谢梦珍，刘秋英，邓小龙
（湖南工学院经济与管理学院，湖南 衡阳 421001）
摘 要：企业社会责任竞争力的提出不仅引发了学者们的理论和实证研究，也有越来越多的企业开始履行社会责任并获得经济效益。本文根据“‘金蜜蜂’企业社会责任中国榜” 近几年来所发布的金蜜蜂中国企业社会责任研究报告分析我国中小企业社会责任竞争力现状，并提出了我国中小企业实现社会责任竞争力的措施。
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关键词 ：中小企业；社会责任竞争力；现状
中图分类号：F271文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）25-0109-02
一、企业社会责任竞争力概述
国内外众多的理论和实证研究结果都表明企业承担社会责任能够对企业竞争力产生积极的影响，履行社会责任对改善企业形象、提升品牌知名度、增强员工忠诚度、提高客户满意度等，对增强企业整体竞争力发挥着重要的作用。
欧洲企业社会责任协会率先提出了企业社会责任竞争力这一理念。而概念是殷格非于2005年9月在中欧企业责任（北京）国际论坛上最早提出的，他认为企业社会责任竞争力是企业运用自身专业优势履行社会责任并获得经济效益的综合能力。他提出：责任竞争力＝企业社会责任 + 企业的专业化优势 + 经济效益。《WTO 经济导刊》也将责任竞争力定义为：企业主动将社会、环境的关切融入到企业的生产经营过程，满足利益相关者的需求，以实现企业的可持续发展。
对社会责任竞争力的各种定义都表明，企业履行社会责任可以在各个方面提高企业的竞争力，实现企业的可持续发展。
二、近几年我国中小企业履行社会责任的情况
根据《WTO经济导刊》所创立的“‘金蜜蜂’企业社会责任中国榜”自2007年以来所发布的金蜜蜂中国企业社会责任研究报告，可以得出我国中小企业近几年以来履行社会责任的基本情况：
（一）履行社会责任并发布责任报告的企业越来越多
研究报告表明，从2009年发布的582份责任报告，至2013年前十个月的1525份，在经历了2009年至2012年的快速增长后，已进入稳步增长的阶段。其中尤其民营企业的责任报告数量增幅较大，根据初步统计和测算，中国至少有超过2000家企业和组织发布了责任报告，说明愿意履行社会责任的企业越来越多，企业社会责任的普及履行已有良好的开始。
（二）责任竞争力理念在社会责任实践中开始得到应用
责任报告表明，无论领袖型企业还是成长型企业，都开始重视社会责任竞争力的实践。多数责任竞争力案例反映了企业应用自身的专业优势解决社会和环境问题。重视企业的经济效益，也同时关注社会效益和环境效益。较好地实践了企业履行社会责任带来竞争力和可持续发展。
（三）履行社会责任的企业地区分布不均匀
研究报告表明，除了西藏自治区没有发布责任报告外，我国其他30个省市区都有企业发布责任报告。但是履行社会责任的企业地区分布不均匀，其中，东部地区企业所占的比重超过了总体的一半，中部地区企业所占比重相对较少，西部地区企业所占比重最少。从2009年至2013年各区域企业所占百分比重如下表所示。
（四）不同行业企业社会责任报告的质量有差异
在所有行业中，电力、煤气和水的生产和供应、采掘业的企业责任报告相对质量较高，得分率超过55%；批发与零售贸易业、综合业、建筑业、交通运输业、信息技术业和房地产业的企业报告，得分率超过50%；而金融保险业、农林牧渔业和传播与文化产业相对较低。责任报告的质量高低与所反映的内容有密切关系，一般得分较高的企业责任理念更深入、对利益相关者的关注及管理更注重。
（五）企业承担责任的内容逐步丰富
金蜜蜂2013中国企业社会责任研究报告表明，在调查企业社会责任报告中，实践内容得分率为92.8%，说明大部分企业重视在经济、社会、环境三方面的责任并较完整披露履责的情况。计划内容、利益相关方明确说明、战略与治理、高管申明等项目的平均得分率分别为47.06%、46.04%、43.95%、38.36%，较往年有所提高，说明高管的重视、管理的层次逐渐提高，承担责任的内容逐步丰富。
三、社会责任对我国中小企业竞争力的影响
事实表明，履行对利益相关者的责任可以促进和提高中小企业的竞争能力，为中小企业的发展扩大奠定基础。
（一）重视环保，节能减排，经济效应和环境效应实现并收
环境污染是人们越来越关注的一个问题。设备老化、技术陈旧不仅破坏环境，也让生产型企业承受高生产成本，是一个双输的事实。重庆国际复合材料有限公司原来采用传统空气助燃，高温烧制浪费热能以及导致粉尘烟气大量排放，并产生氮氧化合物污染空气，高耗能且污染环境。近几年通过将主体工程中池窑的空气燃烧工艺改造为全氧燃烧工艺，并建设配套设备，改造烟气处理装置，每年可减少氮氧化物排放量超过500吨，二氧化硫年排放量减少366吨。同时每年节约成本6000余万元。经济效应和环境效应实现并收。
