王玮
摘要：近年来，环境污染日趋严重，高污染企业的社会责任问题也因此成为学术界和企业界的一个热门话题。如何加强高污染企业对社会责任的履行已经成为必须解决的棘手问题。笔者从高污染企业带来的环境问题入手，对其社会责任管理现状进行分析，然后对企业社会责任的博弈模型进行分析，最后从社会、企业自身和政府的角度探索使高污染企业能够更好履行社会责任的途径，并将慈善力、道德力、法律力融入到高污染企业社会责任中。
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关键词 ：高污染企业；社会责任；社会责任管理现状；建议
有关高污染企业社会责任的研究一直是国内外专家关注的焦点，而今中国特色市场经济面临转型期，高污染企业所承担的社会责任越来越重，对高污染企业社会责任的研究显得十分紧迫。同时，经济全球化的步伐逐步加快，高污染企业在积极参与世界市场竞争时，除了考虑国内对其的需求，更不能放松国际对其的需求，因而，高污染企业如何才能适应国内外对其在社会责任层面上的要求，已经成为一个现实问题。
一、高污染企业带来的环境问题及企业社会责任内涵
据环保部门统计，2013年，全国废水排放总量684.8亿吨，其中，工业废水排放量221.6亿吨，占废水排放总量的32.3%；化学需氧量排放总量2423.7万吨，其中，工业废水中化学需氧量排放量338.5 万吨，占排放总量的14.0%；氨氮排放总量253.6万吨，其中，工业废水中氨氮排放量26.4万吨，占排放总量的10.4%。全国废气中二氧化硫排放总量2117.6 万吨，其中，工业废气中二氧化硫排放量1911.7万吨，占排放总量的90.3%；废气中氮氧化物排放总量2337.8万吨，其中，工业废气中氮氧化物排放量1658.1万吨，占排放总量的70.9%；废气中烟（粉）尘排放总量1234.3万吨，其中，工业废气中烟（粉）尘排放量1029.3 万吨，占排放总量的83.4%。因此，高污染企业对环境产生很严重的影响。
企业在获取营业利润，对股东分红的同时，还要履行对员工、消费者以及环境的社会责任。企业社会责任也是构建社会主义和谐社会的一个重要组成部分，具有非常重要的意义。
二、我国高污染企业社会责任管理现状
1.至今为止，还有很多企业对社会责任管理的认识不够
在高污染企业中，社会责任管理尤为重要，但还有很多管理者受传统的股东至上主义影响，不愿考虑企业其他利益相关者对企业的约束，认为企业仅仅追求某些个体的利益，忽视了整体的利益乃至社会的利益，认为衡量企业成功与否的主要标准不是环境好坏，而是能否提高就业率，能否促进社会繁荣等等以及企业的营业利润和股票价格。企业还没有看到履行社会责任与企业本身长远发展的直接关系，对于社会责任这一新鲜事物，不知道如何理解，不知道如何与企业本身的发展战略相联系。
2.社会责任报告并没有真正运用到社会责任管理中
随着企业社会责任深入人心，越来越多的企业开始披露独立的社会责任报告。截止2013年12月，我国上市公司数量达2477家，其中有910家上市公司发布了独立的社会责任报告，占上市公司的比例为36.74%，同比增长34.95%，这是一个非常积极的现象。但是，有部分企业把社会责任报告当成一个形象工程，通过罗列企业在环境保护、公益慈善等方面的表现来凸显企业的良好形象，把社会责任报告当成了为企业宣传的工具。还有部分企业把撰写社会责任报告仅仅当成企业必须完成的一项任务，以应付上级检查，报告发布后便没了实际行动。
3.政府的监督和惩罚力度不够
政府对高污染企业的监督不够，多数存在不作为甚至腐败等问题。部分企业没有很好履行社会责任时，政府没有给予严厉的惩罚，进一步纵容了企业行为，使环境污染、资源浪费等情况更加恶劣。
三、企业社会责任的博弈模型
现阶段，企业社会责任的博弈模型主要以企业与政府的博弈为主，该博弈主要解决的是企业是否要履行社会责任，政府是否要进行监督。在大多数情况下，企业是不愿履行社会责任的，因为履行了社会责任，就意味着企业要付出额外成本，势必会减少利润。由于大部分企业更多地在乎自身的利益和发展，因此很难自觉地履行社会责任，这就需要政府的监督。
