戴雪纷
我们是否常常因情绪激烈而师生剑拔弩张？是否在平时忍之又忍而又因一点小事爆发？是否在情绪爆发之后又暗自后悔？合理有效的情绪管理，已成为教师，尤其是班主任的必修课。
“你班小满打架了！”接到政教主任的电话，我第一反应是我班小满被打了。因为小满虽然学习一般，但是人忠厚老实，热爱劳动，同学间也相处不错。可这次，谭主任镇定地告诉我：他找了九年级的同学围殴八三班的舒同学。
我赶到食堂，焦急找到小满，了解到舒没什么大碍，已被班主任带去医务室，便先将小满带回办公室。小伙子倔强得像头牛。问了十几分钟，从前仇恩怨到儿女私情，都不沾边，最后为的就是，昨天在操场踢球他被三班的舒撞了。又花费了我二十分钟走访调查，确定，两人在昨天发生摩擦之后都不知道对方的名字。
给小满的家长打电话，告知家长打人的基本经过，人家家长焦急的第一句话是：“谁打谁？”我答：“你儿子打别人。”她说：“怎么可能，你确定？”我说是的，她淡定了：“哦，那我现在没有空，下午下班了，我再来处理。”我再也压抑不住心中怒火：“要是你孩子此刻被打，你还有心情上班吗？”挂上电话那一刻，舒的班主任过来说，舒的家长要求去医院做详细检查。午饭没有吃上，本周班级五星又要被扣星，对方家长据说相当难缠，一瞬间，我对小满的愤怒，估计比被打的舒还不爽。
此时，班长来了，对我说：“老师，班上炸开锅了，您快去看看吧！”一群不省心的孩子，这不是火上浇油吗？我怒气冲冲站起来准备先回班看看，一眼看见桌上我的暖手袋已充好电，这是隔壁六班的小丽胃不舒服放学前找我借的。我顺手拿上，准备在回班的路上带过去。想着自己还要出门送温暖，我的表情柔和不少。来到六班，我特意走了后门绕过去将暖手袋递给了小丽。她笑靥如花真诚地对我说了一句：“老师，您真好！”这一笑，让我本绷着的脸松弛下来，我想起一句话：“人生气时不爱思考，在思考时不爱生气。’
临出门的时候，我在六班的卫生角停住了——扫把列着队摆在撮箕上，火钳乖乖放在桶里，一眼看见橱柜，亮得可以晃眼。当时我的心就沉了一下，距离就是在细节里诞生的，为什么熊老师此刻在吃饭，而我却在这触霉头。今天不是星期五，也不是一早上，班级的卫生可以细致到这程度，班级的纪律他又下了多少工夫？
我平定了情绪一边向外走，一边检讨自己。小满打人，是他的错，不是另外49个同学的错。我对邻班的学生尚可以在愤怒中送关怀，对我们班的学生呢？
进了自己班，我站在讲台上微笑，这一笑，班上本躁动不安的学生就更忐忑了，头全低下了。我开口找几个人帮忙，学生来劲了：“我去！”我手一挥：“走，安静排个队到六班去！”我排好队，让学生从六班后门进了六班教室，大家进去还挺兴高采烈的，不停问：“老师，干什么干什么？”我从容对着六班的学生说：“同学们，今天我带我们班的同学来取经了，你们的卫生角值得我们班的同学学习！”顿时，正好奇着的学生瞬间安静了，在六班排着队看了一圈，又安静地回教室了。
回了班，我问：“同学们，刚才我们去了六班，学习了，访问了，有什么心得，自己心里揣着，今天的日记是有素材的。刚好中午老师我有点事忙，你懂的，我很忙，你们这下也有事了，好好想想我们的差距啊！”
再回办公室，看着墙角扬着头瘪着嘴的小满，我也温和了，轻声问：“小满，足球规则你知道么？”小满一听我缓和不少的语气，也压低了声，回答：“我知道。”我又问：“那你确定舒当时真的是故意撞你么？”他坚定地说：“他是故意的。”我反问：“他是因为看你不顺眼吗？”他脱口而出：“他怕输！”这话正中下怀，我慢慢解释道：“好的，那就当是舒故意，他为了自己球队的输赢利益可能有一时冲动之举，那也是赛场上的竞争。到今天，你相邀高年级的哥哥在食堂围殴他一人，你以为你风光么，你解气么？所有热爱运动不热爱运动的人都知道运动场上的冲撞是正常的，但是全天下的人也知道以多欺少不是男子汉所为！”他刚进办公室没被我暴风骤雨的批评低下的脑袋，终于在我这番平和的语气中垂下来。于是，我不再多说。
他妈妈也超出我意料地赶到办公室来，我首先表示了歉意：“小满的妈妈，刚才情绪失控，一时心急，让您请假来学校了，真不好意思。”小满妈本来不悦的表情当即显得局促起来：“戴老师，我刚才自己着急了，总觉得我孩子不像是打架的孩子。”在问清原委后，小满的妈妈立刻向对方家长道歉，当即就送舒去医院做进一步检查，保证一切按原则处理。
事情告一段落，我回班了，班上学生的表现，让我待在门口：大中午，部分学生睡觉，还有小部分，正在擦玻璃、拖地，班长和清洁委员正在监督纪律和卫生情况，走到后门，我们班的卫生角比六班还赏心悦目，整洁干净。
下午第一节课前，我收到了政教处的两张单，小满在食堂打架的“提醒单”；还有，我班教室卫生清洁优秀的“表扬单”。
是的，我在一闪念换了心情，让49名学生利用一个中午进行了自主教育。而不是，拿我的废话连篇和班主任工作的疲惫无奈，用90分贝的嗓音去轰炸这群无辜的人——让他们浪费一中午休息时间，局促不安地听着我的训，然后在上课时松下紧张情绪后昏昏入睡。
下午的班会课，我首先检讨了自己，不会控制情绪，在班上先后发了几次脾气，做不好自己情绪的主人，也在平时班级管理中对学生们情绪控制的引导缺失，请求大家对我进行帮助。小满立马接了一句： “老师，今天的事，是我的错，是我在运动场上没有控制好情绪，我要亲自去舒的班上解释道歉！不要引起两个班级更多的误会和矛盾。”我心头一暖，教师平和的情绪对孩子不仅是示范，也是引导啊！这节课上，学生纷纷站起来，发表了对“做情绪的主人”的看法。最后，全班师生约定了一条新的班规——做好情绪的主人！附带还编成了顺口溜：七（五）班，很阳光！多微笑，青春亮；有矛盾，好商量；不顺心，一边放；坏脾气，都走光；做好情绪的主人我最棒！
事后，有学生在日记中告诉我，很自责，因为早上小满说中午要去打人的事情他是知道的，以后遇到这样的事情，会第一时间告诉我；有的说：“老师，今天的班会课你讲得很生动，我很受感染，因为你没有生气。”“我们从中午等到班会课，你都没有生气，今天，你用你的行动告诉我们，怎么去控制情绪。”
作为年轻人，我们很容易因为突发事件，慌乱手脚，影响情绪，大发雷霆；如果，我们做好情绪的主人，更淡定点，更从容些，对事件更理智处理反而更容易取得效果。
我懂得了做一位情绪平和的班主任对化解班级突发事件的重要性。一个能控制情绪的班主任，更能以和风细雨的力量，润物无声的境界，感染学生，教育学生；一个能控制情绪的班主任，更容易成为一名卓越的教师，快乐地行走在教书育人的旅程上。
（作者单位：湖北武汉光谷实验中学）
（编辑：王皓）