（二）员工幸福与企业发展齐头并进
浙江华峰氨纶股份有限公司将化解员工负面情绪，增加正能量，提升员工幸福感作为公司关注的重点。通过设立“员工沟通日”、“华峰情感驿站”、“心理咨询室”和“阳光热线”等“情感驿站”关爱体系，关注员工的情感和心理，建立有效的沟通平台。同时将员工培训视为公司可持续发展与员工职业生涯成长的战略需求，建立华峰论坛和华峰讲坛等多种学习平台，全面提高员工职业素养和专业技能。通过多方面措施，取得了良好的效果。公司2012年采纳员工合理化建议815条，其中两名员工提出的两项合理化建议合计创造效益就达到342万元。同时，员工对公司的归属感增强，公司经济效益持续提升。2012年在行业低谷中产销量逆势增长40%，实现主营业务收入17亿，上缴税收3679万元，盈利1840万元。
（三）责任采购与供应商共同成长
富士施乐高科技（深圳）有限公司秉承“共同学习、共同成长、共同强大”这一理念，建立并实施了一套相互作用、相互配合的责任采购体系。明确了责任采购基准，制定了责任采购管理指南和自查表并从2008年开始向供应商推广。通过实施责任采购，富士施乐（深圳）公司帮助供应商找出经营上的风险、确保企业的健康发展，从而降低了该公司在采购和生产上的风险。并且该公司通过企业社会责任理念传播方式加强对供应链的管理，将产业的上下游结合起来，增强了企业竞争力并提升了产业竞争力。
四、我国中小企业实现社会责任竞争力的措施
越来越多的中小企业在进行社会责任竞争力的实践，也取得了好的效果。但是，占大多数的企业还处于观望和忽视状态。需要继续采取有力措施，推进中小企业履行社会责任，提高竞争力，实现可持续发展。
（一）大力倡导社会责任理念，创造良好的责任推广环境
意识决定行为，履行责任的行为必须先有责任意识。所以需要在全国范围内通过政府、媒体、行业协会、科研机构等进行大力宣传倡导，强化各中小企业管理者的责任意识。2007年以国家责任竞争力高居全球5个大洲、108个参评国家第一名的瑞典，就是通过政府完善的法律和政策，企业自觉的社会责任实践，社会媒体的监督和舆论的引导，使企业社会责任成为整个社会的共识，并且取得了明显的成效。
（二）构建适合我国中小企业的社会责任执行标准
社会责任在我国的推行还没有达到普及的程度，适合中小企业的社会执行标准的缺乏在一定程度上造成了企业管理者履行责任的障碍。因此，需要有专业的社会责任研究机构根据我国中小企业（或更细分行业）的特征设置相应的责任执行标准，用以指导和引导企业履行社会责任。意大利CSR- SC（Corporate Social Responsibility - Social Commitment）项目的实施建立了共识性企业社会责任原则标准（意大利劳动事务部制定）和差异性企业社会责任项目（中小企业根据自身特点制定）之间的统一关系，为推进意大利中小企业群体企业社会责任建设奠定了基础。
（三）利益相关者需要强化维权意识，形成对中小企业的责任压力
企业的管理者成为企业家之前，更多地表现为商人，在企业的生产运营管理过程中，对经济效益的重视程度一般要高于对社会效益和环境效益。所以要使企业管理者将经济效益、社会效益和环境效益放在相同的高度，还需要给予一定的外在压力。这种压力会形成企业管理者履行责任的动力，当履行责任产生社会效益和环境效益的同时能收获到经济效益时，管理者履行责任的动力就会自发产生，进入责任和经济效益的良性循环。
（四）完善法律制度，将责任评价纳入社会评价体系
完善的法律制度有利于规范企业的经营行为、纠正企业的不正确的经营方式和方法。另外，责任评价应该成为社会评价的一个重要指标，不仅成为消费者、合作商和投资者选择的依据，也成为企业自我反省的一面镜子。
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参考文献：
[1] 殷格非.企业责任竞争力概念的再思考[J].WTO经济导刊，2011，（5）.
[2] 邓玉华.基于社会责任的企业竞争力研究[D].江西财经大学，2013.
[3] 殷格非 ，张锡安 ，袁明照.瑞典：将企业社会责任提升至国家竞争力[J] .WTO经济导刊，2009，（1）.
[4] 李轩复，郭 毅.意大利中小企业社会责任推行模式对我国的启示[J].生产力研究，2009，（22）.
[5] 责任竞争力案例，企业社会责任中国网.
[6] 金蜜蜂企业社会责任发展中心，金蜜蜂中国企业社会责任报告研究（2009-2013），企业社会责任中国网.
（责任编辑：陈喜辉）