1.没有政府参与下两个企业的博弈模型的基本假设：
①某市场有两家企业，分别为企业1和企业2，两家企业都以追求利润最大化为目标。
②两家企业都有可能选择履行或不履行社会责任，如果企业1选择履行社会责任，但又不可避免地是企业2也在享受企业1履行社会责任所带来的好处。
③企业1和企业2都不知道对方的决策是什么，即他们都面临的是不完全不对称的信息。
④企业在做出决策后都不能进行改正。
上图给出的是没有政府参与下两个企业的博弈模型。这里，每个企业都有两个选择，履行或不履行。表中每一组数据代表对应战略组合下两个企业的支付（payoff），其中第一个数字是企业1 的支付，第二个数字是企业2的支付。我们假设，企业每年都可以获得50单位的利润，履行社会责任会消耗10单位的利润，同时会得到6单位的好处，但其他企业也会得到6个单位的好处，由此，我们得到如上模型。可以看出，纳什均衡就是（不履行，不履行）。两个企业之间并不知道对方做出了什么样的选择，他们都追求自己利益的最大化，为了财务绩效企图逃避社会责任，并把承担社会责任的希望寄托于对方，自己企图坐享其成，所以在没有政府干预的情况下，大部分企业还是试图逃避社会责任。
2.政府参与下的企业社会责任博弈模型（监督博弈）
模型的基本假设:
①该模型的参与人包括企业和政府。
②企业追求利润最大化，没有履行社会责任的积极性，政府则有监督企业履行的责任。企业的纯战略选择是履行或不履行，政府的纯战略选择是监督或不监督。
③a是企业履行社会责任需要付出的成本，政府会获得这部分收益（实际政府获得的收益大于a）；C是监督成本，F是罚款。C<a+F。
④政府只要监督，就会查出不履行社会责任的企业，企业就要缴纳罚款。
我们用θ 表示政府监督的概率，γ 表示企业不履行社会责任的概率。
给定γ ，政府选择监督（ θ =1）和不监督（θ =0）的期望收益分别为：
πG (1,γ)=(a -C +F)γ +(a -C)(1-γ)=γF +a -C
πG (0,γ)=0γ +a(1-γ)=a(1-γ)
解πG (0,γ)=πG (1,γ) ,得: γ? =C/(a +F) 。
即：如果企业不履行的概率小于C/(a +F) ，政府的最佳选择是不监督；如果企业不履行的概率大于C/(a +F) ，政府的最佳选择是监督；如果企业不履行的概率等于C/(a +F) ，政府可以选择监督也可以选择不监督。
给定θ ，企业选择履行和不履行社会责任的期望收益分别为：
πp(θ,0)=-aθ +(-a)(1-θ)=-a
πp(θ,1)= -(a +F)θ +0(1-θ)= -(a +F)θ
解πp(θ,0)=πp(θ,1) ，得：θ? =a/(a +F) 。
即：如果政府监督的概率小于a/(a +F) ，企业的最佳选择是不履行；如果政府监督的概率大于a/(a +F) ，企业的最佳选择是履行；如果政府监督的概率等于a/(a +F) ，企业可以选择履行也可以选择不履行。
因此，该模型的纳什均衡是：
θ? =a/(a +F) ，γ? =C/(a +F) ，即政府以a/(a +F) 的概率监督，企业以C/(a +F) 的概率不履行。
监督博弈的纳什均衡与企业履行社会责任所付出的成本a、监督成本C和罚款F紧密相关。罚款F越大，企业越有可能履行社会责任；监督成本C越高，企业越有可能逃避社会责任。这是因为，罚款越多，政府监督的概率越高，就越有可能抓住不自觉履行的企业；监督成本越高，政府越不愿监督，反而就给了很多企业可乘之机。
四、加强高污染企业社会责任的建议
1.高污染企业自身要提升社会责任意识
