关键词：新疆 老年教育 教学模式 教学资源 支持服务
1986年9月25日新疆老年大学成立，标志着新疆老年教育事业诞生。30年发展历程经历了：老年教育，从无到有；教育目的，从情感交流为主学习为辅到情感交流学习并重；受教育对象，从离退休老干部、职工到全社会老年人的变化过程。这些变化，对新疆老年教育事业的发展提出新的挑战。基于这一背景，本文在“互联网+”思维，来探究如何构建符合新疆区情的“互联网+老年教育”模式。
一、服务对象探讨
随着新疆经济社会的发展及老年大学办学能力的逐步提升，老年教育服务对象逐渐转移至全社会老年人。在这一庞大目标群体中，明确主要受众是提供精准服务的前提。通过与未参加过老年大学的被调查者交谈发现：多数71岁以上被调查者由于身体原因，已失去参加再教育意愿；66~70岁被调查者中，有意愿参加再教育的比例为11.20%；61~65岁被调查者中，有意愿参加再教育的比例为67.50%；50~60岁被调查者中，参加再教育的意愿最强，但由于家庭原因（照顾孙子孙女）没时间参加。除此之外，众多被调查者青睐于户外活动，希望能有适宜的户外活动场所。
初步分析：年龄是影响老年人是否愿意接受再教育的主要因素之一，且学习年限在5年左右。为研究“性别”（SEX，x1）、“年龄”（AGE，x2）、“职业”（WROK，x3）、“学历”（EDUCATION，x4）对“参加老年教育意愿”（y）的影响程度，建立二元Extreme Value模型（虚拟变量）进行分析。在分析过程中，x4与y*出现完全分离状态，即认为没有必要参加老年教育的被调查者出现低学历现象（均为初中及以下学历），而认为有必要参加老年教育的被调查者中，各种学历均有，因而“学历”无法作为影响因素之一进行分析。鉴于此，建立如下模型系数：
二、课程设置
新疆老年教育课程设置，应遵循“需求导向”原则。通过前期调查，被调查者学习需求涉及到书画、声乐、舞蹈、器乐、文史、养生、摄影、戏剧、模特等多个专业类别。这反映出老年人不仅关注健康保健，而且关注兴趣爱好。以下将被调查者对课程的需求，按老年大学惯用分类方法进行归类。同时，本研究将相近类，视同为老年教育专业。详见表2-1。
对新疆老年教育来说，在明确开设课程的前提下，以现场教学模式呈现课程是现行教学模式；明确以远程教学模式呈现课程受哪些因素影响，是能否实现“互联网+老年教育”的关键。
三、教学模式探讨
在“互联网+”思维下，发展现场教学并拓展远程教学，并使之有机融合，是新疆老年教育教学模式的首选。本部分从老年大学、非老年大学的两个老年人群体，来论证远程教学在新疆老年教育中的推广。老年大学被
通过对比模型Ⅰ、Ⅱ可知，“年龄”、“学历”、“职业”对被调查者“能否接受远程教学”具有显著影响，且影响方向一致，系数差的绝对值均不超过0.1。具体表现为：年龄越小、学历越高、越是基层职工，越愿意接受远程教学。而“性别”这一因素表现为男性更愿意接受远程教学，但与老年大学“男性不接受远程教学”相矛盾。产生这一矛盾的可能原因是：一、未参加过老年大学的被调查者，在选择过程中受主观因素影响更大；而参加了老年大学的被调查者，在选择过程中受客观因素影响更大。二、与被调查者沟通中发现：非老年大学被调查者更多关注的是学习，在一定程度上可以接受远程教学模式；而老年大学被调查者，不仅关注学习，更关注情感交流，他们认为，在情感交流方面，面对面交流优于网络交流。
综上分析，将远程教学与现场教学深度融合，来发展新疆老年教育具有可行性。鉴于新疆地域辽阔、老年教育资源匮乏，采用远程教学与现场教学相结合模式，是发展新疆老年教育的首选。在该模式下，远程教学与现场教学的结合方式、配比，应视全区各地实际情况而定。
