郭玉兰
（讷河市第二小学黑龙江讷河161300）
北京邮电大学的赵玉平博士在《向诸葛亮借智慧》中谈到刘备时说过，一个优秀的管理者，一定是让下属又爱又怕的管理者，刘备正是因为有了这样的思维，所以才能让诸葛亮为他孝忠犬马，死而后己。这给了我一些启示，但凡管理者，一定要让他的下属从心里上信服他，这样才能更好的开展工作。那么班主任作为班级的管理者，应该怎样做到让学生言听既从，一呼百应呢，我的理解就是疏胜于堵，信源于诚。只有真心实意的从学生的角度考虑问题，才能赢得学生的信任，从而更好的开展工作。
1. 理解和尊重是改变恶习的一剂良药
学生作为一个个体，他有独立的思想和行为，尤其那些看似不听话的问题生，他们一般都是很聪明的，所以才淘气。有人说过：“小孩子犯错，上帝都会原谅的”，其实他们从骨子里更希望得到老师的认可，更希望引起老师的注意。对待这样的同学，批评可能使他变本加厉，忽视可能使他破罐子破摔，只有理解和尊重才能真正的走进他的内心，从根本上解决问题。找到他的优点适时进行表扬是对他的肯定和尊重，他会感动；及时劝慰引导他改掉自己的坏毛病是对他的理解和帮助，他也会感动。当他感受到老师真心真意想帮他时，就会对自己的行为进行反思，不断的纠正自己的错误，改掉恶习。
做为一个集体，严明的纪律确实能够树立老师的威严，但有时候，单纯的说教并不能改变孩子屡教不改的毛病，这个时候抓住契机，给予适当的理解和尊重更容易打开孩子的心结，让他找回自信，真正的从心里信任和尊敬老师，从而彻底改变恶习。
2. 倾情付出是融化冰雪的一缕阳光
我曾经带过一个学生，四岁的时候父母双亡，在姥姥姥爷家长大，姥爷没有固定职业，靠打零工维持一家人的生活，这个孩子在学校的表现很令人头痛，和同学打架，和老师顶嘴，上课不专心听讲，故意扰乱课堂纪律，和同学相处时时处处看到的都是同学的缺点，久而久之，同学们都不愿意和她交往，由于性格上的缺点，再加上和老师同学难以沟通，使她的性格变得很孤僻和古怪。我看在眼里，急在心上，说实在的，自从当上这班的班主任以后，我觉得每一个学生就象我的孩子一样，我希望她们都能健康成长。通过和家长沟通之后，我了解到她在家的表现很听话懂事，经常帮姥姥姥爷做一些力所能及的事，而且知道家里条件不好，不乱花一分钱。
从那以后，我尽可能的利用一切时间与她谈心，关心她的每一点进步，在她生日的时候送礼物给她，在她生病的时候号召全班同学为她折纸鹤，并且利用班会时间让同学们为她找优点……这一切无声的关爱让她感受到了集体的温暖，她渐渐的和同学们的关系好起来了，并且学会关心别人，不再挑同学的刺了，她的开朗和阳光让我看到了希望，并且对她今后的学习和生活充满了信心。
孩子的心是水做的，遇冷则结冰，遇热则蒸腾，只有真情才能融化冰雪，只有关爱才能撑起孩子头顶的蓝天，还孩子一个清清爽爽的世界，还孩子一个健健康康的童年。
3. 赏罚分明是净化心灵的一面镜子
任何人的成长都不是一帆风顺的，再好的孩子也有犯错的时候，再淘气的孩子也有表现好的一面，作为班主任，要及时发现他们的优点并适时给予鼓励和赞赏，同时也要发现他们的缺点及时指正，这样他们才能逐步的改正缺点、发扬优点，以一种积极向上的态度不断前行。
我的班级历来赏罚分明。赏和罚的标准由各小组同学自己制定，然后班会商讨确定方案，并传达给每一个同学。赏可以传递给学生一种正能量，一种新风尚。班级同学获得的奖赏可能是一句赞扬的话，也可能是一朵文明小红花，还可能是一个奖状，每一次奖赏对学生都是一种激励，让他们树立正确的向上的信心。罚是要教给学生勇于承担责任的勇气，告诉他们任何错误都要付出代价。惩罚的力度大都在学生能接受的范围内，例如，为班级做一天文明监督员，为班级做一天值日或在班会课做检讨等等。
赏罚制度贴近学生生活，更容易深入人心，让他们时时刻刻以自己为镜子不断的审视自己的言行，使学生们能够严格要求自己，激发上进心，增强集体荣誉感，这样不但有利于学生的个人发展，整个班级的纪律、卫生、学习都会因此而变得越来越好。
做班主任工作这些年来，班级的孩子形形色色，个人的生活环境和经历都不一样，因此在校表现也不一样，但是一样的是他们都有一颗金子般的心。面对那些所谓的“问题学生”，我认为真正让学生改变的不是成绩的诱惑，不是严明的纪律，也不是简单的说教，只有用心去沟通，用爱去交流，才能真正走进孩子的内心世界，从根本上改变孩子。班级的管理，疏胜于堵，堵只能让水停滞不前，而疏才能引水奔流不息。信源于诚，诚带给学生的不仅仅是直达心灵的感动，它更能赢得学生的信任和尊重。一个和谐的集体不单单指的是环境的和谐，也包括情感世界的和谐。