宋国湘
（中铁三局太原勘测设计研究院，山西 太原 030001）
摘 要：企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。本文围绕企业文化的内涵及功能展开对企业文化建设的层次、作用及主要途径等方面进行阐述，从而说明企业文化建设在企业发展中的重要性。
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关键词 ：企业文化；建设；人本管理理论
中图分类号：F270.7 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）16-0214-02
在当今市场经济条件下，企业之间的竞争很大程度表现为企业个性和特质的文化之间的竞争，文化管理已经成为世界许多优秀企业的显著特征。因此，一个企业要想在市场经济大潮中获得持久深层的发展动力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须建设独到的企业文化作为支撑。
一、科学把握企业文化的内涵
所谓企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等等。我们在理解企业文化内涵时，必须注意把握以下几点。
1.文化的阶段性
文化总是相对于一定时间段而言，通常所指的企业文化应当是现阶段的文化，而不是指企业过去的历史文化，也不是指未来可能形成的新文化。
2.文化的共识性
只有达成共识的要素才能称为文化，企业新提出的东西，如果没有达成共识，就不能称之为文化。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向，即多数员工的共识。在现实生活中，由于人的素质参差不齐，人的追求呈现多元化，人的观念更是复杂多样，通常很难想象一个企业所有员工都只有一种思想、一个判断。因此，企业文化也只能是相对的共识。
3.文化的范围性
文化总是相对于一定范围而言，我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。依据认同的范围不同，企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化，或部门文化、分公司文化、子公司文化、企业文化等。
4.文化的内在性
企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识，成为企业的文化，则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循。
二、充分认识企业文化的作用
企业文化作为一种以人为中心的新的企业管理理论，它是企业发展中强大的内在驱动力量，对企业发展的作用主要体现在以下几个方面。
1.企业文化具有团队精神建设的凝聚力
企业文化是一种“黏合剂”，可以沟通员工的思想和情感，把上下左右、广大员工紧紧地粘合、团结在一起，使员工围绕企业的共同愿景，树立奋发进取的团队意识，组成拥有强大向心力的队伍，具有凝聚功能和向心功能。
2.具有企业灵魂的导向作用
任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导的价值理念成为全体员工的共识，成为指导企业行为和员工行为的灵魂。企业文化可以使员工在潜移默化中普遍接受共同的价值取向，从而把现实的努力与企业的目标、愿景结合起来，化作充满情感意向的工作动力。
3.具有实现企业振兴的激励作用
企业文化作为提高企业整体素质的催化剂，可以激发员工的荣誉感、责任感，使员工与企业同呼吸、共命运，为企业的发展尽职尽责。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来。
4.企业文化是企业行为规范的内在约束
在企业行为中哪些该做，哪些不能做，企业的规章制度、岗位职责都有明确的规定，这是一种外在的硬约束。但人是有思想的，人的行为受思想支配，思想是人的内在约束，而这种能发挥内在约束作用的文化就是企业文化。企业文化作为一种无形的、非强制性的约束力量，它能够弥补规章制度的不足，有利于排除企业的潜在障碍。
5.企业文化具有企业创新活力的推动作用
企业文化是整个企业创新的源头活水，企业文化的创新必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，又会推动企业制度和经营战略的创新。
三、推进企业文化建设的主要途径
企业文化作为整个社会文化的重要组成部分，其本质特征就在于它是现代企业管理理念的体现，不论是企业的物质成果还是企业精神成果，都反映着企业经营者和员工共同的理念。笔者认为，新形势下推进企业文化建设的途径主要有以下五个方面。
1.企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量
企业领导者自身的价值取向以及对企业文化的认识，决定着企业文化建设的基本取向和成效。一方面，领导者负责选择确立本企业的基本价值准则、行为规范、企业目标以及相应的规章制度。领导者自身素质的高低决定着其所选择的具体内容。企业文化实际上就是企业领导者精神的集体化、企业化。是领导者个性的充分表现，领导者的素质、管理水平、竞争进取意识，决定着企业文化的状况，企业文化无不打上了企业家个性的烙印。另一方面，领导者的素质对企业文化的形成又具有很大的影响力。因此，在企业文化建设中，要求领导者必须具备较高的内在素质，这是企业文化建设的关键。此外，企业文化作为一种源于实践而又高于实践的先进的群体意识，它具有时代性的特点，任何一个企业的企业文化都不是一成不变的，随着时间的推移，企业的价值观是会变化的，人们遵循的行为规范也会随着价值观念的改变而改变，这就要求企业的领导者在企业文化建设中做到身先士卒，不断加强自身的修养，以提高自己的信仰和理想的层次。每一位领导者能否把握好自身的领导角色，实现自我定位、自我约束、自我实现乃至自我超越，关系到企业文化建设的成败。
2.企业文化建设必须坚持企业文化管理的三项原则
一是文化为主导与物质利益相统一的原则。企业文化管理是以文化为管理的主导因素，但不否定物质利益的作用。二是员工自觉意识的发挥与制度保障相统一的原则。实行企业文化管理，既要充分尊重员工的主体地位，发挥员工的主动性和自觉性，又要建立一种进步严格的企业制度，以保证优秀文化的培育和企业管理作用的发挥。三是企业整体文化导向与员工个人文化取向相一致的原则。实行企业文化管理，要求企业管理者不断地协调企业整体文化与员工个人文化取向之间的关系，使两者尽可能置于管理系统的核心地位，在此前提下尊重不同的个体需求。
3.企业文化建设必须与企业管理相互融合
加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个员工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。通过文化对管理的先导作用，实现员工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。
4.企业文化建设必须得到企业全员的认同
要增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展必须使员工形成同一的理念，并且贯彻落实。通过在职培训等形式，增强员工对企业文化系统的认识，让员工人人参与在其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。
5.企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新
企业文化建设工作的长期性，在于它伴随着企业建设和发展的全过程，要使文化理念化为员工的自觉行为，必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情，它需要企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。
四、结语
总之，企业文化是市场经济发展和企业经营管理实践的产物，是更高层次的企业管理行为，它对企业兴衰发挥着越来越关键的作用。我们必须通过持续构建优秀独到的企业文化，最终形成以企业文化推动安全生产、以企业文化开发市场战略、以企业文化调控企业管理、以企业文化支持企业改革、以企业文化塑造企业形象、以企业文化传播企业信誉的良好局面，通过文化的力量调动精神力量和物质力量，最终转化为先进的管理方式和高效能的企业行为，把企业的文化优势转化为市场优势，从而为企业的科学健康发展提供持久的强大动力。
（责任编辑：王兰爽）