秦文展
中图分类号：F127
文献标志码：A
文章编号：1000-8772(2014)31-016-03
加强企业文化建设是我国社会主义文化建设的重要内容，也是贯彻落实党的十八大具体要求。当前，企业文化在转方式、调结构、促发展过程中，面临着困难和问题，越是困难时候，越要依靠人力，越要凝聚人心，发挥企业文化的引领和支撑的作用愈加明显。为切实了解长沙企业文化建设现状和整体水平，课题组采用实地调研和问卷调查相结合的方式，对长沙九芝堂、长沙探矿机械厂、楚天科技、圣得西等多家国有和民营企业进行了调研，对湖南企业文化发展趋势进行了调查研究。
一、湖南企业文化发展具有很强的时代特征
1、企业文化对企业发展所起的作用将越来越显著
企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，是决定企业兴衰的关键因素。企业兴衰、企业发展当然是由多种因素形成的。但企业文化肯定对企业兴衰是一个十分重要的因素。从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。这六种“力”，也可以叫六种功能。
2、企业文化教育的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地结合起来
过去人们常常把企业文化等同于企业文体活动，这是需要纠正的一个种片面的观点，它只是企业文化的一个内容，企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。明确企业文化的这些主要内涵，企业文化将主要向着这个方面进行深化和拓展。
3、企业结盟取胜，实施双赢战略将必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展
合作结盟的目的有的是为了优势互补，资源共享；有的是为了弥补缺陷，分担风险；有的是为了降低交易成本；有的是为了联手角逐市场。结盟合作，实现双赢的形式，也是多种多样的。作为制造企业，既可以与供应商、与经销商结盟取胜，也可以与竞争对手协作结盟，实现双赢。这种双赢模式，不仅可以用在产品制造方面，也可以用市场营销方面。
4、企业精神的概括和提炼更加富有个性特色和独具的文化底蕴
以往，许多企业的企业精神常常用“求实、创新、开拓、进取、拼搏”这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。圣得西从2000年开始，就确立了“从‘产品、品牌、营销和文化’四个方面入手，全面提升企业竞争力”的战略规划，非常明确地将企业文化提到了战略发展的高度，肯定了企业文化在企业发展中的服务和激励功能，楚天科技股份有限公司成立初期不过是个租着牛棚当厂房的小公司，温总理曾亲临考察，之所以发展到现有规模，离不开其企业精神：“因为执着，所以卓越”。这一精神已深深植入到企业的每一位员工，并成为他们行为的导向，推动着企业跨越式发展。企业精神的概括和提炼，在表达上，将会越来越体现共性与个性的统一，突出个性，不求其全，但求其特，求其有独具的文化魅力。
5、更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界
价值观是企业文化的核心，而“英雄人物”则是企业价值观、企业精神的人格化。在“英雄人物”中有“共生英雄”的提法。“他的心在企业，企业在他心中”。这就是企业“共生英雄”的概括。这样的人，与企业同呼吸、同成长、同发展、共命运。从优秀的企业文化建设来看，还不就是培养越来越多的“共生英雄”，实现“人企合一”的境界吗?创造、构建这样的文化氛围，对于发挥员工的主动性、积极性、创造性极为重要。
6、“学习型组织”的企业文化将更加受到关注
未来最成功的企业将是个“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。“比你的竞争者学得快的能力也许是唯一能保持的企业竞争优势”，这正在成为共识。所以要克服“学习障碍”，企业每个人都要学习，而且要变个人学习为企业团队学习，使企业成为学习型组织。
7、企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力
企业文化、企业形象都是企业的差别化战略。企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分，具有不可模仿性。一个人离开一个企业，可以带走他所掌握的技术、规章制度、办法措施，但企业文化不可能轻易照搬过去。有一个比喻是说，用照相机可以给机器设备拍照，但企业文化就像空气一样永远拍照不下来。在未来，企业文化的这个特质将会表现得更为明显。
二、湖南企业文化发展现状和发展内容
1、湖南企业文化发展中存在的问题
(1)对企业文化作用认识不深。对于企业文化在宣传教育、启迪心智、凝聚人心、提升企业整体素质、提升企业形象和核心竞争力等方面认识不深，缺乏建设先进的企业文化的主动性、自觉性。
(2)文化建设存在形式主义。虽然很多企业在文化建设方面制定了规划和目标，但多流于形式，说起来重要，做起来次要，忙起来不要。
(3)文化建设缺乏员工基础。提出的理念、目标空洞，脱离实际，针对性不强，不能得到员工的认同，同时企业文化建设不注重员工参与，缺乏员工基础。
(4)企业文化建设缺乏创新。因沿袭传统的思想政治工作套路和做法，缺乏时代气息，缺乏理念创新，缺乏技术创新，体现不出企业文化建设的内涵，形不成文化作用机制。
2、湖南企业文化未来发展内容
(1)企业哲学：以人为本。企业对内以职工为中心，树立尊重人、信任人、依靠人、培养人和一切为了人的思想，企业对外以用户为中心，强化了用户意识和市场意识，把顾客当作企业活力的重要屏障。
(2)企业目标及宗旨：认清企业人的使命，努力用尽可能少的投入为社会及消费者提供尽可能多的优秀产品或服务，为中华民族的振兴和社会的进步发展做贡献。
