齐妙
水壶事件
班上有名女生叫小蕊，回族人。父母为了她能来昆明上学，全家到昆明做木材买卖。家访时，看到一家人住在临时搭建的木头房内，过得很辛苦。虽然家境不好，但父母十分爱护她，她爸爸曾说过，只要她能学，就一直供她读下去。她平时开朗大方，自尊心很强，无论是各种班级活动，都永争第一。
一天晚上12点，我接到了她的电话。电话接通，只听到她哽咽的哭泣声，含糊地说着：“老师，我没有偷，我冤枉。”我意识到事情有些不对，赶紧安慰她。过后，她告诉我发生了什么事情。
学校的开水房发生过多次水壶丢失事件，也发生过多次同学间提错水壶的事情。上周，高三的一个女生水壶丢失，发现小蕊的水壶跟她丢失的一样，就怀疑是小蕊所为。于是不分青红皂白，带着一群女生来到小蕊宿舍进行逼问。双方起了争执，最后对方还落下狠话： “如果不是你偷的，你就把水壶砸掉，咱们都不要，如果不砸，就说明你是偷窃的人！”小蕊一气之下把水壶砸了，惊动了宿管和值班的老师。一个水壶，事情闹大了。
次日，我找来小蕊同宿舍的同学了解情况。水壶确实是小蕊的，高一大家在宿舍照的照片里就有那个水壶。第二周，那名高三女生在班主任的劝说下买了新水壶赔偿小蕊，并向她道歉。
可是对方也许觉得面子挂不住，买来水壶的同时，却在学校的贴吧上指名道姓地责骂小蕊是偷水壶的人。学校的贴吧原本就是很多学生用来宣泄不满的地方，负能量的东西在上面很容易传播。很多不明是非的糊涂人参与进来，一个水壶，引发了两个年级的骂战。小蕊这两天眼睛红肿，她告诉了父亲她的委屈，她父亲也向我表态，如果不还她女儿清白，就转学！
小蕊的成长
我们两个班主任约好时间一起解决这件事。首先是必须做好学生的工作。
晚上，我找来小蕊谈话。我问她： “你想怎么解决这个问题？”她想了想，含着泪水告诉我：“老师，我本来只是澄清不是我偷的，可是现在她们在网上这样诋毁我，我想惩罚她们，我想政教处处分她们。”
原本这件事情让我也很生气。作为班主任，她被欺负了，我也有一种被欺负的感觉。但是，转念一想，如果我也跟着学生一起愤怒，这件事情恐怕会越闹越大！小蕊的清白很重要，可高三的孩子们也处于最关键的时期，事情不能再闹大了。左思右想，我认为真正解决问题的办法只有一个，那就是宽容！
我告诉她：“小蕊，她们就是因为害怕被处罚，才会在网上诋毁你。她们是高三的学生，学习压力大，比较敏感；而现在是她们最重要的一年，如果受到处分，对于她们是很大的打击，甚至会影响高考。你作为学妹，也不希望她们的未来被毁掉吧。”小蕊点点头，说： “我并不想毁掉她们……”我继续说道：“我们分析一下，如果她们受到处分，之后会怎么做？我想，出于报复，流言会更加疯狂，你会受到更多的伤害，你也不愿意是吗？”小蕊说：“我就是不喜欢她们诋毁我。”我微笑着告诉她：“小蕊，其实，最高贵的复仇是宽容！我们只需要静下心来，把实情告诉她们，把证据拿给她们看，让她们知道，是她们错了。我们还原事实真相，让她们出于真心地道歉，而至于惩罚，她们内心的愧疚和真心的认错不是更好吗？”
一番劝解之后，小蕊心里的怨气平息了许多。临走前，她告诉我：“老师，我知道该怎么做了。”
第二天，我们到政教处，先让高三同学诉说了自己的想法，小蕊听完再说。我因为有课，必须提前离开，走时，我拍拍小蕊的肩膀，告诉她，要大度！
下课后，小蕊从政教处回来，脸上浮现熟悉的笑容，跑来跟我说：“老师，学姐向我道歉了，我也请求政教处不处分她们，学姐也不生气了。”
晚上，我给小蕊发了一条短信：“小蕊，你做得很好，遇到这种事虽然很难过，但换个角度，这样的经历能让你变得更有力量！老师以你为荣，加油，老师挺你！”
海纳百川，有容乃大！经过这次事件，我的学生们学会了宽容，体会了宽容的力量，也让我这个老师十分感动！
班级的成长
3月，是学雷锋月，我号召班上的学生出谋划策，想想可以做点什么好事。下课后，班上一个学生跑来跟我说：“老师，我们想给高三的学长们打水一个月，你觉得好吗？”这样的提议出乎我的意料，我问道：“为什么想到打水呢？”学生回答：“我们觉得高三的学长们现在很辛苦，大家作为一个学校的同学，我们应该给他们鼓励，而打水是我们力所能及的，我们想从行动上支持一下他们。而且前段时间我们班和高三的同学因为水壶有一些不愉快，如果能通过这样的行为彻底化解矛盾，那该多好啊。”我很是欣慰，非常赞同这个学雷锋活动，并在班上号召同学积极参加，小蕊也积极参与了这次的活动。
过了几天，食堂的公告栏、水房的旁边都贴上了我们班学生自己做的海报，告知了高三同学把水壶放在什么地方，什么时候来取，并送上了给高三同学的加油祝福。
几天后，放水壶的地方陆续出现了水壶和一些感谢信。学生们情绪高涨，每天放学后都忙得不亦乐乎。小蕊也是每天都去给学长打水，大家在为他人服务的同时，内心都充满了喜悦。
又过了几天，同事告诉我，学校的贴吧又炸开锅了，而与上次不同，这次是开了一个关于“感谢高二(5)班同学给高三同学义务打水”的帖子，上面满满都是正能量！
在我们带班的过程中，学生之间发生摩擦是很正常的，作为班主任，有时候会带着情绪处理事情。就像这次的案例中，其实一开始，我也是很生气的，听到自己的学生被欺负，心里也想着要替他们讨回公道。但仔细一想，替学生讨回公道的方法是什么？怎样做，才能保护成长中的花朵？怎样才能达到我们教育的目呢？如果我们能够在解决这些摩擦的同时，帮助学生培养一些良好品质，在事情中教会学生诚实、守信、宽容、积极、乐观等，这也许比你直接告诉他们该怎么做要有效得多！
（作者单位：云南昆明市第十四中学）