田艳红
重庆市酉阳县人民医院 重庆市酉阳县 409899
【摘 要】目的：探讨优质护理在血液净化中临床效果。方法：选取2013 年6 月至2014 年5 月我院收治的需要进行血液净化的患者60 例，随机分成观察组和对照组，每组30 例，对照组实施常规护理，观察组采用优质护理，观察两组护理效果。结果：经过护理后，观察组的护理满意度明显高于对照组（96.7%vs80.0%）。观察组患者中出现低血压、出血以及感染等的并发症发生率明显低于对照组，有统计学意义。结论：对血液净化患者进行优质护理，可以提高患者对护理的满意度，降低患者出现低血压、出血以及感染等并发症的几率，效果显著，值得临床推广。
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关键词 优质护理；血液净化；应用；效果评估
现阶段，优质护理属于一种较为先进的护理服务理念，是专项护理、人性化护理以及基础性护理相结合的护理方式[1]。在患者进行血液净化过程中采用优质护理，能够使患者治疗前的忧虑情绪减少，在治疗过程中更加舒适，从而使接受血液净化的患者在生理以及心理上达到最佳状态。为了探讨优质护理在血液净化中临床效果，本文选取2013 年6 月至2014 年5 月我院收治的需要进行血液净化的患者60 例作为研究对象进行分析，结果报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
资料来源于2013 年6 月至2014 年5月我院收治的需要进行血液净化的患者60例，将其随机分为两组，其中观察组30 例，男性16 例，女性14 例，年龄23-55 岁，平均（38.51±8.42）岁，患者中患有高血压疾病的有18 例。患有糖尿病慢性疾病的有12 例。对照组30 例，男性15 例，女性15例，年龄22-58 岁，平均（39.62±8.73）岁，患者中患有高血压疾病的有19 例。患有糖尿病慢性疾病的有11 例。两组患者在性别、年龄、疾病类型等一般资料上无显著差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
对照组采用常规护理，观察组在常规护理基础上采用优质护理，具体措施如下：
1.2.1 对患者进行心理护理干预
为了在一定程度上实现透析室的安静以及透析室环境的整洁，需要事先加强与患者家属的交流与沟通，做好患者以及患者家属的思想教育工作。最大限度让他们清楚了解到血液净化治疗的基础性护理工作以及患者日常生活中的护理工作需要由护士完成，从而确保患者透析治疗过程中的无陪护制度的贯彻落实。
1.2.2 对患者进行健康指导护理干预
护理人员对患者以及患者家属进行正确的健康指导，可以增加患者以及患者家属对血液透析治疗的认识。利用发放血液透析宣传手册以及主题讲座的方式，使患者清楚了解到血液透析治疗的注意事项。消除患者的紧张情绪以及恐惧心理，尽量提高患者的治疗依从性。
1.2.3 排班制改革
为了更好的实现优质护理，需要对护理人员的护理工作进行一定的调整，形成为患者为中心的优质护理。时刻想着为患者服务，为血液透析患者提供较为快捷的服务。实行弹性排班制度，实现护理人员护理工作的有效衔接，不断提高护理工作的实际效率，确保护理工作的连续性。
1.2.4 明确护理人员的责任制度
在实际护理工作中，需要根据血液透析患者的实际情况，科学配备专业的护理人员，将责任分配到每个护理人员的实际工作中。责任护理人员有权利对所护理的患者身心健康进行有计划以及有步骤的整体护理，确保血液透析患者的各项检测治疗正常，健康指导工作到位。每一个责任护理人员都要遵守医院的护理职业规范化标准，严格履行各种护理义务，根据患者的实际情况有针对性的护理。并且要按照规范化操作标准对一些护理技术进行正确操作，不断加强专业化护理知识的学习，日益更新优质护理的观念，护理技术要紧跟现代化医学进步发展的前沿，实现护理质量管理的零缺陷。
1.3 观察项目
（1）护理满意度[2]：采用医院自制的满意度调查问卷，分为满意（90 分以上）、基本满意（80-90 分）、不满意（80 分以下）。
（2）观察患者并发症的发生情况，主要包括患者出现低血压、肌肉痉挛、出血以及感染情况。
2 结果
（1）对两组患者采取问卷调查以及电话回访的方式，对护理满意度进行调查研究。研究结果显示，观察组患者的护理满意度为96.7%，对照组患者的护理满意度为80.0%，观察组的护理满意度明显高于对照组。
（2）对两组患者进行护理后并发症情况进行观察研究结果显示，观察组患者中出现低血压、出血以及感染等的并发症发生率明显低于对照组。
3 讨论
接受血液净化治疗的患者具有自身特殊特点，主要包括病情相对严重、治疗的周期较长、血液透析费用高以及患者压力大等[3]。优质护理针对血液净化治疗患者的实际情况，进行专业化程度较高的护理。从患者的心理方面进行护理疏导，对患者以及家属进行科学的健康指导以及优化调整护理人员的工作时间，确保护理工作的有效衔接。优质护理可以有效缩短患者的治疗时间，减少并发症的发生几率。
本研究中，经过护理后，观察组的护理满意度明显高于对照组。观察组患者中出现低血压、出血以及感染等的并发症发生率明显低于对照组。说明对血液净化患者进行优质护理，可以提高患者对护理的满意度，降低患者出现低血压、出血以及感染等并发症的几率，效果显著，值得临床推广。
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参考文献
[1] 吴传芳.“三专”护理在血液净化中心优质护理服务中的应用[J]. 当代护士( 中旬刊),2013,11（3）:150-152.
[2] 陈远文, 曾建芬, 周兰芬. 优质护理在血液净化中心的应用效果分析[J].吉林医学,2014,31（5）:7047-7048.
[3] 王晓燕. 优质护理在血液净化中心的应用[J]. 吉林医学,2014,33（6）:7492-7493.