尹 蕾
淄博市中心医院人力资源部，山东淄博 255036
[摘要] 档案管理对于医院管理工作具有重要的意义，加强医院档案管理人员素质建设将会对整个医院的工作提供助力。医学档案作为一种知识储备库，对医院领导集体的决策有着指导意义，并为相关的学科建设和医疗研究提供相关的管理依据，能够为医院优化资源配置提供有利条件。随着现代化信息技术的精进，对医院档案管理人员的素质建设有了新的要求，档案管理人员在医院档案工作中起着重要作用，其具有较强的专业能力与职业素养将会提升医院档案管理水平与医院管理质量。该研究对医学档案管理对医院管理工作的意义及档案管理人员素质的现状作出了简要描述，并分析了现代化医院档案管理人员须具备的基本素质，在此基础上对医院档案管理人员素质建设的途径与策略进行相关的阐述。
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关键词 ] 医院档案管理；管理人员；素质建设；途径与策略
[中图分类号]R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2015）03（a）-0135-02
Explore the Way and Strategy of Quality Construction of Hospital Archives Managers
YIN Lei
Zibo Central Hospital， Zibo， Shandong Province， 255036 China
[Abstract] Archives management has an important significance for the management of the hospital， so strengthening the hospital archives management personnel quality construction will provide power for the whole hospital work. As a knowledge repository， hospital archives have guiding significance for the collective decision-making of hospital leaders， and provide the related management basis of subject construction and medical research. Meanwhile， it can provide favorable conditions for the hospital to optimize the allocation of resources. Along with the development of modern information technology， there are new requirements for the quality construction of hospital archives managers. The managers play an important role in the work of hospital archives and their strong professional ability and the occupation accomplishment will improve hospital archives management level and the management quality of the hospital. In this text， we make a brief description of the significance of hospital archives management to the hospital management and the present situation of the personnel quality of medical archives managers. We also analyze the basic qualities which are necessary for modern hospital archives managers and illustrate the way and strategy of quality construction of hospital archives managers.
[Key words] Hospital archives management； Managers； Quality construction； Way and strategy
[作者简介] 尹蕾（1969-），女，山东滨州邹平人，研究生，馆员，主任，研究方向：档案管理；从事档案管理工作25年。
在新形势下，随着信息化与网络化进程的加快，医院档案管理工作对档案管理技术不断提出较高的要求，有效使用计算机技术和网络技术，将能提高医院档案管理效率[1]，同时对医院档案信息起着一定的保护作用。当前信息化背景下，加强档案人才队伍建设才能适应信息化的发展趋势，促进医院档案事业的长足发展[2]，有关医院档案管理人员素质建设的探究，对医院管理和档案管理领域均起着一定的作用。
1医院档案管理对医院管理工作的意义
医院档案作为一种有效、可靠的原始记录凭证，具有较高的权威性。加强医院档案管理对档案资料的完整有着巨大的作用。在医院的日常管理活动中，相关的医院工作计划、技术革新工作以及管理制度的与时俱进都离不开医院档案资料的指导，提高医院档案管理工作效率将有利于医院管理工作的顺利进行[3]。从医院整体建设事业上看，档案管理事业作为医院的服务型管理项目，对提高医疗服务水平和医院管理工作有着重要的指导作用，医院对档案管理人员素质建设也提高了要求。档案管理人员作为医院档案管理工作的主体，加强其素质建设将能推动档案管理事业的拓展和升级，同时亦能促进医院的管理工作快速、健康的发展。
2对医院档案管理人员的新要求
在信息化时代背景之下，档案管理主要由档案、必要的物质基础、档案管理人员等三个基本要素构成，这将促进档案管理工作的有效进行，其中档案管理人员在管理工作中占据着关键性地位[4]，对档案管理工作效率和事业发展方向都有着决定性作用。现今社会对信息的关注程度不断上升，档案作为信息的载体，加强档案管理工作将会推动社会发展的进程，档案管理人员应随着时代的变迁转变管理思想和工作角色的定位[5]，在原有档案工作的基础之上变成知识信息的传播者，有效提升档案管理水平将能充分体现医院档案存在的价值。
3医院档案管理人员须具备的基本素质
3.1高尚的职业道德
档案管理工作是一项具有服务性的工作，是连接档案资料和查阅使用者的纽带，其工作特点主要为无私奉献和默默无闻[6]，更因工作环境的制约而不为更多人重视。因而医院档案管理人员须看淡个人名利，具有服务理念，这就要求其具备高尚的职业道德，以强烈的事业心对待档案管理工作，高度的责任感为医院提供高质量的服务。
3.2创新精神
档案管理科室作为医院建设事业的辅助性部门，获取较为广阔的发展空间，与档案管理人员是否具有创新精神息息相关，档案管理者需积极解放思想，对工作理念和内容予以创新，才能突破原有规则和思维的局限[7]，才能以新的思想看待档案管理工作。信息产品在当前市场竞争中具有良好的发展前景，档案管理者应树立信息创造价值的理念，以自身丰富的经验和较强的专业储备对实践工作进行指导，从容应对新的问题和抓住新的机遇。
4医院档案管理人员素质建设的途径与策略
4.1加强档案管理人员的政治思想素质培训
爱岗敬业精神是档案管理人员培养职业道德的前提[7]，档案管理工作自身较强的专业性要求加强管理人员的政治思想培训，严谨管理工作人员的工作态度，具有较高的工作精神[8]。医院可组织档案管理人员开展政治思想素质的培训活动，或者参与其他档案管理工作的学术交流活动，了解档案管理工作的发展趋势，进而提高管理人员的政治思想素质。
4.2加强档案管理人员的专业知识技能
加强档案管理人员的专业知识技能主要是指对档案的形成史、档案的收集和整理办法等相关内容的熟练掌握，还需拓展知识领域，例如了解社会科学知识和自然科学知识[9-10]，以确保档案保管工作、统计和检索工作以及编研工作的顺利开展。加强档案管理人员的专业知识技能需掌握档案保护技术、了解档案制成的物质材料及其性能、以及影响档案管理工作的各种因素，以便最大程度地延长档案使用周期。
4.3强化锻炼新技术能力
档案信息的载体和形势随着信息化进程的加快逐渐呈现多样化局面，原有的实物档案资料逐渐不满足现代化的发展趋势[11]，电子文件以其便利化和存储性强等优势在档案管理工作中的重要性逐渐明显。因而档案管理人员须积极了解计算机知识的发展近况，及时强化锻炼新技术的能力，增强自身的信息管理能力，以便实现档案管理的数字化和网络化，满足新时代背景下医院发展需求。
5结语
综上所述，处于科技信息时代这个大环境中，强化医院档案管理人员素质建设需管理人员不断充实专业知识储备，加快知识结构优化进程，管理理念由原先的档案管理保存思想变为管理服务理念，以便能够迎接新时代下的巨大挑战，增强新的技能。
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（收稿日期：2014-12-07）