王霞 河南省濮阳市社会医疗保险处
摘要：人力资源管理的激励机制是现代人力资源管理中的重点，它从很大程度上决定了人力资源管理的有效性。本文通过对人力资源管理的激励机制进行研究，旨在推动激励机制的发展，并提高人力资源管理的有效性。
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关键词 ：人力资源管理 激励机制 研究
一、激励机制的概念与本质
目前，激励机制已经逐步成熟，众多学者已经对激励机制的概念拥有了较为统一的结论。所谓激励机制就是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，从而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。
从本质上说，激励机制就是激励主体充分考虑激励客体的需求，制定多样化的激励措施提高激励客体的积极性和主动性，提高其工作效率，进而为企业创造更大的价值。其中，激励体制主要包括精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励等方面。
二、当前激励机制存在的问题
1.观念和意识落后
从实践调查的结果显示，当前部分企业管理者对激励机制的认识并不到位。一方面，部分管理者并没有认识到激励机制的重要意义，从主观上忽视激励机制的作用，也就没有重视激励机制的建设，没有在人力资源管理中加强激励机制的建设。另一方面，部分管理者从主观上认为激励机制就是给员工涨工资，这只是薪酬激励的一种形式，将激励机制看的太过局限。
这种现象在国有企业中体现的较为明显。国有企业是国家性质的企业，其深受计划经济的影响。虽然计划经济体制已经被打破，但大部分国有企业的管理还存在问题，它们并不太注重对激励机制的建设，激励机制体系不健全，这就造成员工的工作付出不能得到相应的回报，严重影响工作的积极性，降低工作效率。
2.激励的方式并不科学
当前企业管理者制定的激励措施并不科学，导致激励机制并不能发挥应有的效力。在这种背景下，企业管理者通常认为激励机制并没有实际效力，因此从主观上忽视激励机制，甚至直接放弃对员工的激励，这是一种极端错误的理念和行为。具体地说，根据马斯洛需求理论来看，马斯洛将人类的需求从低到高分为以下五种层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。但管理者对马斯洛需求理论并不了解，进而在制定激励措施时出现错误。
3.激励的公平性有待考究
从本质上说，激励机制的根本目的在于提高员工的积极性，调动员工的主动性。换言之，管理者就是要运用相应的激励制度提高企业员工的积极性，激发员工的工作激情和热情。但在部分企业中，管理者只看到激励机制的施行，却没有重视激励的公平性。如果失去公平性，激励制度就会失去效力，导致员工对激励制度嗤之以鼻，从主观上认为激励机制只是一个形式，甚至出现抵触和抗拒情绪。
4.岗位薪酬评价不够科学和全面
在很多企业中，岗位薪酬评价并没有形成一个科学合理的评价体系，各部门负责人在对员工的工作定薪时，往往根据个人的想法和意见来决定员工的工资待遇，没有考虑到该工作的市场行情。这就导致员工过于注重和主管搞好关系，而影响自身能力的有效发挥，影响企业的经济效益。同时，一些员工对薪酬不满,严重影响了工作效率。
三、如何提高人力资源管理中激励机制的有效性
1.落实以人为本理念
以人为本是科学发展观的核心，同时也是现代管理学中的重要概念。人力资源管理的对象是人，其核心就是培养人才，使他们为企业创造更大的价值。在企业激励机制中，需要坚持以人为本的理念，有效落实激励政策，从真正意义上实现激励员工服务企业的目的。因此，在人力资源管理中，管理者必须落实以人为本的理念。例如，在制定激励措施时，管理者必须重视员工的真实需求，要根据马斯洛需求层次理论来制定激励措施，根据员工的需求从精神、物质等多个方面进行激励。
在企业中，针对精英员工，企业所制定的激励措施应该针对于员工自我实现的需求。这是因为精英员工对物质的追求已经逐步降低，他们需要得到企业的认可，需要逐步实现自我追求。而针对于新入职的员工，企业就应该利用薪酬激励，通过提高员工工资待遇、发放奖金等方式进行有效的激励。这种激励措施的制定就体现了以人为本的理念，能够迎合员工的需求，使员工得到真实的激励。
2.建立健全绩效考核机制
绩效考核同样也是现代企业人力资源管理的重要组成部分，从某种意义而言，绩效考核能够为激励机制提供强有力的支撑，是保证激励机制公平的主要途径。具体地说，绩效考核就是对员工的工作成绩以及各种表现进行综合评价，以绩效目标为基础衡量员工在某一阶段内的具体表现，并以此为基础进行绩效奖励。因此，企业必须要建立健全绩效考核机制，要通过绩效考核真实反映员工在某一阶段的付出以及取得的成绩，同时要将员工为企业创造的价值进行量化。在此基础上，企业对员工的激励才有了科学的依据，才能让员工信服，起到真正的激励效力。
例如，在海尔集团中，企业管理者不但将员工的业绩当作绩效考核内容，同时也在很早前将客户满意度、客户投诉率作为对员工的绩效考核内容。在这种背景下，海尔员工为客户提供的服务是行业间首屈一指的。在这种背景下，企业管理者根据科学的绩效考核的结果作为依据对员工进行激励，这就能够让员工感受到公平性，同时刺激员工不断提高自身的服务质量以获得更高的客户满意度，达到推动企业进一步发展的目的。
3.以更有效的沟通机制作为基础
如上所述，有效的激励机制应该能够针对员工的真实需求，要让员工能够从中满足自身的需求，刺激员工更主动积极的进行工作，提高其工作效率和工作积极性。因此，管理者在对员工进行激励时就必须立足于马斯洛需求层次理论，需要充分考究员工的具体需求。那么，管理者如何了解员工的真实需求呢？这成为众多管理者不得不重视的问题，也在某种意义上决定了激励机制的成效。
基于此，企业管理者需要以更有效的额沟通机制作为激励机制的基础，需要通过有效的沟通与交流来了解员工的真实需求，让员工的需求被管理者了解，进而通过有效的激励制度满足员工。
在企业中，管理者应该建立健全上下级和平级之间的沟通机制。一方面，管理者可以在企业中设立专门的意见箱，鼓励员工将自己的看法、意见以及建议投入意见箱，并安排人力资源管理者对其进行汇总，并通过分析确定其合理性，以此为基础作为激励制度的参考。另一方面，企业管理者可以定期组织员工参与谈话，营造轻松和谐的氛围，鼓励员工在会谈中发表自己的观点与看法，吐露自己的需求与意识，让管理者能够在交流中获得足够的信息。通过有效的沟通机制，企业管理者才能够了解员工的真实需求，才能够有机选择精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励中的方式方法对员工进行激励，进而达到激励机制的目标，推动企业发展。
4.提高员工的综合业务能力
健全激励机制的一个有效措施就是企业加大投入，提高员工的综合业务能力。主要可以从以下几个方面来进行:建立系统的培训体系、建立针对新员工的关注系统、实行胜任能力模式、以及实施职业指导规划等。通过这些措施激励员工的自身发展，提高自身的综合业务能力，进而促进企业的发展。
总的来说，激励机制是人力资源管理中的重要组成部分，能够有效激发员工的工作积极性，提高员工的工作效率。因此，管理者应该重视激励机制，完善激励机制，在实践中进行改革与创新，提高激励机制的效力，促进企业进一步发展。
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参考文献
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