关键词：老年患者；护理；德育
一、引言
老年人，是我们社会群体的一个重要组成部分，老年人为我们祖国的发展、社会的进步作出了不可磨灭的贡献，尤其是在旧社会，他们吃了太多的苦、受了太多的罪，这些老年患者大都还没有享受到社会发展所带来的福利，就已身患疾病受折磨，高尔基曾经说，一个老年人的死亡，等于倾倒了一座博物馆。作为老年护理专业的学生，更应该关注老年人的身体健康，自觉遵循老年患者的护理德育要求，深入了解他们的身心变化，才能更好地为老年患者提供优质的护理服务。
二、老年病特點分析
随着年龄的增长，老年人的各项生理机能逐年衰退，适应力减退，抵抗力下降，发病率增加。我国老年人易患的疾病依次为肿瘤、高血压与冠心病，慢性支气管炎与肺炎、胆囊病、糖尿病等。而病死率依次为肺炎、脑出血、肺癌、胃癌、急性心肌梗塞等。老年病容易引发心理问题。老年病具有病程长、病情复杂、病因往往不十分明确、难根治等特点，老年患者极易在漫长的治疗与反复发作过程中产生恐慌、悲伤、抑郁、焦躁等情绪，进而引发心理问题，甚至会出现严重精神失常，发生意外事故。当前的老年病与老年患者心理问题具有紧密的联系，老年病的防治是老年保健的重要措施之一。
三、护理老年患者的德育要求
（一）对老年患者多一份理解与关心
理解与关心是处理很多事物与各种关系的重要前提和根本保障，老年人由于各项生理机能的下降，处理事情时往往感到心有余而力不足，自己心里感到悲观与急躁，有时候还会表露出一些不理智的言行，将自身疾病所造成的怨恨迁怒于医务人员，作为护理人员，这时更要多一些理解和关心，记得一次在聆听医院的护理培训时，一名护士提出面对患者的过激行为该怎么办时，培训专家说“面对这种情况，一定要以深入地理解和以真诚的关心为前提，理解不是单了解这个患者的言语与行为，还要明白他的言行背后的初衷和目的，关心并不单是口头上或行为上或内心里，它需要手口心如一，心里不关心，说什么做什么都无法让人感到真诚；行动上不关心，嘴上再关心也只是敷衍了事。嘴上不关心，行动再关心依然让人感到冰冷。”
（二）尊重老年患者
人人都希望得到他人的尊重，老年患者更是如此。有些老人在病重就医时认为自己成了家庭和社会的累赘，失去存在的价值，对自己评价过低。他们对病情估计多为悲观，心理上也突出表现为无价值感和孤独感。他们突出的要求是被重视、受尊敬。因此，对老年患者的尊重是护理人员的重要品德。我们的护理人员一定要意识到，老年人为我们祖国的发展、社会的进步作出了不可磨灭的贡献，他们吃了太多的苦、受了太多的罪，这些老年患者大都还没有享受到社会发展所带来的福利，就已身患疾病，而且他们很多人还在工作岗位上为社会做着贡献，发挥余热，他们是社会的财富。高尔基曾经说过，一个老年人的死亡，等于倾倒了一座博物馆。没有老年人积累下的宝贵经验，年轻人就会走更多的弯路；没有老年人经过岁月磨砺出的智慧，年轻人就不可能创造出今天的财富。他们理应受到全社会的尊重。在与老年患者进行沟通时，首先要做到满足患者对尊重的需求，对他们的称呼须有尊敬之意，谈话要不怕麻烦，常谈他们的往事；听他们说话时要专心，回答询问要慢，声音要大。对丧偶或无儿无女的老人，护士应倍加关心，格外尊重。
（三）对老年患者细致观察、细心照料
老年患者对所服用的药物的敏感性、耐受性与年轻的患者不同，护理工作中一定要做好全面、细致的护理计划，加强用药管理，做好应急备案。对于不同病症的老年人，要做好详细的记录，有些老年患者对自己的病情不能及时、清楚地表述，导致出现的一些异常反应被医务人员忽略，一些病情被掩盖，被耽误，使简单的问题变得复杂化，因此护理人员一定要主动去了解、熟悉老年患者的病情进展，如果感觉到有异常情况要及时地询问，多和医生进行沟通交流，以免耽误病情，错过治疗时机。护理人员还要有预判能力，对不同症状的老年患者易出现的情况了解清楚，在护理过程中对此种情况加倍细心，老年患者一般都有不同程度的健忘、耳聋和眼花，护理人员要勤快、细心、耐心、周到、不怕麻烦。
（四）对老年患者多进行沟通和交流
很多的老年患者，由于身体不方便，心理更容易出现更多的想法，患得患失，甚至胡思乱想，害怕、恐惧，担心自己给家庭造成的困难，很多想法憋在心里，还有些老年患者把身体出现的很多异常变化闭口不谈，所以护理人员要与患者多沟通交流。
都知道医生具备两种能治病的东西，一个是药物，另外是语言，护理人员更是这样，不要让患者认为自己的工作就是发药、打针、抽血、测量，自己一定要具备良好的沟通能力，能够针对不同的患者，在尊重的基础上采用不同的交流方式来得到患者的支持与配合，有时候就是一个会心的微笑和一句简短的问候就能走入病人的心里。沟通的首要基础是真诚与倾听，与老年患者沟通更是这样，只要带着真诚的态度，并善于、乐于倾听他们的话语，体现出对他们的关心之情，他们知道你是在认真听他们的倾诉，才会产生信任感、亲切感。护理人员还要加强自己的语言能力，把医院繁长的规定与老年患者需要注意与配合的事项以他们易于接受的方式说给他们听，这样沟通才能顺利进行，达到沟通的目的。
四、小结
老年人是社会的特殊群体，对他们的护理工作，也就有着更高的要求。护理人员在具有扎实的护理知识与技能的基础上，加强职业道德修养，才能更好地为老年患者服务。护理工作既是一门学科，又是一门艺术。三百六十行，行行出状元，而不同行业的状元，这些顶尖级的人才在工作时的表现都是相同的，热爱自己的职业，全身心地投入，精益求精，就像护理事业的创始人弗罗伦斯·南丁格尔一样，从小就立志将来成为一个为病人带来幸福的人，并且把一生全部献给了护理事业。希望我们护理专业的学生都能不忘初心，永做南丁格尔精神的践行者。
参考文献：
[1] 马立勤，黎建勇，银孟卓.重视和加强医科生交流技能培养[J].南方医学教育，2006.
[2] 焦洪昌，扈文华主编.职业道德与法律[J].北京：人民教育出版社，2009，6.
作者简介：孙爱荣，山东省济宁市，曲阜中医药学校；孔凡波，山东省济宁市，曲阜市杏坛中学。