李嘉欢
【摘要】随着网络在现实生活中触角的不断延伸，人们对网络言论自由的认可度也不断提高。网络言论表达和发帖的自由似乎成了人们话语权的集结中心。可是在这样的言论新渠道中，人们对话语权的过度追寻导致了对个人理性思维的压制乃至丧失，以至于在毫无节制的话语自由的背后开始出现一种令人生畏的暴力体系——网络暴力。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 网络暴力新闻自由道德约束
网络世界和现实世界互利共存，网络的出现打破了现实环境的距离感，互联网的快速发展使我们享受着前所未有的便利和自由，但是在缩短人们的交流空间距离，使人们获得海量信息，足不出户就可坐观世界的同时，网络暴力作为互联网发展过程中的产物，带来了不小的社会问题和道德冲击，使人们在利用互联网维护社会道德、维持社会正义、表达个人愤慨、指责违法违规无道德的行为的同时，也开始关注这种在虚拟的网络空间中产生的群体无意识的集合行为。
所谓网络暴力，其实并没有一个严格的定义，在一定程度上是指异化了的人肉搜索。之所以说是一种异化，是因为人肉搜索从本质上说只是一种搜集信息的方式，是人们理性状态下在一定允许范围内对信息的合理利用。而异化之后的人肉搜索则转化成了对手中信息的滥用，对他人的名誉及隐私造成了不可挽回的侵犯。除此之外，网络暴力又可以被形容为一种语言暴力、文化暴力和演化成的身体暴力的集合体。即某些网友针对某件事情发表的网络言论，已经超越了正常理性，不仅由此完成了虚拟空间对当事人的道德审判，更严重的是当事人甚至受到了现实社会的惩罚，对当事人的生活工作带来极大的影响。网络暴力往往藏匿于道德谴责的背后，占据网络舆论制高点，在一种伸张社会正义的精神面具下，以暴力的行为对他人进行讨伐，在某种程度上对当事人造成了心理乃至身体的非法伤害。从“虐猫女”到“铜须门”，从“死亡博客”到“华南虎”“辱师门”等一系列网络暴力事件，不仅是对当事人个人隐私权的无视，更是一种“直接暴力”的体现，因为当事人不是被工作单位开除，就是遭受他人的孤立、媒体的围追堵截和世人的侧目。自由言论下的网络媒体在发挥其监督功能的同时已经在道德的掩护下越俎代庖，逾越了个人的权利范围，对他人造成了巨大的非理性的身心伤害。
由于现阶段网络作为一种新兴媒体正处于不断被认知和完善的阶段，网络空间本身还没有形成严格的道德或法律体系，再加上个人在“隐藏在大屏幕背后”的“去意识化”的道德无底线状态下，使得网络暴力在网络发展过程中一直形影不离。
一、心理因素——集合行为的“匿名性”原则
现实生活中，集合行为的出现一般情况下是由于在某种刺激下所发生的非常态的社会聚集现象，多以群集、恐慌和流言等形态出现，给社会带来极大的动荡和影响。集合行为中，“匿名性”原则使人们淹没在人群中，处于一种没有约束力的“匿名”状态下，没有人知道他的身份，这种状态的出席就会使之失去社会责任感和自我控制力，在一种法不责众心理的支配下，做出种种宣泄原始情感本能冲动的行为。作为网络信息时代产物的网络暴力，其本质上也是一种虚拟世界的无意识集合行为。尼尔·斯梅尔赛在对集群行为的研究中指出，集群行为的发生需要六个基本条件：环境条件、结构性紧张、普遍情绪的产生和共同信念的形成、诱发因素、参与者的行动动员、社会控制。当现实社会中有重大新闻事件出现时，人肉搜索作为一种高效快速有一定积极作用的搜集方式发挥着积极作用，使人们对不道德行为或者违法行为的普遍不满情绪增加，再加上网络论坛中网民共同倾向性的语言表述，从而使得网络虚拟社会中的“乌合之众”快速形成。在匿名状态下，毫无节制的利用事件作为噱头，借机宣泄个人情绪，表达内心不满，对事件当事人进行谩骂、侮辱以及曝光个人和与个人相关的其他人的信息等，形成了这种非理性的、无道德的、不合法的、具有侵权嫌疑的网络暴力行为。在对2011 年8 月英国伦敦骚乱事件的爆发原因的探究中，在虚拟网络论坛Facebook 上集群讨论并在一小时后“立竿见影”的打砸抢集合行为的形成，从一个方面印证了网民的肆意妄为、无意识的“自由主义行为”以及网络暴力对现实生活的残酷袭击。另一方面，由于群体中的信息压力和趋同心理的出现，人们总会选择去相信和追随大多数人的优势意见，使得多数意见越来越多，形成一种压倒性优势，其类似于现实生活中的“沉默的螺旋”。此时，网民几乎都处于一种无意识的、本能模仿状态，比较容易被周围环境中的表层信息或者狂热的情绪和行为所感染，以致很多人打着“惩恶扬善”的旗子，在一种毫无知觉的“去责任化”的基础上，聚集成大规模的网络暴民集合从而形成网络暴力。
