地创建层次较以往有新提升,展示了公司的“五优形象”。
将班前宣誓纳入班前会。2010年3月以来,公司全面实施了班前宣誓制度,并将班前宣誓纳入班前会实施常态化管理。规定班前宣誓每月不少一次,内容从理念宣誓、安全嘱托、质量要求拓展到形势任务宣贯,并与工地、班组月度综合管理情况通报、布置下达生产管理任务相结合。“评选班前会后10名”的办法促推班前会制度得到了进一步落实。
开展提质增效案例征集活动。公司注重将项目文化建设的落脚点放在促推项目管控、提升项目效益上。2011年9月份开展了“施工现场安全质量警言警语征集”活动;2012年初,开展了“提质增效典型案例征集”活动,得到各基层单位积极响应,共征集典型案例52项,涵盖项目安全、质量、成本控制以及项目技术和管理创新等多个方面。
通过品牌创建增强核心竞争力。大力培育技术创新和管理创新土壤,修订出台鼓励技术创新和管理创新政策,下达品牌创建计划和攻关项目,大力表彰技术和管理创新突出的集体和个人,形成创新争一流良好氛围,促进了品牌创建活动蓬勃开展。各单位还广泛开展了品牌项目、品牌员工等创建活动。涌现出了“急难险重、用我必胜”的第六项目部;精细管理创一流效益的第九项目部等品牌项目部和分公司典型。
注重加强品牌推介,提升企业知名度和影响力。一是利用内外网站做好企业和项目形象宣传。每年对内外网站内容进行更新,大力宣传一航文化,及时报道在建工程进展,展示公司重大活动概况,多角度彰显了一航和公司的文化风采。二是利用筑港报、交通建设报宣传推介企业,扩大了一航和三公司的影响。三是加强了对外报道,2005年来,积极和各社会媒体联系,报道公司重大新闻、重要工程信息等,有力地宣传、推介了企业,提升了社会认可度,产生了良好的社会影响和广泛的社会效应,扩大了“中交一航”品牌的知名度和美誉度。
文化延伸促进协作队伍与公司管理接轨。公司各基层单位广泛实行“五个一体化”管理,促进了协作队伍素质提升;将劳务工纳入正常班组管理,与正式工同学习、同劳动,形成水乳交融,和谐共进、攻坚克难的统一整体:坚持统一临建、统一标识,统一着装、统一礼仪;加大慰问关怀,重大节日、寒暑季节,对协作队伍进行慰问,配全劳保用品,工资按时足额发放,吸收劳务工参加公司和项目文化活动,使其切身感受到一航文化的魅力,更好服务一航、奉献一航。根据协作队伍星级制管理办法,每年表彰星级协作队伍,公司在内部竞标、工程款给付、大小临建设等方面给予了政策优惠。
调研与交流促进项目文化成果转化。加强项目文化调研,党政主要领导和主责部门多次下基层,实施面对面启发指导,明方向、交任务,解疑释惑,保证了项目文化建设健康发展;此外,每年召开公司企业文化暨项目文化建设推动会,进行项目文化建设典型经验交流,推进了文化成果转化。
关注企员契合度,增强员工归属感,项目文化推进和谐企业建设上新台阶
公司将促进员工成长,满足员工不断增长的物质和文化需求作为企业发展的立足点和落脚点,2005年以来,员工人均收入稳步增长,在大连地区名列前茅:因特殊原因导致生活困难员工能够及时得到救助:丰富员工业余文化生活特别是项目员工文化生活,组建“快乐之声”业余文艺宣传队,利用业余时间对南部滨海大道、长兴岛等项目一线员工演出,受到欢迎;健全项目文化设施,指导各基层单位组建篮球、排球、羽毛球、棋类、书法、绘画等各类兴趣小组,使员工在劳作之余得以愉悦身心;各基层单位组织多次与业主、监理以及相关合作单位的联谊活动:关心项目青年员工婚恋问题,定期举办鹊桥会,热心红娘牵线搭桥;“青年文化月”、青工拓展训练、“掌舵手”活动,进一步活跃了青工文化生活,增添了队伍的活力和创造力,员工幸福指数进一步攀升。
企业文化建设为施工企业持续健康发展注入了活力
企业文化推进了产业链升级。中交一航局三公司打破单一水工经营模式,形成向大土工施工领域和相关联产业深度拓展的多元经营格局,大力发展了投融资经营和海外经营,走出了一条结构调整的特色成功之路:与大连市政府和相关省市形成“战略合作伙伴关系”,抢抓东北地区振兴、辽宁沿海经济带建设和国家重点地区开发开放的战略机遇期,进一步拓展水工市场,保持了传统业务经营的绝对优势;全面进军铁路施工市场,使铁路施工成为企业第二大主营业务;与大连市政府和相关企事业成功运作大连长兴岛开发项目、香炉礁物流市场、旅顺中远船坞等投融资项目,并着力拓展了船舶修造、土石方、钢结构制安、PHC管桩生产等相关联产业;开拓了阿联酋、伊拉克等中东境外市场,保持了海外市场份额。
精细管理文化推进发展方式转变。通过先进企业文化的灌输,使企业上下充分认识了精细化管理是市场经济条件下企业生存发展的必由之路,将精细化管理作为一种文化来追求,公司将精细化管理作为提升员工综合素质、强化执行能力、实现效益最大化、增强企业核心竞争力的基础工作来抓,管理中的每个环节、每道工序做到闭合,使企业上下系统、务实、全面地开展各项管理工作,确保在工程承揽标价越压越低、利润空间越来越小,工程质量越来越高、工期越来越紧的情况下全面履约,为业主奉献优质满意工程,取得良好经济和社会效益。
先进企业文化使企业知名度美誉度持续提升。通过企业文化的宣传打响了“中交一航”品牌,使得中交一航局三公司先后参与并承建了我国最大体积船坞,全国第一个岸壁式钻井平台船坞,全国最深岛堤,全国最大LNG码头;西南第一全国第三的重庆嘉陵江草街航电枢纽船闸等,企业文化吹响了社会各方赞誉的号角。
先进企业文化促进了企业技术和管理创新。“十一五”期间,共创造技术和管理创新成果600余项,其中获得国家和省部级科技进步奖9项,国家实用新型技术专利6项。2011—2012年,又有8项实用新型技术获得国家专利,涌现出上百项管理创新成果。
先进企业文化促进了与协作队伍的长期合作。在长期的合作交往中,协作队伍深受公司企业文化熏陶,认知并自觉接受航文化,享受到了一航的温暖和关怀。企业与协作队伍之间彼此尊重,互利互惠,共担风险,共克难关,形成了良好合作关系。
文化成果全面增强了员工的归属感和忠诚度。公司历史的宣传全面增强了员工对企业的归属感、忠诚度,激发了员工奉献企业、献身事业的责任心、使命感和自豪感;开展的各类寓教于乐、丰富多彩的文化活动,优秀员工家属评选,实行外出员工家属反探亲,重大节日慰问走访,为患重病员工捐款、为员工办好事、办实事等,使广大员工不断加深企业文化认知,切身感受到工作生活在企业大家庭的温暖,以感恩之心报效企业,全身心投入生产经营,为企业快速发展创造最佳业绩。
(作者单位:中交一航局第三工程有限公司)
◎本栏目主持人:李香玉