张爱虎
[摘要]手机已成长为移动多媒体，是当代当之无愧的大众媒体。它不仅具有媒体的各种特性，是新一代媒体，而且属平台性媒体，在这个平台上集纳了多种功能与服务。这使得手机媒体具有快速、便捷、可移动、海量信息等多种优点。本文旨在分析手机媒体的各种盈利模式、模型及其利弊，坚持以用户为中心，以利益流为核心，着力构建新的手机媒体盈利模型，并结合产业发展趋势，从信息流量、广告主导、内容整合、平台整合等方面构建了模式，以探求手机新媒体高速成长的动力、效益规模化、效益可持续化的途径。
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关键词 ]手机媒体 盈利模式 整合`以互联网、手机为主的新媒介，开启了一个新的传媒时代。数字媒介，尤其是以手机为主的移动终端，凭借信息产业新技术，对传统媒体产生了革命性的冲击。
首先是移动终端持有人的海量，远远超出传统媒体的受众，且持续呈现出高速增长态势。2014年1月23日消息，艾瑞咨询集团发布《2013年中国智能终端规模数据》：2013年中国智能手机的保有量为5.8亿台，同比增长60.3%。全球手机用户注册数达到50亿。目前，新媒体拥有的受众数量，以绝对优势压倒传统媒体，且广告量增长迅速，而传统媒体广告特别是纸媒广告日益下滑，受众流失，前途堪忧。
但同时也应该看到，移动终端盈利模式不清，大部分没有清晰的盈利模式，主要收入还是依靠广告。如苹果APP STORE中，有近40万个APP被称为僵尸应用，6成开发者无收益。艾媒数据显示，APP开发者经济持平的占300%，实现盈利的仅占15%，入不敷出的占55%。
从消费者角度看，不妨归纳为如下几种：
1．订单式，或购买式。消费者直接向内容提供商下订单，支付一定费用，获取所需服务。如手机报、付费游戏、手机购物等。
2．参与式，也称博彩式。参与其中某个环节的互动，支付较小费用，有机会赢得较大金额奖励。如手机电视互动节目等。
3．免费获得式。消费者免费获得某种信息或服务，但必须忍受各种广告的干扰，付出时间成本。内容提供者通过获得广告支持，分摊成本并获取利润。
综上所述，移动终端盈利模式较为单一，研究较少，对于蓬勃发展的手机媒体而言，这些模型失之过简，对平台化的手机媒体而言，失之于零乱，缺乏整体感。且大多囿于业务流程研究，是一种较为简单的归纳总结，务实有余，理论探讨不足，没有充实的理论作支撑，缺乏鲜明的理论框架和新的理论观点，对模式的动力研究不足，还有较大的开创空间。此外，从产业发展的态势看，未能完全勾勒出产业大势下手机媒体的盈利模式。因而很有必要对手机媒体的盈利模式再研究。
整合理论下的盈利模式
当前，新旧媒体产业融合特征十分明显。为了实现规模效应和持续盈利，整合已成为社会经济生活的一种常态。不仅仅是整合，“‘媒介融合’已经成为一种现实状态。”
北京大学汇丰商学院魏炜认为，商业模式是利益相关者的交易结构。这个定义有两层意思。
第一层意思，利益相关者不但存在于以往产业价值链分析的环节，还可以向两方面拓展。首先，往外面拓展，跨行业、跨商业生态的合作伙伴、客户等，也可以是利益相关者。苹果IPHONE商业模式的利益相关者包括唱片公司、信用卡公司、第三方软件开发商等等，这些是以往的手机产业没有的，也是苹果能迅速击跨手机巨头诺基亚的重要原因。其次，往内部拓展，一些独立性（有独立输入和独立输出，能独立核算价值）较高的组件也是可以分离出来作为利益相关者的。如现在提倡的开放式平台，被称为独立第三方软件开发商，就有为独立第三方软件开发商做培训、做营销、做设计的公司等等。
第二层意思，一个交易结构要成立，需要参与的各个利益相关者能得到比其他交易结构更大的利益，换言之，要让利益相关者获得超过机会成本的收益。这就涉及到在设计商业模式时该如何对价值空间进行创造与保护。要让竞争对手无法攻破交易结构堡垒，且无法模仿，至少要做到以下两点：
——掌控有独特的资源，这是必要的关键点。如独家核心技术、独家经营权等。
——商业模式能不断升级，如所谓的快鱼吃慢鱼，能永远先行一步，并确保不被剽窃泄密。
潜在的市场价值非常庞大，很多企业只能做其中若干个环节。但这并不意味着企业只能获得这些环节的价值。事实上，企业可以利用参股、购买股权、股权置换、联合等很多种方式去分享其他环节的价值。如腾讯公司涉足电子金融业、电子商务，均取得了十分巨大的成功，引来业内外的瞩目与争议。
产业链整合
清华大学经济管理学院朱武祥认为，产业链的某些环节，总是存在大量的碎片企业。商业模式的是利益相关者的交易结构安排。如果某企业创建了一个合理的交易结构，让众多碎片企业降低交易成本、提高效率、扩大业务规模，就有希望打造一个成功的平台，成为聚合商。
碎片化供给主要指某个行业或者企业的产业链的某个环节，存在大量的中小经营规模企业，集中度很低。这个环节可能不存在少数企业主导市场或独占市场技术，也可能有少数企业主导市场或技术。