二、网络环境因素——过度自由的言论和网络监管的不力
自由的言论是人们对网络的基本定义，在匿名状态下，真实身份得以隐匿，个人情绪可以在网络空间的虚拟社会中充分宣泄和表达，人们的话语权在网络的虚拟环境中得到了前所未有的保障。但是在此基础上，污言秽语、谩骂、诽谤等等言语问题层出不穷，网络为大众提供一个平等交流的平台时，却忽略了“人性本恶”的关键问题，致使现阶段对人们话语权的膨胀和不受限的管制已经成为迫在眉睫、亟待解决的问题。网络暴力的出现，一方面是网民在网络提供的自由言论场中的毫无避讳和禁忌的自我表述，另一方面则是网络本身或者说是网站服务部门对网络环境的监管和净化工作的忽视。网站有义务积极对各种上传信息进行有效的排查工作，对有涉及侵权的信息主动进行删除或者屏蔽，而不应该为了商业利益采取“鸵鸟政策”，对侵权信息采取漠视的态度，不闻不问。例如在对“死亡博客”事件侵权行为的追责过程中，天涯论坛的责任认定受到了极大关注，其是否“主动”对信息进行了删选和屏蔽成了责任认定的依据。正如上文所提到的那样，很多网站为了追求较大的利益，用尽各种手段来吸引网民的眼球，提升其网站的点击率，其中不乏各种炒作和具有极大争议的事件，一味迎合网民的心理需求，以窥探个人隐私信息为注意力的焦点，而忽视了对事件当事人的侵权行为。
三、社会因素——道德的缺失和对不道德的认同
网民在网络中的行为和言语具有很强的攻击性，无论是对事件他人的攻击还是对当前现实社会的攻击。日本学者藤晓竹最先就“拟态环境”提出了信息环境环境化的趋势，李普曼也就此表达了自己的看法，他认为“拟态环境不仅制约着人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为来对客观的现实环境产生影响。”“他的行为是对拟态环境的反应，但是正因为这种反应是实际的行为，所以它的结果并不作用于刺激引发了行为的拟态环境，而是作用于行为实际发生的现实环境。”网民通过网络平台进行信息的发布和交流，是对虚拟环境中现实事件发表的看法和人身攻击，其直接的作用对象则是现实的社会环境和生活中的个人，这种攻击性使得他人遭受别人的鄙夷目光和污言秽语的谩骂，并且很有“殃及池鱼”的趋向。在网络强大的人肉搜索功能中，人们轻易收集到他人的个人信息，例如电话号码、IP 地址、家庭住址、亲属关系等等，并且在网络中公之于众，这种戴着“善”和“正直”面具的暴力行为人，处于亢奋和激动的情绪下，完全忽视了正义和道德的约束，使当事人的隐私暴露于光天化日之下，成为完完全全的透明人，正常生活无法得到有效保障。
在对不道德现象的认同过程中丢失自己的道德，这是当前网络暴力中最明显的特征。由于生活在同一个社会集体中，群体意识的存在不可避免，群体感情即在群体成员主观境界融合之后产生的“我们”感情和群体归属感的存在使成员在对待同一事件的认可和否定态度中表现得极为相似，这就解释了为什么网络暴力形成之迅速。当然，在对不道德现象进行批判和惩治的同时，人们也在一定程度上很快陷入了群体“去意识化”，侵权言行鱼贯而出，这实际上是对一个社会的诘问和谴责：为什么社会整体道德风尚会处于如此欠缺的状态，为什么社会大众的权责意识如此薄弱，在日新月异的网络发展过程中，又该怎样对网络空间的净化提出有效的措施呢？
“自由意味着责任”。十九世纪末二十世纪初，由于新闻界过度崇尚所谓的新闻自由而导致黄色新闻泛滥，进而提出了社会责任论对其进行了修正，开始了新闻人对一个自由而负责的新闻界的追寻。对于网络暴力来说，网络环境的过于自由正如当初的新闻界一样，自由而散漫，网络运营商本着“向钱看”的标准来对网络实施整治。总的来说，网络暴力行为的治理不但要从客观上对其进行制度化、规范化和法律化的调制，在笔者看来，更重要的则是全体社会成员思想道德水平和法律责任意识的提升，因为这是问题的核心，也是解决问题的关键，这样才不会再一次出现“虐猫女”事件中，人们只关注“受虐猫“的存在而忽视对于“人”的人文关怀。□
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献
①孙健，《网络暴力形成机制研究》[D].兰州大学，2009
②赖黎捷，《网络暴力现象解析》[J].《新闻界》，2007（1）
③王刚，《从“铜须事件”看网络暴力的成因》[J]《. 传媒观察》，2007（1）
④袁智玲，《和谐语境下的网络暴力研究》[D].西安石油大学，2011
（作者：河北大学新闻学院2014 级研究生）
责编：周蕾