胡丽雯
武汉市中医医院 湖北省武汉市 430014
【摘 要】随机选取2014 年3 月～ 2015 年3 月我院收治的120 例骨科患者资料为研究对象，随机分为实验组和对照组，对照组实施常规护理，实验组给予人性化护理, 探讨骨科手术患者进行人性化护理的临床应用效果。结果表明, 人性化护理提高了护理质量，提高了骨科患者的生活质量，提高了骨科患者及其家属的护理满意度，增强患者战胜疾病的信心，减少了并发症的发生，促进建立良好的医患关系，在临床上值得推广。
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关键词 人性化护理；骨科；应用研究
大多数骨科患者是由于车祸或者外力遭遇导致的骨科损伤，因身体承受着强烈的疼痛和心理煎熬，导致心理出现了如担心、焦虑、害怕，进一步影响了病情的治疗和康复。而人性化护理注重给予患者人性化的关怀和照顾，为手术患者提供温馨服务，让他们对手术有足够理解并积极配合。
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取我院2014 年3 月～ 2015 年3 月骨科患儿120 例，随机将其分为实验组和对照组，其中实验组患者60 例，对照组患者60 例，平均45.6 岁。其中，实验组男性患者35 例，女性患者25 例。对照组男36 例，女24 例。实验组和对照组患者在病例资料等方面没有显著性的差异，P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
对照组采用的护理方法为常规的护理方法，为患者提供一个温暖而舒适的病房，完成病人一般信息的采集和病床安排工作，使病房内空气新鲜，阳关充足，湿度和温度适宜，监测患者生病体征，每天给患者量四次体温，在术前、术中、术后密切观察患者的病情，做好室内消毒，注意患者的安全。实验组在常规护理的基础上进行术前术后的人性化护理。
1.2.1 术前人性化护理
在手术前，护士应该对患者的情况做充分了解，如患者的病变程度、手术部位和心理状态，要和患者耐心沟通；护士还应该向患者及家属讲述手术室的基本情况，介绍手术医师的精湛的技术，让患者心里放松，减轻恐惧的情绪。
1.2.2 术中人性化护理
在手术当日，护士应向患者详细地讲解手术时的注意细节，并教会患者一些必要的自理小技巧。当患者被推进手术室后，护士应面带微笑热情及亲切地与患者沟通交流，稳定住患者的情绪，与患者聊一些轻松的话题转移他们的注意力，提高患者的自信心 。
1.2.3 术后人性化护理
在手术结束后，护士应该彻底的清洗患者的手术部位，擦干手术残留的血迹和消毒液，给患者穿好舒适的衣裤，并注意患者的保暖，将其送回病房，并将患者放在最适合的体位。对患者心理护理时，护士可以对患者说一些励志语言，对患者今天手术表现进行鼓励，保证患者在术后有充足的休息。在手术结束后，护士应该定期对患者进行探视，以了解患者术后的恢复情况，并对患者和家属进行手术后指导，进行一些适当的功能锻炼。
1.3 判定标准
对照组和实验组的治疗结束后，护理人员给患者和家属发放调查表，调查表分为5 个等级： 很满意、满意、一般、不满意、很不满意。总满意度是很满意的人数和满意的人数/ 总人数。
1.4 统计学处理
本次研究中， 采用spss18.0 统计软件对患者的数据资料进行数据处理，P<0.05，表示有差异，具有统计学意义。
2 结果
实验组和对照组护理效果比较见表1. 可以看出，实验组的总满意度显著高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
人性化护理工作的关键在于护理人员是否以患者为中心，在实际护理工作中，要紧紧抓住患者的实际需求，做好患者的心理辅导与调节，稳定患者情绪。患者在住院后，对于医院环境感到很陌生，以及对骨科疾病的认识不足而产生害怕，往往会很产生焦虑心理，甚至有恐惧，失望，造成很大的心理压力，为其提供高效、优质的人性化护理服务，并能够及时预测患者的现时需求，所以护士要尊重患者的隐私，获得患者的信任，认真倾听并深入了解患者内心，帮助解答患者的问题，关心体贴患者。在本研究中，实验组患者的总满意度为95.00%，对照组患者的总满意度为66.67%，实验组的总满意度显著高于对照组。所以，人性化护理提高了护理质量，提高老年骨科患者及其家属对护理工作的满意度，提高骨科患者的生活质量，提升患者满意度，建立和谐的护患关系，值得临床推广。
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参考文献
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