程家骅 安阳钢铁集团有限责任公司人力资源管理部
摘要：本文详细介绍了河南安阳钢铁公司用现代化管理理念、制度创新为突破，创建的特色激励制度，即：目标绩效管理考核在指标设置、考核理念、过程考核方面的措施，持续改进的具体做法及取得的成绩。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 ：创新现代化管理理念激励制度
随着原材料的涨价，成本的增加，市场需求大幅萎缩，钢铁行业出现大面积亏损，钢铁企业面临着前所未有的压力。安钢作为一家具有50多年历史的国有大型钢铁企业，在严峻的经济形势和行业形势面前，打破传统的经营发展理念，从企业自身入手，通过经营管理的变革来增强自身体魄。
面对企业的生存，大家越来越认识到人才的重要，人作为企业的一种有效资源如何开发是每个企业面临的问题，建立科学的激励机制就更为重要。
安钢经过近几年的不断深化改革，已形成以制度文化为支撑，以过程管理为抓手，以考核体系为手段，建立了不同层面的激励制度，构筑了特色的考核管理体系，有效地促进了生产经营管理改革的发展。
一、制度文化的建立，以适应企业发展
“制度第一，管理第二”是管理学的一句名言，这句话强调了制度在企业管理中的基础作用。为此，安钢从建立现代化制度出发，全面构建文件化、制度化、规范化管理平台，努力提升管理质量和档次，融合ISO9000、ISO9004，版先进管理模式，吸取管理精髓，运用系统原理、动力原理、人本原理等现代管理理念，系统设计管理体系文件，全面创新和升华各模块的管理内涵，制定了包括安全、生产、工艺质量、设备技术、行政、政工、人力资源、财务基础管理共十一个模块，219个管理文件,两千余条款，30万余字的管理制度，构筑了一个覆盖面广、系统性强，科学严谨、先进适用的文件化管理体系，实现制度再升级，特色管理精彩纷呈。
二、制定精确、公平的目标绩效管理体系
目标绩效管理就是要让全体员工认识、理解企业的企业文化，经营理念、发展方向，生产经营任务，按照“两个基于做三定”管理要求，即单位和职工“基于对上级工作目标的理解和基于自身对企业发展目标的理解，自己定任务，自已定计划”。安钢的目标绩效考核就是集于以目标绩效管理为中心，全面实施“目标-认同-评价-考核—-强化”五段式管理为模式，设计出了科学、合理的绩效考核内容及方法。
1.明确目标绩效管理思想，制定科学的计算考核框架
目标绩效管理考核体系，按照财务层面、客户层面、内部运营层面和基础管理、学习成长个层面进行目标的建立与分解，采用平衡计分法统计技术，系统设计考核机制，优化整合考核要素，建立了绩效目标相互关联、过程终端因果对应、保障措施逐级支撑的目标绩效考核体系。
2.建立过程质量考核机制，培育职工自主管理意识
安钢不断完善并建立单位、厂处级和中层管理岗位绩效考核体系。单位绩效考核是公司每年度的绩效考核办法，主要对各二级单位完成公司下达的年度考核指标完成情况进行绩效考核，根据绩效考核结果兑现二级单位奖金水平，这样促使二级单位根据公司指标分解给车间、班组和个人，形成层层分解、层层落实和层层考核互动局面,共同支撑公司大绩效目标的完成。在管理考核中，往往重终端结果，轻过程指标考核现象；注重量化指标考核，而忽略质化指标的考核。为此，根据生产特点，管理要求采取如下管理手段：第一，在车间的过程考核上，设置了安全过程管理审核、质量过程管理审核、设备过程管理审核及综合管理审核。第二，在员工过程上，通过管理写实、工作留痕等手段，注重对过程管理痕迹的追溯和验证，形成对非量化指标的测量、回馈考核机制，从而公正、准确、量化评价员工的管理效果和管理贡献程度，使个人绩效目标完成质量与奖金收入真正挂起钩来。促进员工关注个人工作业绩，注重个人能力发挥，为员工成长和工作绩效改善提供了一个管理平台。从而，全面构筑起与绩效目标相互关联，过程终端因果对应，保障措施逐级支撑的考核体系。第三，对工程技术人员按《对工程技术人员实行项目承包工资制试行办法》进行考核，通过技术留痕和创新留痕发挥专业技术人员的技术才干。