李珍珍
石家庄铁道大学四方学院河北石家庄050000
摘要：随着高校图书馆管理模式的改变，开架借阅模式成为当前高校图书馆借阅中的主要模式，但是开架借阅使得高校图书的存放产生了混乱，因此本文结合工作实践经验，对高校图书馆开放借阅中存在的乱架现象进行分析。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 ：高校；图书馆；开架借阅；乱架
开架借阅就是高校改变传统的封闭式管理模式，由读者根据自己的意愿自由的选择需要的图书，并且读者可以直接阅览排列在书架上的图书。在以人为本的管理模式下实施开架借阅管理是高校图书馆管理模式发展的必然趋势，也是更好服务于学生的主要手段，但是受到多重因素的限制，使得高校图书馆开架借阅中存在不少的问题，其中突出的问题就是书库的排放比较混乱，因为乱架而造成查找困难。
1 开架借阅中出现乱架现象的原因
造成高校开架借阅中存在乱架的现象是多方面的，具体表现在：
1.1 学生的道德素质质参差不齐。虽然学生在图书馆阅读期间能够很好地遵守图书馆的规则制度，但是由于部分学生缺乏道德素质，使得他们在借阅图书资料的过程中，不按照相应的书签要求，对图书进行合理摆放的现象，例如学生在找到自己满意的图书之后，随后其又看到了更加满意的图书，这时学生就会将原来找到的图书随地摆放，结果造成图书摆放的位置出现偏差。造成此种现象的根本原因就是学生的道德素质不高，缺乏公共意识。
1.2 代书板的使用不够重视。代书板是图书借阅中的重要工具，其是读者代替图书存在位置的重要工具，但是由于高校受到资金短缺等因素的限制，使得高校的代书板数量远远不能满足读者借阅的要求，另外读者应用代书板的意识也不强，根据实践调查，很多学生在借阅的时候普遍没有应用代书板的意识，他们在进入图书库之后就随手将代书板放在裤兜之内，甚至一些学生根本就不拿代书板。
1.3 高校的信息化技术应用不高。随着信息技术的不断发展，解决图书馆借阅乱架现象的根本原因就是要加强信息化技术的应用，但是很多高校却不重视信息化技术，使得高校借阅管理模式比较落后。
2 对于乱架现象采取的一些措施
2.1 加强对读者入馆宣传教育工作
解决乱架现象的根本原因就是提高读者的素质，因此图书馆要开展专门的思想政治教育工作，对在校大学生开展专门的教育培训，提高学生在借阅中应该注意的事项，尤其是向刚进入大学的新生开展教育培训，让他们了解图书馆的规则制度；另外图书馆也要创建良好的借阅文化，提高学生在借阅中的文明意识，图书馆在内部要加强对爱书、护书的宣传教育，让学生在借阅的过程中树立良好的行为习惯。
2.2 提高图书馆工作人员服务质量
图书管理人员要树立以学生为本的管理理念，提高工作服务质量：首先图书馆工作人员要树立对图书管理事业的热爱情操，坚信为学生服务的信念，对于学生要热情，主动。其次图书管理人员要加强巡视，及时整理图书书架中的各种资料，并且将凌乱的图书进行整理，进而给学生展现一个整洁、有序的借阅环境。例如工作人员通过巡视可以及时的发现学生在借阅中存在的问题，并且及时的对其进行指导，以此起到宣传与纠正作用，最终提高全体学生的行为习性。最后图书管理人员也要努力学习，掌握更多的工作方法，以此提高工作效率。高校要多为工作人员提供学习的机会，以此创新图书管理工作模式。
2.3 培养读者规范使用代书板
图书中的乱架现象是影响图书借阅的主要瓶颈，因此高校要提高读者应用代书板的意识：首先高校要建立严格的代书板使用规则制度，对进入图书馆的学生要求他们必须要使用代书板，对于发现不使用代书板的学生要对其进行批评教育。例如高校图书馆要建立学生个人诚信体系，对不使用代书板的学生纳入到不诚信体系中，以此督促学生使用代书板的意识。其次高校也要加强代书板的配套建设，购买更多的代书板以此满足学生的需求。另外工作人员也要对学生进行代书板的正确使用规范指导。最后高校也要积极创新先进的工具，代替传统的代书板手工操作的模式。
2.4 发挥勤工助学学生作用
勤工俭学是高校图书馆工作人员的重要辅助力量，发挥勤工俭学学生的作用是提高图书管理事业发展的重要举措，因为勤工俭学人员具有双重身份，他们不仅是学生，而且还是图书馆工作人员，因此勤工俭学人员在具体的工作中可以感受图书管理工作的艰辛，进而让他们在学生中间宣传图书管理工作，提高学生对图书管理工作成果的重视，进而可以起到宣传与警示的作用。另外勤工俭学人员还可以将学生中最基础的意见反馈给图书管理人员，进而提升管理工作水平，帮助图书馆更好的创新服务模式与理念。
2.5 及时添置新书架
高校图书馆每年都会定期或不定期向外界采购新书籍，我们学校也是如此。所以工作人员要及时巡架，发现书架书籍将要排满时，及时反映，及时添置书架，避开因书架满架而引起的书籍乱放。这就要求高校建立专项资金，提高高校图书馆相关硬件设备的购买力度，以此提高图书馆的硬件和软件水平。
3 结束语
开架借阅是图书馆传统管理的一项重大突破，给图书馆带来了新的活力和生机，是图书馆以人为本的服务方向，然而科学地管理开架书库，不断掌握开架借阅的规律，研究开架服务中读者的心理和活动规律，正确协调读者与图书、书库关系任重而道远。今后，图书馆还要从多方面努力，继续提供更优质的服务，不断提高读者需求。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献：
[1]曹悦.浅析高校图书馆开架借阅中的错乱架现象[J].信息系统工程，2009 年08 期.
[2]司力.论图书馆的服务和借阅新模式[J].现代农业，2014 年11 期.
[3]刘凤云.高校使用开放式图书馆的现状及思考[J].黑龙江教育学院学报，2012 年10 期.
[4]郑翔.浅谈图书馆开架借阅的管理[J].高校图书情报论坛，2010 年09 期.