房琳 青岛市职业技能鉴定中心
摘要：提高职业技能鉴定的质量不但要从其工作方法上进行更新和改进，还需要建立健全鉴定体系，提升整个鉴定工作水平。本文从基础工作和考试程序的规范以及考评员的管理方面论述其创新方法，希望能够切实提升职业技能鉴定质量。
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关键词 ：职业技能鉴定 质量 创新
目前我国大多数企业都面临着人才的短缺以及人力资源结构的不均衡状态。为了提升企业经济效益，促进企业发展，就必须帮助企业突破这一发展瓶颈，推行现代企业员工培训机制，加快中高级人才的培养力度，调整人才结构。在企业内部推行职业技能鉴定，并提高其质量水平，为企业人力资源开发提供动力。
一、健全规章制度，完善运行体系
作为一种具有独特形式的考试，职业技能鉴定在运行与责任上有着较高的要求。为了保证鉴定工作的正常开展，应该加强对基础建设的关注程度，进一步完善其制度与体系。
对此，鉴定中心作为制度建立的部门，应该树立严谨的精神，对包括规章制度在内的，与职业息息相关的岗位职责、工作要求、标准等多个方面的内容进行完善。并积极响应鉴定工作出现的变化，统一鉴定的标准。同时，鉴定所（站）也应该整合鉴定基本工作、制度、标准，促进鉴定工作的正常开展。
人力资源部和社会保障门也应该促进鉴定质量体系的完善，并全面规范鉴定工作执行的标准，要求鉴定执行部门与人员能够做到公正公平，保证执行工作的科学性、规范性，为每一个被鉴定者提供良好、优质的服务。坚定执行部门还需要保证工作的准确性、与系统的统一性，这样有助于后期内审工作的进行，使得执行工作中出现的问题能够得到及时的解决。
二、规范考试程序，严把鉴定质量
规范考试程序是提高鉴定质量必不可少的环节，必须做好以下几方面工作：首先，理论考试考务准备工作必须准确到位，从考点设置、考场安排和考务工作安排都应该有系统的准备工作，并建立验收机制；其次，工作人员必须到位，监考员和工作人员都必须严格按照纪律办事，明确责任；再次，监督工作到位，严格防止任何腐败行为的发生，确保考试的公正性和严格性；第五，成绩的公布需要采用严格的界限标准，给予用人单位明确的成绩标准，方便他们掌握应考人的知识层次；最后，服务性必须到位，中心可以为延误考试的应考生提供再次考试的机会，这也是拓展和提升服务窗口的有效举措。
实际操作考试是在理论考试之后，重点应抓好两个方面的工作：第一，操作考核项目的设计。由于考试内容要求与被鉴定人员的工作内容缺乏一致性，因而不能真实反映出被鉴定人员的实际水平。现在大部分工种的操作考核都在生产现场，如果鉴定试题内容与生产实际不能相结合，就会造成原材料的浪费，导致鉴定成本过高等问题。第二，严把考评标准关。在实际操作技能考试中，要将各项目的评分标准制定得非常详细，将每道考题的考核内容、总分值、分解步骤、每个分解步骤的评分标准、扣分原因等项目一一进行标准化。同时成立质量监督检查小组，采取“一对一”的工作方式，即抽出专人到鉴定专业组当中，自始至终对考评过程进行质量监督检查，确保鉴定的严肃性和公正。检查小组还要对技能鉴定考评试题的难易程度、实用性，以及考评员反映的问题等做好详细记录，在考评总结会上进行认真分析。
三、建立激励机制，确保技能高水平
随着社会各界对职业技能的关注度，与技能考核、鉴定相配套的激励机制也应运而生，注重对劳动者求知欲、发展欲望的满足与技法。虽然，我国近年来出台了一系列激励政策，肯定了获得职业资格证书的技能员工在工作与竞争上的地位，并且使得技能员工提高提升自己能力的意识，不断通过更高等级的鉴定来获得更多的成长机会。但是目前我国与职业技术鉴定相配套的激励机制仍然有待完善，需要不断提高劳动者在学习技术、技能提升上的积极性与主动性，促进技能鉴定活动的有序开展，发挥促进技能鉴定的正确作用。
四、创新工作方法，提高工作质量
对职业技能的考核与审查不能过于受到传统方法的局限，考核组织应该树立创新工作的及时，加强对技师、高级技师操作技能考核的严格性、细节化与准确性，并在此理念下对组织实施的水平、管理模式加以进一步的改善。对此，应该从考核人员入手，加强管理的封闭性，避免外部联系对考核环境造成干扰；同时，还需要在鉴定技能的过程中加强对考生的跟踪管理，由专人负责工种等级统一的考生在固定时间段的引导与考核；另外，还需要及时对考核过程进行监控，落实各项环节监控的责任；在进行考核内容的命题时，应该根据不同等级的考核内容来设计题目，并且对技师的分析、判断等多方面的能力进行全面的评估，注重考题的完整、系统、针对与实用。最后，还可以通过答辩的方式，了解考生在实际操作以外存在的心理上的发展问题，了解考生的应答与变化能力。
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参考文献
[1]陈宇.我国职业资格证书制度的回顾与前瞻[J].教育与职业(权威论坛),2007(1)
[2]赵伯雄.进一步完善职业基恩能够鉴定制度[J].中国培训(研究与探讨),2004(2)