第四，在中层干部管理上，下发《科级干部绩效考核方案》对中层干部建立起以三年绩效目标管理为导向，以量化管理责任为手段，根据职责管理差异，建立了一人一策绩效测量、痕迹管理的管理责任制，通过管理留痕，量化考核中层干部工作质量、工作素质和工作能力。对于管理失职、管理不作为和绩效退步的中层干部将实行管理问责制度，从而激发中层干部的管理活力。第五，对厂处级按《对处级领导班子及其成员实行模拟年薪制试行办法》，按照年度工作会上签订的责任书，对只完成预算计划指标80％以下的解聘主要领导，在80％～90％之间的只发生活费，完成90％以上的按实际考核结果予以年薪兑现。其中主要考量各单位领导班子成员的德、勤、能、绩等方面的工作情况，按优秀、称职、基本称职和不称职与模拟年薪挂钩。力求将工资的激励作用发挥到极致，为企业健康持续发展提供有力的物质保障，促进安钢核心管理层工作绩效全面提升。
三、建立日成本、日利润核算体系
日成本、日利润核算体系的建立，是企业强化成本控制的有效方法，它通过引入市场价格、行业各工序产品的单位价格，结合工序生产的特征，确定产线、工序、班组的每日成本和利润，从而更直观地将市场与生产岗位有机结合，为公司决策者提供及时可靠的成本、利润等核算信息，便于及时调整应对市场的策略。
通过构建分产品、分品种，分规格的日成本、日利润核算体系，实现了对工序、班组和岗位的日核算(日成本、日利润)、日考核、日评价的工资体系。
四、建立了以效益为中心，完善考核奖惩体系
第一，以效益为中心，突出利润、成本评价与考核，引入经济增加值、板块联动考核等考核指标。经济增加值考以有效优化投资管理，提高资产质量，准确梳理出管理体系存在问题，寻找解决方案，推动管理进步。
第二，收入向利润贡献大的工序倾斜，控制亏损工序工资额度。实行辅助工序指标完成好坏与主要利润工序挂钩。
第三，考核重点是合理设置指标权重，适度拉开奖惩差距,突出考核奖励的重点对象，主要是部室(分厂)、车间(工段)和岗位的奖金和重要管理人员的奖金等。
第四，突出考核的重点内容。对生产单位评价考核重点是工序成本、工序利润和可控费用；而对辅助单位评价考核重点是内部利润、与服务主体单位挂钩指标和可控费用。
第五，生产单位评价考核，工序成本占工资收入的60％，工序利润占工资收入40％，可控费用作为专项考核，节约1元，工资收入按10％奖励，超支1元，工资收入按100％扣罚。
第六，辅助单位评价考核，内部利润占工资收入的70％,挂钩考核占工资收入为30％，主体单位工序成本,由于工作服务不到位造成主体单位损失的，按损失额的50％～100％进行赔偿。可控费用作为专项考核，节约1元，工资收入按10％奖励，超支1元，工资收入按100％扣罚。
第七，坚持按照年初实施的员工奖金与公司利润挂钩的考核办法，实施月度效益评价考核办法等。
新的激励机制，给经营严重困难之中的安钢带来了新的生机，坚持使用“经济料”2014年10月取得吨铁成本比行业平均水平低10.32元、行业排名第25名的好成绩，全年共降本增效 5.65亿元。2014年，安钢实现销售收入470亿元，同比增加65.4亿元，增幅16.6%；实现利税16亿元，同比增加7.1亿元，增幅79.77%。
五、依托企业制度文化建设，拓展提升企业核心竞争力
强化人力资源管理，创新激励机制，构建了以低成本战略为核心，以市场为导向快速反应、灵活高效的特色激励制度。创建了符合安钢实际的企业文化，倡导的“真诚、奉献、精益、俱进”的企业核心价值观，“学习、创新、奋进、争雄”的企业精神”以及“严、高、细、实、恒”的企业工作作风，充分体现了企业文化的内涵。在企业精神带动下，追求卓越、不断提升的工作质量，追求最大、最优、最好的企业目标，不断实施技术创新、制度创新和管理创新，创新创效能力持续提高，强有力地增加了企业核心竞争力。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献
[1]安钢企业文化内编
作者简介
程家骅，具有经济师专业技术资格，就职于安阳钢铁集团有限责任公司人力资源部。