钱丽华
（云南省个旧三中661000 ）
高中生正处在人生的重要关口，思想包袱重、心理压力大、情绪不稳定、感情用事，常常闹别扭、耍脾气，有令不行、有禁不止、明知故犯、顶风违纪，他们敏感、自尊心强、脆弱、承受能力差。一方面有继续学习、提高自己的想法；另一方面又缺乏持之以恒的精神，学习滑坡，思想变化无常，有的甚至放弃自己，开始混日子。所以对于高中班主任来说，怎样做好学生的思想工作就成了一个永远不老的话题。
怎样做好学生的思想工作的呢？毛泽东同志曾经指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿”（《毛泽东选集》第一卷125页）。这里毛泽东用过河要有桥和船的生动比喻，说明了方法对于完成任务的重要性。思想工作方法极其丰富，谈心——就是其中一种很好的方法。可时下，我们许多班主任不是用空洞的说教就是用简单的奖惩方法来代替学生的思想工作，忽视了学生的谈心工作。其实教师与学生谈心有助于教师更深入地了解学生的思想，通过与学生谈心，让学生对老师敞开心扉，倾诉自己难解的心理问题，比如“我上课认真了，怎么成绩老提不高”，“我回家父母唠叨学习要认真”等等，老师成为学生的听众，让学生把心中的苦水暂且倒完，学生这时会感到很轻松。然后教师以一个朋友的身份和学生真心交流，就能确实解决学生一些心理问题。通过谈心，老师不仅能掌握学生的思想动态，也可以掌握班级中的第一手资料，这样有助于教师搞好自己的教育教学工作，把班级发展成团结、活泼、向上的学习集体。
当然要做好与学生的谈心工作，对我们的老师提出了更高要求。要求教师要钻研业务，不断学习新知识，提高自我素质的同时，更应加强与学生的了解与交流。教育家苏霍姆林斯基在谈起教育技巧时说“教育者与自己对象的每次接触，归根到底是为了激励对方的内心活动”，通过谈心这种交流形式可以直接明了，系统地传递师生间各种信息，进行必要的感情沟通，调动学生学习的积极性，增进彼此间的信任感和亲切感。经常有效地同学生进行谈心是获取信息，恰当地处理教育教学问题，密切师生关系，赢得学生理解信任和尊重的有效途径，也是做好学业生思想政治工作行之有效的方法。
谈心的内容很多，可以交流思想，可以安慰开导，可以批评教育，也可以表扬鼓励。总之，涉及学生日常生活、思想、学习中的一切问题都可以谈及。谈心的类型主要分“口谈”和“笔谈”两种。其中口谈可以是集体和个别，即使是笔谈，也可以偶尔采取集体的形式。无论哪一种形式，讲方法，体谅学生的心情和处境，创设一定的意境是十分必要的。个别谈心主要有：了解情况的谈心，布置工作的谈心，鼓励学习进步的谈心和批评教育的谈心四种。此外，还有预防性、慰问性、解疑性等类型的谈心。谈心的方法也多种多样，高明者把人说笑，拙劣者把人谈跳。我认为，谈心至少要做到以下四个方面才有效：
一是态度上，出之于爱。俗话说：“人心换人心，黄土变成金”。只要我们用心去和学生交流就不会有解不开的思想疙瘩，在很多问题上如果能设身处地去想，就会体会到与对方相同的感受。假如和别人“换把椅子坐坐”，来个角度变换，“假如我是学生”、“假如我遇到这个困难”，你就会尝到对方的滋味，也就容易理解别人了。只要谈心位置摆正了，不给对方有“居高临下”的感觉，即使是严肃的批评与忠告，也会使人感到是“爱之愈深，念之愈切”。虽说时代在发展，情况也多变，但是人的生理心理的规律却有相似性与稳定性，“将心比心”的原理在任何时候都适用。
二是方法上，出之于宽。有的学生对自己的问题缺乏认识，认为找他谈话是有意过不去；有的学生对错误抱有侥幸心理，谈话中顽固辩解；有的人持轻视态度，认为谈话解决不了问题。作为班主任就不能放任自流、听之任之，更不能因为学生一个不好的眼色，一句刺耳的话，就产生厌恶情绪，吹胡子、瞪眼睛，甚至怒发冲冠，应当心平气和、耐心细致地研究学生的心理，善于利用其内在的积极因素，尽力消除抵触情绪，唤起他们内心的悔过和希望之火。
三是感情上，出之于诚。《红楼梦》里有句话“假作真时，真亦假，无为有处有还无”。这说明虚情假意、故作多情、应付了事是不可取的。谈心谈心，贵在交心。只有推心置腹地与对方交换意见和看法，给对方提供申述自己见解和理由的机会、条件，才能使双方感情融洽，互相尊重，互相信任，这样就容易敞开思想，谈的投机。鼓励也好，批评也好，提要求也好，解决问题也好，都能愉快地、真心实意地接受。
四是内容上，出之于严。要进行说服教育、消除隔阂、排解矛盾，贵在持之以恒。也就是不解决问题不撒手，不达到目的不罢休。解决问题是谈心的关键，不说问题的谈心，等于聊天，说了问题，不解决问题等于白谈。谈问题的立足点应当建立在关心人、爱护人、体贴人、帮助人上。班主任不管心中遇到什么不愉快的情况，也不能使谈心离谱，始终要抓住问题的线索：了解问题-探讨问题的后果-寻求对问题的共同认识-谋求解决问题的最佳途径。
总之，与学生谈心是一门艺术，作为教师，应该好好研究这门艺术，而且要加强班级建设，增强凝聚力、战斗力就不能忽视谈心。只有加强谈心，才能了解学生在想什么、盼什么、需要什么，随时把握其思想脉搏；只有加强谈心，才能及时化解矛盾，增强团结，充分发挥学生的积极性、主动性、创造性；只有加强谈心，才能了解问题，全面掌握情况，随时解决影响和制约班级建设的问题；只有加强谈心，才能使学生识大体、顾大局，增强集体观念，牢固树立“班级先进我光荣，班级落后我耻辱”的观念。