马滔 赵学敏 云南大学图书馆
摘要：图书馆知识管理是建立在当前信息技术背景下的新型图书馆管理方法。与传统的图书馆管理相比，知识管理的方法能够更好适应当今人们对图书馆资源利用的需求，同时还能够满足更加高效的图书管理要求。当前的图书馆管理在知识管理的创新途径上仍然具有很大的发展空间，要更好的发挥知识管理在图书馆管理中的效用就需要从多个方面入手进行管理创新。本文首先高校对图书馆知识管理的概念及与传统管理方式的区别进行了浅要论述，然后全面分析了实施知识管理对图书馆管理的重要意义，最后提出了图书馆知识管理的创新策略，希望能够为当前高校图书馆管理创新的提供参考。
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关键词 ：图书馆 知识管理 高校 图书馆管理 创新
当今社会信息技术及网络水平飞速发展为人们带来了更加便利的信息获取渠道，越来越多的高校图书馆利用率明显下降。虽然图书馆的图书、资料、信息等资源有许多是网络信息所无法代替的，但仍然有许多学生选择了除图书馆之外的其它信息获取途径。面对这种图书馆的存在状态只有首先从图书馆管理上入手进行创新，才能提高图书馆资源管理水平，并提升资源利用效率，满足当前高校学生对图书馆资源的使用需求。
一、图书馆知识管理概述
1.图书馆知识管理概念。图书馆的知识管理是指在知识管理理论及方法的基础上，对图书馆资料进行管理方法的改进，最终实现资料智能化查询的效果。通过知识管理方法的运用学生在进行资料查询时结果不再仅仅是与查询内容相关的单一图书资料，而是包含了相关知识的研究、传播发展及应用等多方面的综合信息体系，这样图书检索效果与网络信息搜索的功能相近，更适合当前学生对图书馆资源运用的需求。在新的知识管理模式下高校图书馆管理工作不仅效果得到有效提升，资源检索效率也得到明显提高，同时还能够使图书馆管理工作的质量得到进一步的保障，实现图书馆管理工作的不断完善。知识管理的理论是一种特殊的管理理论，将图书馆管理的内涵进一步的丰富化，实现了传统图书管理模式的突破，使其能够与当前的信息化时代背景需要相吻合。
2.图书馆知识管理与传统图书馆管理的区别。图书馆知识管理与传统的图书馆管理有着非常明显的区域。无论是管理理论还是管理方法都各具特点，也是分别适应不同环境下图书管理要求两种管理类型。首先从基本的管理理念上来说，知识管理的管理理念是以合理配置图书馆资源为最终目的，以充分调动并发挥图书资源的利用价值为主要方式，实现图书馆资源的科学合理化配置。传统图书馆管理的管理理念注重对资源的整理、组织、资源使用规划等。其次，从管理对象上来说，图书馆知识管理的对象是整个图书馆所拥有的知识资源，而不是图书实物或者电子资料，它注重的是对整个信息体系的管理控制及有效利用，传统图书管理对象为实际意义上的图书或者电子资料。另一方面，从管理中心上来说，知识管理很好的发挥了“以人为本”的管理理念，将图书馆资源的知识利用价值做为管理中心，实现了根据学生需求进行资源信息管理的目标。传统的图书馆管理仅仅是针对图书馆资源整理为工作中心，大部分的工作内容都是与图书馆各种事务相关的。
二、图书馆知识管理的意义
1.促进图书馆的可持续发展。人们对图书馆的信息需求也在逐渐弱化，这就造成了许多图书馆资源被闲置，出现严重的资源利用率不足现象。实施知识管理契合了信息化背景下人们对信息或资源使用的需求。只有结合使用者的使用需求变化才能促进图书馆长期有效的发挥其存在的价值。知识管理思路的引入能够改变当前图书馆管理面临的困境，促进其在未来知识环境下的可持续发展。
2.提高图书馆管理能力。传统的图书馆管理方法对于资源库日渐庞大的管理任务来说已经显露出了越来越多的弊端。图书数量及信息量的增加必然会加重图书馆管理的工作压力，传统的管理模式如果没有科学的管理模式做为支撑，无法完成日渐繁重的管理工作任务。知识管理是一种新型的管理体系，其提高图书馆管理能力主要是通过调整管理对象和管理模式实现的，运用了基于现代技术及信息技术条件下的专业手段，能够使图书馆管理能力有效提升，从而适应当前的图书馆管理任务。