例如手机开发企业苹果、小米、HTC等，在开发手机时，联合产业链上的手机生产企业，在手机内部预置一些APP，根植于手机系统中，手机用户不能轻易删除，这样，在实现手机销售时，手机开发商和APP开发商，已经掌握了一些潜在的客户资源。
几乎在所有的行业，在不同的产业链环节——研发、配送、制造、服务、营销，都有大量的碎片企业存在。产业链平台整合已成为商业模式创新的重要趋势。
版权整合
国家新闻出版广电总局阎晓宏预计，“整合是数字出版产业发展的必然趋势，版权集约是数字出版得以实现的前提”。笔者认为，这一规律也适合其他媒体内容资源。
一是深刻理解版权，要整合版权资源，集约版权。目前，传统媒体对版权缺乏控制。把内容资源整合、集约、控制了，其重要性并不亚于搭建平台。出版人要转型成为网络环境下的内容提供商，一定要形成和运营商对等的谈判能力。如湖北手机报对湖北日报传媒集团新闻、内容信息的整合，可以理解为一种版权资源的整合。
二是可以进行些联合，这种联合应该是在资本控制下进行资源整合，整合版权资源，整合人才资源，整合特定作品市场资源。湖北手机报在全省范围内对各地市州的手机报广泛松散联合，资源共享，利益按比例分成，发行量从五六十万份迅速增长到300万份，并向1000万份级新媒体发起冲刺。
三是国家在数字出版过程中，要对企业进行规划指导、政策支持和资金支持。现在，国家对文化的投入很多，但真正投入到对资源控制上的不多，对文化资源的控制不够。从文化产业发展和文化安全的角度来看，国家控制了相当数量的文化资源，对唱响网上、网下主旋律都非常重要。财产权中权重最大并与出版和数字出版关联度最高的是复制权和信息网络传播权。版权的控制权实际上是文化和内容的控制权，控制了版权就控制了文化和内容，甚至控制版权后也可以选择不出版。
实事求是而言，这三种整合理论，并不是针对移动终端而言的，但是，这些理论完全可以移植到移动终端。笔者认为，通过这几类整合，可以将分散的、碎片式的手机用户聚合起来，如同建立一个超级大市场，里面内容十分丰富，内容的结构，按公司，或产业链，或版权进行聚合。在这个平台，可以预置一些客户端之类的软件作引导，消费者可自由进出。各取所需，公平交易。对消费者和运营商而言，都容易形成规模效益，最大限度降低交易成本。
平台整合
1．手机媒体平台定义。
手机媒体平台定义为：依托手机媒体，通过无线移动传播技术，集多家内容提供商、服务提供商于一体、多种服务与功能于一体，为用户提供廉价、快速、便捷、安全服务的一个场所或舞台。这些服务包括融文字、视频、音频于一体的多媒体内容，也包括电子商务、在线支付等跨企业、跨行业的内容与服务。
在可见平台的背后，隐藏着巨大的利益链接。手机制造商与移动运营商、各类应用软件开发商、内容提供商等联手，以利益为纽带，以满足用户获取利益为目的，共同搭建了一个面向用户的平台。
在这个平台上，用户与移动运营商、内容提供商、服务提供商之间的互动性很强，移动运营商、内容提供商、服务提供商之间存在激烈的竞争与博弈，用户与用户之间的互动性很强，信息流与利益流瞬时发生。
2．手机媒体平台支撑条件。
在数字内容产业这一大背景下，依附于应用软件的信息内容消费变得愈发重要，因此提高应用的使用频率和内容的下载规模就成为相对重要的盈利方式。同时，由于手机已经成为大众媒体，其传播范围、互动性、伴随性特征越来越被广告主所关注，将移动终端特征与广告客户营销需求结合起来的广告也相应增多。目前，通信类的收入占各运营商总收入的比例已经降到70%左右，多元增值业务收入的比重逐年增加。
在分配方面，之前的移动运营商、CP、SP都根据不同的业务按照相对固定的比例进行收入分成。随着以内容为核心的商业模式的形成，各业务系统参与者的利益分配格局需要进行相应调整。日本NTTDOCOMO开创的I-MODE模式是个较好的参照。这一模式中，移动运营商通过代内容提供商收取信息费的方式与其进行利润分成，留给自己的只有9%，剩下的全归内容提供商。这种方式对内容提供商的激励效果十分显著，有效地促进了业务的良性发展，也十分值得国内借鉴。
数字化条件下贸易方式的改变，突出表现便是贸易手段的电子化。这为创新手机盈利模式提供了一定的物质技术基础和便利。
(1)交易工具——电子数据交换(EDI)代替有纸贸易数字化，实现了物流、信息流、商流、资金流的高度统一。
(2)支付方式——电子货币代替纸质货币。
(3)交付方式——在线与非在线的融合(020)。
3．手机媒体平台发展态势。
目前，手机移动客户端主要呈现如下发展态势：
(1)移动新闻客户端内容渠道为自身产生的内容。
(2)移动新闻客户端内容渠道不仅包括自身产生内容，还整合了更多其他媒体的订阅资源，即“新闻+订阅”模式，甚至用户自己生产的新闻。
(3)移动新闻客户端内容渠道是依据算法产生的内容。百度新闻是该类模式的典型例子。
注释：
[1]李晓东 鲁磊 张敏：《传统媒体转型，出路在哪里？》，《新闻前哨》2014年第4期
[2]魏炜：《四步设计卓越商业模式》，《新华文摘》2011年第23期
[3]朱武祥：《卓越商业模式探讨——聚合碎片》，《新华文摘》2011年第23期
（湖北日报）