高污染企业的管理层应该认识到，履行社会责任，不仅仅是对整个社会负责，更是对企业自身的稳定持续发展负责。企业的管理层在履行社会责任方面起着至关重要的作用，只有管理层重视起来，才会引起整个企业的重视，从而带动起员工履行社会责任。所以首先管理层要提高员工的社会责任意识，建立企业的社会责任价值观，完善社会责任管理，通过提升企业的社会责任意识来增强企业的竞争力。其次，要考虑如何培训、提升员工，提高员工的社会责任意识，使之深入员工内心。企业只有真正把社会责任管理上升到企业战略的高度，才能提升企业的核心竞争力、声誉和社会地位。再次，要重视社会责任管理信息的披露。要发挥社会责任管理信息的披露在企业履行社会责任中的作用，保证信息披露的准确性、及时性，避免将社会责任报告当做一个形象工程和应付检查的工具。
2.政府要用法律的手段加强监督，加强惩罚力度，降低监督成本
由于受传统思维的影响，我国在考核政府政绩时多以GDP为主要目标，以经济发展和财政收入为主要衡量指标，加上政府监督需要付出一定成本，导致政府对企业社会责任的重视程度不够，对企业没有威慑力。首先，政府要重视起来，加快完善与企业社会责任相关的法律制定和完善工作，把社会责任上升到法律的层面，用法律的手段约束企业，督促企业积极履行社会责任。其次，要加大对违法企业的惩罚力度，对不履行社会责任的企业给予严厉警告并加大罚款力度，限期整改，并坚决取缔严重违法的企业。最后，政府也要加强内部管理，优化制度、机制设计，降低监督执法成本。
3.社会各界加强监督，促使高污染企业履行社会责任
首先，社会对高污染企业在履行社会责任时需要加以监督，并需不断加大力度。大众媒体不能只报道高污染企业带来的经济效益，还应对其存在的各种不道德行为进行真实报道。不同种类的行业协会，要加大宣传，提高广大群众的监督意识，只有各角度的监督层面得以完善，才能使高污染企业履行责任时能被看得见，摸得着。
其次，需要建立社会责任评价体系，这个体系涉及环境、社会和经济三个层面，通过这三个层面的评价，定期地将评价结果在全社会公布，使全社会对此加大关注。
最后，社会各个阶层都要付出自身的努力来树立良好的风尚。因为高污染企业也处在其中，因而整个社会的价值观将会影响到高污染企业的价值观。所以“己欲立而立人”，要想使高污染企业正确地履行社会责任，整个社会需要形成正确的价值观，只有社会各分子之间和谐相处，相互合作，以诚相待，才能在思想上引导高污染企业自觉地履行社会责任，不断地为社会做贡献。
4“. 三力”综合，融入高污染企业社会责任中
（1）慈善力。高污染企业的社会责任在某种程度上需要慈善力，这和下面提到的道德力和法律力是不同的，慈善力处在更高的层面，但是它的约束力不足，并且缺乏强制力。同时高污染企业在从事社会公益方面是不能缺少慈善力的。慈善力仅是一种提倡，并不是一种严格的要求。
（2）道德力。高污染企业应该将道德力融入到社会责任的履行中，具体要求如下：
①高污染企业需要将自身的道德标准提升到更高的位置。将更高的道德标准作为自己的奋斗目标，然后制定质量检验标准、安全标准和环境标准，这样能够使其实现高水平的发展，并且树立企业良好的形象。
②高污染企业要将制定的道德标准进行规范化，作为一种制度施行。高污染企业根据自身制定的标准可以准确地引导企业内部的行为或组织运行，并且可以将这种制度深入到员工的工作规范中。
（3）法律力。社会各种力量都在使高污染企业进一步加强社会责任，并且它内部的行动力和觉醒其实来自于这些力量所给的压力。无论如何，高污染企业必须履行社会责任，这并不是其可以摆脱的，而是具有强制性的责任。由此可以看出，法律在敦促高污染企业履行责任中发挥着重要的作用。
高污染企业在履行社会责任层面，不仅影响到企业自身形象，更会影响到我国社会的和谐、可持续发展。因而在三力综合的基础上必须通过企业自身的努力、政府的正确引导和社会监督加以促进，这样才能使高污染企业履行社会责任的意识自觉形成，并促进其在内部决策上充分考虑到社会大众的利益，为我国社会经济的发展提供更持久的动力。
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（作者单位：上海理工大学管理学院）