(3)企业价值观：国家、集体、个人利益相统一的集体主义，团结协作，友爱互助，忠于企业，忠于职守的团队精神。
(4)企业精神：爱厂如家的主人翁精神，以振兴中华为己任的爱国主义精神，顽强拼搏、艰苦奋斗、忘我无私的奉献精神，开拓创新、求真务实的科学精神。
(5)企业道路：企业之间诚实守信、公平竞争、互利互惠；企业内部平等民主、和谐团结、重视环境保护和可持续发展、美化环境、保护生态平衡成为企业突出的任务。
三、湖南企业文化未来发展趋势
1、企业文化的发展水平成为制约企业发展的核心要素
企业文化是一种力量，它首先是凝聚力，其次是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是辐射力。并且在未来企业发展中将越来越明显、越来越强烈的表现出来。人们将更加深刻地认识到，企业中最具竞争力而且使企业长盛不衰的法宝，不是有形资源而是企业文化，企业用心创造的这种资源会使企业文化越来越具有个性化，这必将成为一种趋势。
2、国际化对湖南企业的文化沟通和管理方式提出新的要求
湖南企业的对外交流在技术和物质层面上能够得到很好的保证，但中外文化的差异势必成为和国际接轨中需要考虑的重要因素。近年来不断出现的贸易争端，一部分是经济体制构建上的差异造成，也有些在深度探究下才能够发现，是在文化认知上存在的差异。这就要求我们在向外国学习构建企业文化的时候一定要注意文化转轨：要求企业必须从任意型文化转向信誉型文化；从封闭型文化转向开放型文化；由管理意志文化转向法制文化；针对国际贸易企业规则，由经验型文化转向规范性文化；从非歧视角度要求从垄断文化观念转向平等文化观念；从行政贸易型文化转向市场贸易型文化。
3、适应“结盟取胜、双赢模式”新战略发展的要求
“协作竞争、结盟取胜、双赢模式”是一种适应新经济时代需要的网络型战略，其特点是优势企业抱成一团，目的是为了把竞争对手挤垮。这是经济发展及经济全球化的必然结果。这也给我们的企业文化发展提出了新的要求，即企业重组后企业文化怎样融合的问题。因为在企业联合、兼并的过程中，不能只从经济和财力方面考虑问题，更重要的是要注重文化方面的差异。一般来说，各个企业都有各自的文化特征、创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同，所形成的企业文化也必然各具特色、互有差异。如果没有企业文化的融合，就会出现“貌合神离，形连心不连”现象。
4、注重企业精神与企业价值观的人格化
价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。
5、创立学习型企业文化
企业竞争力的扩张实质上是一个知识传播的过程。成功的企业常存在着有利于学习和知识共享的文化，而且他们的行为和企业文化之间能很好地融合。21世纪是人才与科技的竞争时代，企业活动的成功关键在于学习内容和效果。创立学习型企业文化关键在于通过不断学习和创新解决传统企业固有的分工、竞争和反应性三个基本问题。在传统的企业管理中，过于专业化的分工把企业分割成相互独立且相互冲突的领域，不利于团队合作，使管理者的注意力发生了偏离，仅关注解决问题而不关注开发和创新。
6、企业文化将从商业氛围升华出来更重视“人”
商业化管理的本质特征是以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视人的因素，在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威。这里，劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。企业文化绝对不是片面地发掘企业职工的体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。与以往的管理理论相比，现在企业文化理论更注重的是“人本”，更多地强调企业赖以生存的精神环境，倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以，企业不能再受商业化的束缚，在企业文化建设中，要把更多的精力投向人，大力加强“人”的建设——关心人、爱护人、培养人提高人，要从产品导向型向服务导向型过渡，要从个人享受向共同快乐过渡。
7、建立创新型企业文化
新经济时代已经到来，必须建立与之相适应的新型企业文化。将学习和创新作为企业的目标；在日常工作中鼓励职工互相交流；在管理者和被管理者间建立信任；推动团队工作，促进团队成员互相学习；重视召开有关企业文化与价值观的会议；高层管理者应明确企业的核心价值观和经营理念。
8、培育生态型企业文化
培育生态型企业文化刚刚起步，任何企业都是由生态链的相互依存关系构成的，随着全球经济一体化的日趋明显，任何企业都是生态系统中的一员，相互影响，相互依存。有远见的企业领导会考虑培育生态型企业文化，生态型企业文化主要包括生态环境、生态伦理和生态道德意识和行为。未来企业竞争将很大程度地体现在谁能更好地维护社会环境，谁能最大限度地给消费者提供“绿色”产品。生态型企业文化可为企业带来良好的社会形象，让企业实现可持续的发展。这种生态企业文化的培育可提升企业的核心竞争力。
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基金项目：湖南省情与决策咨询研究课题湘学研究专项项目《新形势下湖南企业文化建设研究》的阶段性成果；国家社科规划课题的阶段性成果，项目编号：09BJY035；国家社科规划课题的阶段性成果，项目编号：12CRK025。
作者简介：秦文展（1973-），男，汉族，湖南桂阳人，中共湖南省委直属机关党校经济学教研室副教授、博士，主要研究方向为资源与环境经济学、区域经济学、管理与易学研究。
（中共湖南省委直属机关党校）
(责任编辑：赵媛)