李庆辉 北京秉鸿嘉辰创业投资管理有限公司
摘要：企业人力资源外包作为企业提高自身综合竞争实力的重要途径，在企业人力资源外包过程中，人力资源管理与企业绩效有着直接的关联。伴随着我国市场经济体制的不断发展，市场竞争也日益激烈，一个企业要想在这个竞争激烈的市场环境下生存下去，在人力资源外包过程汇总就必须做好企业绩效管理工作，进而为企业的稳定发展提供保障。本文就人力资源外包模式与企业绩效的关系进行了相关的分析，并对如何提高人力资源外包模式与企业绩效提出了一些措施。
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关键词 ：人力资源外包 企业绩效 绩效管理
随着我国社会经济的发展，企业生产规模也在不断扩大。面对竞争日益激烈的市场环境，人力资源外包已经成为当代企业提高自身经济效益的一种重要途径，然而在企业人力资源外包过程中，受企业文化以及市场竞争风险的影响，进而影响到企业人力资源外包效率，不利于企业的发展。人力资源作为企业发展的保障，在企业人力资源外包过程中，企业就必须认识到企业人力资源外包避雷，做好企业绩效管理工作，节省人力资源外包成本，进而为企业带来更好的经济效益。
一、人力资源外包模式的概述
人力资源外包指的是企业根据自身发展需要，将企业的人力资源管理工作或职能外包给其他企业或组织进行管理，以达到降低人力成本，提高人力资源管理效率的目的。当前社会发展形势下，企业人力资源外包已成为社会发展的主流，深受企业管理层以及人力资源主管的欢迎。在企业发展过程中，实行人力资源外包，可以大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，提高市场竞争力。人力资源外包模式主要有招聘职能外包模式、培训职能外包模式、薪资职能外包模式。招聘职能外包模式就是企业将人力资源的招聘功能外包给其他企业或组织，有其他企业或组织为企业招聘更多的人才。培训职能外包模式就是由社会上的培训机构来实施企业的员工培训。培训外包包括制定培训计划、设计课程内容、办理报道注册、确定时间表、提供后勤支持、选择讲师、进行课程评价等。企业在选择培训外包时，应综合考虑许多因素，才能达到预期的目的。薪资职能外包模式是由专业人力资源机构进行符合企业发展需要的薪酬方案设计和员工的绩效考核。配合企业内部人力资源管理规划要求，分析行业薪酬数据，制定具有激励机制且符合企业成本控制需求的薪酬方案。方案确定之后，根据员工的绩效考核结果，制定薪酬发放标准并代为发放工资。然而在人力资源管理外包过程中，受多种因素的影响，会增加人力资源外包的风险，尤其是那些制度不完善的企业，如果处理不当，就会造成人力资源管理的混凝，进而影响到企业的可持续发展，为此，在人力资源外包业务中，企业就必须保持清醒的头脑，做好人力资源外包管理
二、人力资源外包模式与企业绩效的关系
人力资源是企业一种重要的资源，是企业发展的保障，企业为了满足自身发展的需要，通过招聘、培训、考核、评估等有效方式来优化企业人力资源。人力资源管理的最终目的促进企业的稳定发展。随着企业生产规模的扩大，企业人力资源外包的现象越来越普遍，开展人力资源外包一方面提高了企业经济效益，另一方面也会增加企业人力资源外包风险，影响到企业的经济效益。在企业人力资源外包中，绩效管理作为一项重要的工作，企业绩效工作的好坏直接影响到了企业人力资源管理水平，进而影响到了企业的发展。人力资源绩效管理是企业参与市场竞争的核心保障，是企业提高员工积极性，为企业创造利润的重要途径与措施，同样也是树立企业良好形象，保障企业员工利益的重要措施。在我国，虽然许多企业已经认识到人力资源绩效管理工作的重要性，同时也着手于人力资源管理工作的实施，并取得了一定的成效。但是在这个科技不断创新的时代，企业发展所创造的利润价值越来越高，当员工在付出劳动的同时得不到相应的报酬时，必然会挫伤员工的工作积极性，进而不利于企业的稳定发展。为此，在人力资源管理工作中，企业管理者就必须用发展的眼光看问题，坚持与时俱进，不断进行人力资源绩效管理工作的创新，从而为企业发展提供更多、更好的服务。由此可见，企业人力资源外包与企业绩效是相辅相成的，企业只有做好绩效管理工作，才能更好地确保企业人力资源外包业务稳定发展，进而为企业带来更好的效益。
三、提高企业人力资源外包与企业绩效的策略
1.合理设置评价指标。在人力资源外包过程中，企业要就自身的人力资源进行合理的绩效评价。在企业绩效中建立合理的评价指标。合理的评价指标有助于企业的健康发展。绩效评价不仅是合理配备人力资源的基础，同时也是衡量各岗位人员是否胜任的重要途径。在企业人力资源外包业务中，绩效评价是否公平是影响下一个周期中激励措施是否有效的重要因素。为了提高人力资源外包管理水平，促进企业的稳定发展，人力资源绩效管理工作人员要合理设置评价指标，包括企业的净资产收益率、总资产报酬率、营业增长率、固定资产增长率、流动资金比例、企业盈亏等，通过合理的评价指标来提高企业的经济效益。
2.优化评级方法。人力资源绩效管理作为企业管理中的一项重要工作，人力资源绩效管理的好坏需要通过合适的评价方法来进行核实。在实际的人力资源外包管理工作中，不同的企业文化、制度，会增加企业人力资源管理的难度，进而影响到企业的绩效。而企业要想获得更好的经济效益，就必须在人力资源绩效管理工作中，各选择适合本企业的评价方法，根据考核的内容和对象、个体的情况选择具体的考核办法，运用多种方式，从多层次、多角度、全方位进行考核，进而保障企业的健康发展。
3.完善绩效考核机制。企业绩效是企业取得良好经济效益的基础，企业只有做好绩效管理工作，才能又优化企业资源，为企业创造更多的价值。在企业人力资源外包过程中，绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素。采取重点督查、随机检查等方式，加强预算绩效管理推进工作的督促检查，发现问题及时解决。建立预算绩效管理推进工作考核制度，对工作做得好的地区和部门予以表扬，对工作做得不好的地区和部门予以通报。考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，从而为预算绩效管理水平和质量提供保障。
综上所述，企业的外包模式与企业的绩效管理作为企业人力资源管理的重要工作，是企业在这个竞争激烈的市场环境下生存的重要保障。为此，企业要想在激烈竞争的社会中取胜，不仅高度重视企业外包与企业绩效，同时还要处理好两者的关系。因此，在企业人力资源外包过程中，企业就必须做好人力资源管理的绩效管理工作，以便更好的确保企业人力资源管理效率，进而推动企业的稳定发展。
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