3.提高图书馆信息服务水平。传统的图书馆管理在面对当代学生的资源使用需求时，由于整个图书馆管理体系的限制往往无法满足学生的信息需求，无论从信息检索效果还是信息搜集难度上都较网络信息系统有非常大的弱势。知识管理最关注的就是“提高提供知识的能力和效率”，即提高知识信息的应用水平，在图书馆管理中加入知识管理理念能够使图书馆信息服务水平有效提高。
三、高校图书馆知识管理创新策略
1.创新管理理念。在知识管理理论的支持下，高校图书馆的知识管理创新首先应当从管理理论创新入手，改变传统的管理模式中存在的各种不足，实施信息化背景下的知识管理手段。目前高校学生对图书馆的信息化要求越来越明显，而传统管理理念必然无法满足日益提高的信息应用需求。图书馆管理中加入信息化的知识管理理念，就是改变以服务图书管理为主要工作理念的思想，变为以管理知识和信息为主要工作理念的管理模式，实现图书馆信息化的管理创新。创新管理理念不仅需要对整个图书馆资源体系进行信息化系统的改进，同时还应当注重图书馆管理人员知识管理理念的学习。
2.管理内容与方法创新。从管理内容的创新上来说，知识管理主要是指知识创新、知识应用、知识传播与知识服务，这是一个包含了信息化综合利用需求的完整体系。确定了管理内容之后再对管理工作的任务进行设计与调整，在传统管理思路的基础上进行图书内容的信息化转变，依靠专门的信息化软件对整个图书馆资源的信息实施知识整合，以便于知识管理的实现。从管理方法创新来看，其主要是依赖于专业的知识管理理论建立适应图书馆信息管理的流程，并根据每一个步骤确定管理目标，然后在些基础上实施管理方法的改进、创新和确立。
3.管理模式的创新。知识管理模式基于知识管理理念有着非常复杂的工作体系，对于图书馆的管理工作来说知识管理模式应当在相关理论基础上进行理论上的创新，以适应图书管理模式的要求。具体到管理工作中需要首先根据图书馆信息资料进行不同信息使用需求的模式分类，例如根据资源使用对象的特点进行管理模式的分类可分为：专家模式、事务模式、协作模式、集成模式等，每一个管理模式分类都要针对其管理目标建立具体的管理规范和标准。对于专家模式来说如果将一些极为基础性的信息资源也加入进来不仅对于专家读者没有任何作用，反而会加重其信息检索的工作量，影响信息查阅效率。
4.管理职能创新。知识管理职能创新对于高校图书馆管理来说也是一项非常重要的创新举措。相对传统的机械管理模式来说，无论从管理模式、管理方式还是从管理职能上来说，知识管理都具有更加显著的灵活可变性。利用知识管理的这一特点结合信息化的资源利用优势，对图书馆管理职能做出以下创新：知识结构与信息内外化、信息共享、学习、知识结合、知识创新等，每种职能创新都能为图书馆知识管理提供更好的信息资源管理体系的完善和信息水平的提高，从而更好的促进高校图书馆价值的发挥。
综上所述，高校图书馆在当前学生过多运用网络进行信息查阅和知识学习的环境下，其现实作用日渐衰退。然而图书馆资源中存在着许多非常宝贵的资料，这些资料是网络化信息无法取代的。只有在管理上运用知识管理的创新手段，增强图书馆资源对学生的吸引力才能使高校图书馆的存在的作用有效发挥。
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参考文献
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作者简介
马滔，1981—，男，回族，云南昆明人，馆员，本科，从事工作：图书管理。
赵学敏，1981—，男，云南宜良人，馆员，研究生，从事工作：档案管理。