四、教学支持服务探讨
在明确教学对象、开设课程、教学模式基础上，教学支持服务是保证教学顺利实施不可或缺的部分。该部分从人力资源、教材来源、教学环境、规章制度四个方面，来探讨教学支持服务。
（一）人力资源
教师在教育中起主导作用，稳定、全面的师资队伍是发展新疆老年教育的基础。根据老年大学多年办学经验，同普通教育相比，教师对老年教育具有更大的影响力。因而，拥有一支稳定、高质的教师队伍，是办好新疆老年教育的关键。老年人参加再教育，动机是情感需求而非就业需求。作为老年教育的教师，不仅要具备精湛的实操技能，而且要了解老年人的情感需求，才能成为一名合格的老年教育教师。鉴于老年人接受再教育动机的特殊性，师资队伍中，年长教师占比应较大（笔者通过走访新疆老年大学所得，且比例不低于80%）。基于上述因素，老年教育教师可从新疆各类社会团体中聘请，如：书法协会、美术协会、音乐协会等。除聘请当地教师外，还可与疆外相关机构合作，聘请行业专家名人。
就管理人员而言，班级管理是老年教育的基础工作，“班长管理制”在新疆老年大学已实施多年，实施该制度，班长的选举至关重要。班长人选需具备以下条件：一、以人为本，营造良好的学习氛围；二、尊重、理解、关心、帮助同学，树立主动服务意识；三、善于倾听同学心声，及时了解同学们情感述求；四、善于处理各类关系，发挥好上传下达的纽带作用。
（二）教材来源
新疆老年教育的教材资源可通过，使用出版物、自行编写教材、依靠教师讲义，三种形式实现。详见“表4-1”。
（三）教学环境
教学环境是为服务学生而建设，新疆老年教育通过混合教学环境，实现师生间的互动、交流。详见“图4-1”。
远程教学与现场教学有机结合是新疆老年教育的教学模式。远程教学是基于网络学习平台的学习模式，它具有不受时空限制的优势，因而建立网络学习平台（平台需具备大数据分析、资源推送功能）是开展远程教学的基础。对现场教学来说，在考虑老年教育目标群体分散性基础上，就近办学是办好老年教育的关键。对远程教学来说，利用新疆电大系统的网络学习平台（该平台需增设大数据分析、资源推送功能），可解决平台问题，同时也可高新疆电大系统学习平台的利用率；对现场教学来说，提高社区老年活动中心的利用率，在一定程度上可缓解场地对现场教学产生的压力。
（四）规章制度
建立规章制度，是新疆老年教育持续发展的保障。老年人接受再教育以满足情感需求为主要动机，在学习过程中更加关注实践性而非理论知识的系统性、完整性；老年人的学习具有长期性，通常只有在身体条件不允许的情况下才会终止学习。基于服务对象的这些特点，从经费来源、学习期限、员工激励三个方面，为新疆老年教育提供宏观性规章支持服务。
规章支持服务应以人为本，服务于新疆老年教育。在经费来源方面，与基础教育相似，老年教育需由政府支撑发展。因而，政府对老年教育的重视程度，决定了新疆老年教育的发展速度、规模与质量。在学习期限方面，采用无期限学习原则。在教学场地允许情况下，学生可无限期地进行现场学习；但在教学场地受限情况下，针对课程应采取“一进一出”原则，对有再次学习需求的学生，鼓励引导其参加远程学习。在员工激励方面，实行绩效衡量机制。将衡量标准涉及至全员、全过程，且随着环境的变化，衡量标准需及时调整。
通过上述分析，新疆的“互联网+老年教育”是指，在教学服务支持下，利用通信技术及互联网平台，将教学内容传授至教学对象的过程，即“现场教学+远程教学”的深度融合，该模式符合新疆老年教育未来的发展方向。
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