赵承奉 成都市龙泉驿区妇幼保健院
摘要：目的：研究并探讨人力资源管理对妇幼保健院人事制度改革的临床效果影响，并分析其应用价值。方法：对某妇幼保健院自2012年10月至2013年10月期间的人事制度给予常规管理，自2013年10月至2014年10月期间的人事制度给予人力资源管理。比较两个阶段的管理方法下对医院的影响。结果：由统计结果可得，第二阶段管理结束后该院的门诊人次、住院人次以及手术台次数量均有显著的提高，两阶段之间差异明显（P<0.05），具有统计学意义。结论：对妇幼保健院人事制度引入人力资源管理可以提高医院的服务质量，值得在临床上广泛推广。
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关键词 ：人力资源管理 妇幼保健院 人事制度
妇幼保健院对保障妇女儿童的健康具有重要的临床意义，并且随着社会经济的不断发展，我国对妇幼保健院的服务治疗要求也越来越高。为研究并探讨人力资源管理对妇幼保健院人事制度改革的临床效果影响，现对某妇幼保健院的人事制度改革进行规划管理，现将研究报告陈述如下。
一、资料与方法
1.一般资料。对某妇幼保健院自2012年10月至2013年10月期间的人事制度给予常规管理，自2013年10月至2014年10月期间的人事制度给予人力资源管理。比较第一阶段以及第二阶段管理过程中该院的一般资料，两阶段差异较小（P>0.05），不具有统计学意义，两阶段之间具有良好可比性。
2.一般方法。第一阶段该院给予常规管理。第二阶段该院给予人力资源管理，具体做法如下：第一，制定人力资源配置方案，实施竞聘上岗的策略方案，通过报名、审查、个人述职、群众评议、领导考核的步骤，进行择优选择。采用竞聘的方法可以保证有实力的工作者走上部门管理岗位。大胆改革，创建一条新型的人事制度途径，加强医院的管理质量。第二，人力资源规划，组建强大的医生队伍，并且按照层次结构安排，各科的主任医师：副主任医师：主治医师：医师=1：3：5：7。还需要将护理人员的队伍规模化，护士人数需要为医生人数的两倍，并且护理人员数量约在100名左右。后勤人员以及行政人员数量控制在40名左右。第三，加强人力资源开发，提高对人力资源应聘者的综合能力考核，包括计算机等级、教育背景、毕业院校、英语等级、论文发表等等。采用公平、公开的用人制度，严格进行考核，择优录取。录取的人力资源工作人员在上岗前需要进行专业培训，加强对医院的了解，如医院的一般情况以及发展历程、组织结构、质量管理、规章制度、各部门管理等等。第四，加强考核管理，各个科室需要考核的内容包括处方合格率、病床使用率、门诊量、治疗好转率、平均住院时间、投诉情况、院内感染情况、病种费用等等。每月对各个科室进行一次考评，将考核结果与该月奖金联系起来，激励大家的工作积极性。
3.观察指标。比较两个阶段的管理方法下对医院的影响，即包括该院的门诊人次、住院人次以及手术台次数量。
4.统计学处理。实验研究结束后，将第一阶段以及第二阶段的临床结果数据情况均准确地录入到spss19.0软件中进行数据处理，计量资料用（ x ± s）表示，用t检验，计数资料用n和百分率表示，用卡方检验，两阶段的研究结果中95%作为可信区间，并且结果中P＜0.05表示组间差异具有统计学意义。
二、结果
比较第一阶段以及第二阶段管理结束后该院的门诊人次、住院人次以及手术台次数量差异，从本次研究结果可得，第二阶段管理结束后该院的门诊人次、住院人次以及手术台次数量显著高于第一阶段管理结果，两阶段之间差异明显（P<0.05），具有统计学意义。详情如表一所示。
三、讨论
随着医院的种类不断增加，医院之间的竞争也逐渐残酷，加强对妇幼保健院的人力资源管理能够提高该院的竞争力。当前医院的竞争就是人才的竞争，坚持以人为本的管理原则能够提供合理的发展平台。随着卫生事业的不断壮大，妇幼保健院的竞争也面临了巨大的挑战。在对妇幼保健院的人力资源管理过程中只有不断地总结经验，改革创新才能取得良好的效果。
在本次研究结果可得，第二阶段管理结束后，该院的门诊人次、住院人次以及手术台次数量显著高于第一阶段管理结果，两阶段之间差异明显（P<0.05），具有统计学意义。综上所述，对妇幼保健院人事制度引入人力资源管理可以提高医院的服务质量，深受患者青睐，值得在临床上广泛推广。
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参考文献
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[ 2 ] 熊庆, 廖辉. 妇幼保健院人力资源管理研究[ J ] .中国妇幼保健,2006,21(9):1168-1171
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