随着教育信息化的快速发展，信息技术在教学中的作用越来越重要，教师对信息技术在教学中的应用需求与日俱增。北京教育网络云服务呼叫中心基于网络远程服务平台可以有效提升教师的信息技术应用能力，并满足不同教师多样化和个性化的信息服务需求。经过一段时间的服务积累，北京教育网络云服务呼叫中心总结了一部分案例，都是一线教师提出的问题，工程师进行了专业回答，希望对广大教师能有所帮助。
制作图形圆的平均5等分
教师问题描述：
您好，我是学校的数学老师，我想让学生能直观地看到圆是如何被平均分开的，在网上查找下载的图片是平均分开的，但是在PPT中不能动态地展示出来，能让图片动态地表现出来并添加不同的色彩吗？
工程师回复：
您可以在PPT中插入饼状图，然后改变饼状图扇面的数据大小，并取消对扇形的组合，为每个扇面修改颜色，最后在动画中添加效果就可以了。
教师提问：
我自己使用PPT插入，还是不会，您能操作一下吗？
工程师回复：
工程师远程连接并操作老师的电脑，操作步骤如下：
1． 打开PPT点击“插入—图表”，右键选择“图形”，更改图表类型为饼状图。
2.双击插入的饼状图，在弹出的表格内输入5等份的数额，平均分成5份，每份扇面度数为72。
3.图形制作完成后，右键点击饼状图，选择“组合—取消组合”。
4.饼状图被平均拆分成5份，每份可以移动，双击每一个单独的扇形，在颜色选项中修改颜色。
5.选择“动画—添加动画效果—擦除”，按照扇形出现的顺序，选择“擦除出现”动画。
云服务呼叫中心提示：在神奇的PPT软件中，总会找到适合我们的办法，而且会帮助教师解决很多信息技术教学问题。
教学视频添加录音，增添色彩
教师问题描述：
您好，我这里下载了一些教学视频，但是里面的配音想换成我自己录制的声音，您可以教教我怎么做吗？
工程师回复：
您好，您可以使用会声会影软件来实现您的需求。1. 安装会声会影软件。
2.打开软件，然后点击导入媒体按钮，依次打开老师下载的教学视频和老师自己制作的录音。
3.在界面右侧找到已导入的文件，将视频直接拖拽到视频轨，录音拖到录音轨，调整好位置。
4. 点击分享—创建视频文件，选择相应视频格式并确定完成操作。
云服务呼叫中心提示：使用类似的操作还可以对教学中用到的音、视频文件做相应处理，方便老师精准地获取所需的媒体片段。
（北京教育网络和信息中心 冯 慷 王华辉 供稿）