王罡
【摘 要】自2012年8月微信公众平台正式上线以来,微信异军突起成为目前我国最为重要的广告阵地之一,微信广告的快速发展为微商们带来了商业契机,但同时也遇到了各种各样亟待解决的问题。本文结合微信的传播特点、微信传播的现状、传播的优劣势及传播中遇到的问题,对微信广告传播和发展进行分析,以便为微信广告发展中的规范、管理和引导等提出建设性的意见,这样可以更好地实现传播效果,促进我国手机微信广告业的健康发展。
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关键词 微商;微信;微信广告
一、微信广告的优势
(一)潜在客户群数量大
2014年底,微信用户的数量已经突破6亿,并且还在这一庞大的数字的基础上迅速上涨。随着微时代的迅速发展,人们已经渐渐地适应了微信所带来的各种各样便利,用户的快速上涨为微信营销市场提供了巨大人力资源,吸引着更多的商户以及大批正准备进军微信营销行列的个人,加入微信这个大家庭。
(二)营销定位准确度高
在微信公众平台中,品牌商1VI的发送,让用户体验到如同“VIP”的感觉,比大众媒体显得更加亲切自然。商户可以搭建属于自己的粉丝群,在群中可以推送自己的产品以及各种活动,这样粉丝可以第一时间接收到这些信息,加大微信广告的传播效率,并且还可以在微信群里搭建自己集广告制作和发出于一体的系统,将自己的用户分组,针对用户特点,将信息精准推送至目标用户,让广告可以更加有针对性,使营销更加精准。
(三)信息交流的互动性强
智能手机作为微信广告信息交流的重要承载物,它打破了时间和空间的限制,无论何时何地,商户们都可以与客户进行互动,这样既方便了自己,还可以随时随地了解客户,便于消息的及时反馈,第一时间了解客户所需要的信息,进而满足客户。这是微博营销和传统营销都不能相提并论的。
(四)信息传播有效性强
既然了解企业或个人是利用微信公众平台来向用户发送信息的,由于一人一个账号且门槛低,所以这样的方式可以将企业的信息100%推送到客户的微信客户端中。在整个过程中客户与商家达成一种你情我愿的状态,所以当商户们将消息利用微信中官方客户端推送给客户时,客户们是没有排斥心理的,并且可以有效地关注所接收到的信息,这样信息在传播到接收再到有效利用都是衔接得非常好,有效性也就随之增强。
(五)营销形式的多元化
微信营销方式的多元化,是基于微信各种各样的功能而产生的,微信支持发送语音信息、视频、文字、图片等多种信息形式的传递。这些营销模式各有其特点,使广告信息形式更加多元化,广告内容更加丰富多彩。企业可以针对自己所需要的不同的营销内容选择不同方式的组合。这样便使商户们可以和用户之间多角度,全方位地进行信息传递和交流。结果是不论是微信营销方式的选择性,还是微信营销成功率,都大大地增强了。
二、微信广告的传播效果分析及评价
(一)微信广告的传播效果分析
1.微信朋友圈
微信朋友圈属于个人的私密空间,在用户们心中本来是一个分享快乐、分享知识、关注朋友最新动态等的存在。广告渗入了朋友圈降低了用户的体验,违背了微信的创立初衷,如果把朋友圈比作用户自己家的客厅,朋友圈里来了广告,不少用户难免心生反感,“感觉像是突然有人闯进了自家客厅发广告传单”。讨厌的事自然会被人们驱赶,微信广告传播效果可想而知。
2.微信二维码广告
微信二维码广告是被动性更大的一种形式,虽然这种形式在短时间内可以吸引较多的客户,但是需要耗费大量的精力去策划和人力去宣传,省时但费力。目前的状况是人们由于对传统广告的忌讳,产生类比性思想,所以即使走到街道小巷看到这些二维码,大多数人也是拒绝扫描的。比如去肯德基扫描二维码得免费新饮,即使是这样,人们扫描了二维码,只是为了获得阶段性好处,然而心里是不认可的,饭后删除或者取消关注,根本就达不到其预期的效果。
(二)微信广告的传播效果评价
1.从互动频率看
什么是微信互动频率呢?是指微信用户对自己微信中添加的个人或企业的微信公众账号的使用量多少的频率,主要是粉丝对于所添加的微信公众号所推送的信息的访问数量的情况,然而目前的状况是用户与公众号的互动较少,在公众号推送出信息后,发回反馈的粉丝数比例仅仅在2%到10%之间,这样只是单方面的一厢情愿,互动频率当然很低。
2.从功能受欢迎程度看
微信公众平台的功能有基于内容的一部分功能、实用功能等一系列的功能。但调查显示,在使用微信公众平台进行微信营销的用户中有50%以上不懂微信营销到底是什么,对微信营销的不认知和错误的看法,直接影响微信营销功能的受欢迎程度。
3.从粉丝数量看
微信营销并不是全部拿粉丝量来说话的,如果一味地追求粉丝数量,那么就会失去微信营销的价值,粉丝数的评估要取决于商户对于微信营销的要求到底需要达到一个怎样的程度。但是,目前的状态是大部分商户表示不会在来年继续续费,造成市场中新用户跟不上,老用户逐年流失的尴尬局面。
三、对微信广告发展的建议
(一)微信广告的发出者
如微信官方所言: “广告是生活的一部分,不是广告可恶,而是广告不懂用户,我们试图做些改变。”所以微信广告的发起者们应该始终坚持“顾客至上” “顾客就是上帝”的原则,试图每一次广告都有新鲜感,注意广告发布的灵活性,每一次广告都使受众可以接受。广告可以常发,但是不能滥发,滥发只能是适得其反,不仅达不到预期的效果,而且会让受众感觉到厌恶。恐怕广告发起者最不愿意看到的就是“删除”“取消关注”吧!所以为了这个目标发起者们在发布推送广告时应该慎重,正如人们平常的感受,其实用户并不讨厌欣赏优秀的广告。
(二)微信广告的接收者
微信广告发展的速度就目前而言,完全可以用一个词来表示那就是“泛滥”,所以由于广告发布的低门槛性和微信广告形式的多样性,作为接收者们来说应该注意的就是怎么去辨别真假广告,怎样利用现有的法律法规去维护自己的合法权益。接收者应该提高自身辨别真假广告、违法广告、垃圾广告的意识;保护自己的隐私不泄露;合理地利用法律知识来维护自己的权益不受侵犯。
(三)微信广告的管理者
由于微信广告的发展过于迅速,致使我国还没有来得及制定一部完整的法律来规范类似微信广告这样的网络商业行为。导致执法手段落空,监管困难重重;调查取证难,消费者维权不易。所以就需要微信广告的管理者们做到:尽快地健全相关法律,做到有法可依;完善制度机制,强化监督管理;组建专业队友,提升管理能力;加强消费维权,强化外部监督。只有这样三位一体,三点一线全面地努力,才有可能尽早规范我国的微信广告,才能使微信广告的双方都能受益。
四、结语
总结以上内容可以看到,微信成为一种新兴的媒体并快速发展。如今智能手机普及已是大势所趋,加之通过微信来传播广告又具有非常大的优势,微信用户群也会在微信的不断发展中壮大,微信广告的发展空间巨大。虽说微信广告现在的确遇到了很多亟待解决的问题,但是人们应该明白任何事物都是具有两面性的,只要抱着“取其精华去其糟粕”的态度,那么微信广告的未来是值得去探索和发现的。
(作者王罡:陕西日报)